Менеджер проекта, отвечающий за стратегическую инициативу, узнает, что появился новый заинтересованный участник, который хочет быть полностью информированным о целях, задачах, преимуществах и рисках проекта. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы повысить шансы проекта на успех?

Назначение встречи с новым заинтересованным участником является наиболее эффективным первым шагом. Это позволит менеджеру проекта понять его ожидания, опасения и потребности в информации напрямую, а также установить личные отношения. Это проактивный подход к управлению заинтересованными сторонами. Простое предоставление отчетов о состоянии проекта (хотя это и важно) не позволит установить личный контакт и понять его уникальные требования. Обновление плана взаимодействия с заинтересованными сторонами и добавление в план управления коммуникациями — это важные последующие шаги, но они должны быть основаны на информации, полученной в ходе личной встречи.