Команда проекта должна привлечь множество заинтересованных сторон, которые будут эксплуатировать систему с разным уровнем вовлеченности. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы минимизировать взаимодействие, сохраняя при этом сотрудничество?

Правильный ответ — выполнить анализ заинтересованных сторон. Анализ заинтересованных сторон (stakeholder analysis) является первым шагом в управлении заинтересованными сторонами. Он позволяет определить всех заинтересованных сторон, их уровень влияния, интересы и степень вовлеченности. Это критически важно для разработки эффективной стратегии взаимодействия, которая минимизирует ненужные контакты, но при этом обеспечивает необходимое сотрудничество. Без этого анализа все остальные действия будут менее эффективными или избыточными. Встречи и документирование потребностей, регулярные встречи или индивидуальные встречи с каждой заинтересованной стороной являются частью стратегии взаимодействия, но они должны следовать за анализом, а не предшествовать ему, чтобы быть целенаправленными и эффективными.