Менеджер проекта, занимающийся инициативой глобального масштабирования, провел множество интервью с заинтересованными сторонами. Во время создания пользовательских историй владелец продукта столкнулся с заинтересованными сторонами, имеющими противоречивые требования. Как должен отреагировать менеджер проекта?

Правильный ответ — «Выполнить анализ идентификации заинтересованных сторон». Противоречивые требования указывают на то, что менеджер проекта, возможно, не полностью выявил или не понял всех ключевых заинтересованных сторон и их интересов. Анализ идентификации заинтересованных сторон поможет выявить всех, кто влияет на проект или подвергается его влиянию, и понять их ожидания, что является первым шагом к разрешению конфликтов. Вариант «Попросить владельца продукта создать бэклог» преждевременен, поскольку бэклог создается после того, как требования согласованы. Вариант «Использовать голосование заинтересованных сторон для принятия решения» может быть методом разрешения конфликтов, но он не решает основную проблему неполного понимания заинтересованных сторон. Вариант «Ограничить участие заинтересованных сторон» контрпродуктивен и может привести к дальнейшим проблемам и недовольству.