Компонент, находящийся на критическом пути, под угрозой задержки из-за постоянных разногласий между двумя разработчиками. Команда не может разрешить этот конфликт, связанный с личными качествами. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — зарегистрировать проблему и передать ее менеджеру по персоналу (HR). Поскольку конфликт связан с личными качествами и команда не может его разрешить, это выходит за рамки обычной компетенции руководителя проекта по разрешению конфликтов. HR-отдел имеет опыт и полномочия для работы с межличностными конфликтами, особенно когда они влияют на производительность проекта. Остальные варианты не подходят: Отложить разработку компонента — это приведет к задержке критического пути и не решит основную проблему. Просить команду принять решение голосованием — это неэффективно для разрешения личных конфликтов и может усугубить ситуацию. Позволить разработчикам разрешить конфликт самостоятельно — это уже было предпринято командой без успеха, и это ставит под угрозу критический путь.