Você é profissional de marketing de uma comunidade de aposentados. Agrupar usuários que exploram diversas landing pages sobre diferentes tipos de habitação na sua comunidade como “pessoas que querem se aposentar” é um exemplo do quê?

A segmentação implícita ocorre quando você agrupa usuários com base em comportamentos observados, como as páginas que eles visitam. Neste caso, o profissional de marketing inferiu o interesse em "aposentadoria" a partir da exploração de landing pages sobre habitação para aposentados, sem que o usuário tenha declarado explicitamente esse interesse. A criação de buyer persona é a representação semifictícia do cliente ideal. O mapeamento de jornada descreve os passos que um cliente percorre. A segmentação explícita seria se o usuário tivesse preenchido um formulário declarando seu interesse em se aposentar.