Компания переходит от предиктивного подхода к гибкому (agile). Руководитель проекта возглавляет первый пилотный проект с неопытной командой, которая теперь работает удаленно; во время второго спринта вовлеченность команды снижается. Что должен сделать руководитель проекта как лидер-слуга (servant leader)?

Как лидер-слуга, руководитель проекта должен сосредоточиться на поддержке и развитии команды. Обучение членов команды повысит их вовлеченность и улучшит сотрудничество, что критически важно для неопытной и удаленной команды, переходящей на Agile. Запрос на работу на месте может быть невозможен или не решить корень проблемы снижения вовлеченности. Принуждение к посещению стендапов без решения основных проблем может привести к сопротивлению и дальнейшему снижению морального духа, что противоречит принципам Agile. Позволить неопытной команде решать проблему самостоятельно без поддержки лидера-слуги может привести к провалу, поскольку им может не хватать необходимых навыков или опыта для эффективного решения проблем.