Ключевой стейкхолдер строительного проекта проводит слишком много времени на объекте и прерывает работу команды. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — «Постараться понять опасения ключевого стейкхолдера и предоставить обратную связь в регулярных отчетах о состоянии проекта». Это соответствует принципам управления стейкхолдерами, предполагающим активное вовлечение и понимание их потребностей. Чрезмерное присутствие стейкхолдера на объекте часто указывает на его беспокойство или желание быть в курсе событий. Регулярные отчеты и открытое общение помогут снизить его тревожность и обеспечат прозрачность. Вариант «Назначить внеплановую встречу с командой для решения проблем стейкхолдера» не оптимален, так как сначала нужно понять суть проблемы, а не сразу вовлекать всю команду. «Заверить стейкхолдера, что проект идет по графику» — это лишь поверхностное решение, не устраняющее корень проблемы. «Передать проблему спонсору проекта» — это эскалация, которую следует использовать только после попыток самостоятельного решения, так как это может подорвать доверие и авторитет руководителя проекта.