Генеральный директор жалуется на частоту проектных коммуникаций: пять писем по проекту в неделю, которые у генерального директора нет времени просматривать, а содержание не объясняет статус проекта. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?

Генеральный директор жалуется на частоту и содержание коммуникаций. Это указывает на проблему с тем, как информация о проекте планируется и распространяется, что регулируется планом управления коммуникациями. Пересмотр этого плана позволит руководителю проекта систематически определить потребности генерального директора в информации (что, когда, как) и скорректировать методы коммуникации. Встреча с командой для определения типов отчетов и частоты их отправки — это часть процесса пересмотра плана управления коммуникациями, но не первый шаг. Отправка одного еженедельного исполнительного резюме — это возможное решение, но оно должно быть результатом анализа и согласования, а не первым действием. Пересмотр плана взаимодействия с заинтересованными сторонами важен, но план коммуникаций более конкретно касается как и что сообщается.