Менеджер проекта провел совещание и утвердил график проекта. Важный заинтересованный участник, с которым не проконсультировались, позже возражает, так как у него есть ранее взятые обязательства, которые конфликтуют с опубликованными датами. Что менеджер проекта должен сделать в первую очередь?

Правильный ответ — организация нового совещания по составлению графика с важным заинтересованным участником. Это первый и наиболее прямой шаг для решения проблемы, возникшей из-за неучтенных обязательств ключевого стейкхолдера. Вовлечение этого стейкхолдера позволит понять его ограничения и найти компромиссные решения, что является основой эффективного управления проектами. Обсуждение проблемы со спонсором или запрос дополнительных ресурсов преждевременны, так как сначала необходимо понять масштаб проблемы и потенциальные пути ее решения с участием заинтересованной стороны. Анализ первопричины и обновление плана коммуникаций — это важные последующие шаги, но не первое действие в данной ситуации.