На гибком проекте возникает конфликт по поводу соблюдения организационных процессов, которые, как кажется, не приносят никакой пользы. Чему следует отдать наивысший приоритет?

В гибких проектах наивысший приоритет всегда отдается потребностям клиента, поскольку цель состоит в предоставлении ценности, которая удовлетворяет его запросы. Хотя организационные процессы важны, они должны быть адаптированы или пересмотрены, если они не способствуют созданию ценности для клиента. Потребности организации важны, но они должны быть сбалансированы с ценностью для клиента. Потребности agile-лида и руководителя проекта вторичны по отношению к потребностям клиента и общей цели проекта.