Гибкая команда выпустила вторую версию своего продукта, но отзывы показывают множество ошибок, которые ухудшают пользовательский опыт. Что должен сделать руководитель проекта?

В гибкой методологии ретроспектива — это основной механизм для команды для самоанализа и непрерывного улучшения. Столкнувшись с проблемами качества, руководитель проекта должен использовать ретроспективу, чтобы команда могла коллективно выявить первопричины ошибок и разработать эффективные решения для предотвращения их повторения. Это способствует самоорганизации и ответственности команды. Наём консультантов (A) не решает проблему на системном уровне внутри команды. Стимулирование исправления ошибок (B) может быть полезным, но не устраняет коренные причины. Оценка технических навыков (C) может быть частью решения, но ретроспектива является более всеобъемлющим подходом для анализа процесса и выработки решений.