Ключевой стейкхолдер отказывается участвовать в критически важном этапе проекта и не согласен с подходом команды, что вредит моральному духу команды. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — немедленно запланировать встречу с командой проекта и ключевым стейкхолдером. Это позволяет напрямую решить проблему, выслушать все стороны и найти консенсус, что соответствует принципам совместной работы и разрешения конфликтов в управлении проектами. Вариант с документированием неверности подхода стейкхолдера непродуктивен и может усилить конфликт. Обсуждение проблемы только с командой без участия стейкхолдера не решит корень проблемы. Привлечение спонсора проекта на этом этапе может быть преждевременным; руководитель проекта должен сначала попытаться решить конфликт самостоятельно, прежде чем эскалировать его.