Менеджер проекта понимает, что команда вряд ли завершит разработку системы до запланированной даты начала тестирования из-за технической сложности. Что должен сделать менеджер проекта, прежде чем информировать клиента на регулярном совещании по прогрессу?

Прежде чем информировать клиента, менеджер проекта должен провести внутренний анализ. Работа с командой проекта для оценки потенциальной задержки позволит точно определить ее масштаб, причины и возможные решения. Это демонстрирует проактивный подход и профессионализм. Просить спонсора уведомить клиента перекладывает ответственность. Воздержание от раскрытия информации является рискованным и может подорвать доверие. Немедленное информирование клиента без предварительной оценки может вызвать ненужную панику и не позволит представить обоснованные варианты решения.