Компания запускает проект по ликвидации канала продаж, который был убыточным в течение трех лет. Некоторые члены команды пессимистично настроены по отношению к проекту. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — объяснить влияние проекта и описать, как команда будет вовлечена. Руководитель проекта должен взять на себя инициативу по информированию команды, чтобы снять опасения и повысить вовлеченность. Члены команды будут более мотивированы, если поймут важность проекта и свою роль в нем. Просить функциональных менеджеров объяснять влияние — это перекладывание ответственности. Эскалация опасений спонсору для изменения состава команды является преждевременной и может подорвать доверие. Просто давать инструкции без объяснения контекста не решит проблему пессимизма и не повысит вовлеченность.