Rita realizou recentemente um teste de brand lift para uma famosa empresa de bebidas. Os resultados do teste indicaram um leve declínio no conhecimento da marca, embora a marca seja bem estabelecida e com altas pontuações de controle (acima de 90%). Com esses resultados, o que a Rita pode concluir?

Quando uma marca já possui um conhecimento de marca muito alto (acima de 90% nas pontuações de controle), é natural que os testes de brand lift mostrem pouca ou nenhuma mudança significativa. Um leve declínio, nesse cenário, geralmente não indica um problema real com a campanha ou a marca, mas sim uma flutuação estatística dentro de uma base já saturada de reconhecimento. Não há muito espaço para crescimento quando o reconhecimento já é quase universal. Aumentar o investimento em conteúdo de mídia (A) pode não ser eficaz se o problema não for a visibilidade, mas sim a saturação. Mudar a estratégia imediatamente (B) ou encerrar a campanha (C) seriam reações exageradas e precipitadas, baseadas em uma interpretação incorreta dos dados de uma marca já estabelecida.