Você deve tentar descobrir todas as seguintes informações durante uma entrevista de buyer persona, EXCETO:

A experiência de onboarding de um cliente geralmente ocorre após a compra do produto ou serviço, e não é uma informação que você buscaria ativamente durante uma entrevista para criar uma buyer persona. O objetivo da buyer persona é entender o cliente antes da compra, para guiar as estratégias de marketing e vendas. Hobbies, preferências de compra e os blogs que o cliente lê são informações cruciais para compreender seus interesses, comportamentos e onde ele busca informações, o que é fundamental para a criação de conteúdo e segmentação de campanhas.