Se quisesse ver os passos que os seus utilizadores dão para chegar a uma tarefa ou conversão importante, que técnica de exploração usaria para visualizar esses passos e ver até que ponto estão a ter sucesso ou a falhar em cada passo?
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Resposta correta: Usaria a exploração do funil..
Porquê esta é a resposta
A exploração do funil é a técnica correta porque permite visualizar os passos que os utilizadores dão para completar uma tarefa ou conversão. Com esta ferramenta, pode identificar onde os utilizadores abandonam o processo, ajudando a otimizar o percurso do utilizador. As explorações de coortes analisam o comportamento de grupos de utilizadores ao longo do tempo. A forma livre oferece uma tela flexível para arrastar e largar dimensões e métricas, mas não é otimizada para visualizar passos sequenciais. A sobreposição de segmentos permite comparar o comportamento de diferentes segmentos de utilizadores, mas não foca nos passos de um funil específico.
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