На четвертой из шести итераций член команды сообщает, что его компьютер не работает во время планирования итерации. Что должен сделать руководитель проекта дальше?

Правильный ответ — «Содействовать приоритетному решению проблемы с ИТ-отделом». Роль руководителя проекта в гибкой среде включает устранение препятствий, которые мешают команде выполнять работу. Неработающий компьютер является серьезным препятствием, которое не позволяет члену команды участвовать в планировании итерации и выполнять свои задачи. Руководитель проекта должен активно вмешаться, чтобы обеспечить быстрое решение проблемы с ИТ-отделом, чтобы минимизировать задержки. Предложение члену команды связаться с ИТ-отделом перекладывает ответственность и может привести к задержкам. Обновление журнала проблем и передача проблемы владельцу продукта не решают проблему немедленно и не являются прямым действием по устранению препятствия. Просьба к другим членам команды взять на себя эту работу может перегрузить их и не устраняет основную проблему с оборудованием.