Компания создает контакт-центр Amazon Connect и определяет стратегию аварийного восстановления (DR) в разных регионах AWS. Контакт-центр включает десятки контактных потоков, сотни пользователей и десятки заявленных телефонных номеров. Какой подход к DR обеспечивает НАИМЕНЬШЕЕ целевое время восстановления (RTO)?

Правильный ответ обеспечивает наименьшее целевое время восстановления (RTO), так как большинство компонентов — экземпляр Connect, пользователи и контактные потоки — уже предварительно подготовлены во втором регионе. Это минимизирует время, необходимое для восстановления работоспособности. Использование проверки работоспособности Route 53 и оповещений CloudWatch обеспечивает автоматическое обнаружение сбоев и запуск Lambda-функции для развертывания оставшихся компонентов (телефонных номеров), что сокращает ручное вмешательство и время восстановления. Остальные варианты менее эффективны: Первый вариант требует ручного развертывания всего контакт-центра, что приводит к очень высокому RTO. Второй вариант не предварительно подготавливает контактные потоки и телефонные номера, что увеличивает время восстановления. Третий вариант не предварительно подготавливает пользователей, что также увеличивает RTO, поскольку их развертывание может занять значительное время.