На этапе исполнения проекта руководитель проекта обнаруживает, что двум членам команды не хватает технических навыков, необходимых для выполнения предстоящих задач. Что должен сделать руководитель проекта как лидер-слуга?

Как лидер-слуга, руководитель проекта должен в первую очередь сосредоточиться на поддержке и развитии своей команды. Изучение программы обучения для членов команды, которая вписывается в бюджет проекта, является наиболее подходящим действием, поскольку оно направлено на устранение пробелов в навыках, инвестируя в развитие команды и повышая ее способность успешно выполнять проект. Предложение членам команды самостоятельно повысить свою квалификацию перекладывает ответственность и не предоставляет активной поддержки. Обсуждение замены членов команды является преждевременным и может подорвать моральный дух, а также привести к дополнительным задержкам и затратам на поиск и адаптацию новых специалистов. Информирование спонсора о возможной задержке является важным шагом, но это следствие проблемы, а не ее решение; сначала необходимо предпринять попытки решить проблему внутри команды.