На последнем обзоре спринта владелец продукта заявил, что продукт не приносит никакой ценности, в то время как менеджер проекта считает, что он соответствует всем спецификациям, и команда в замешательстве. Используя гибридный подход, что должен сделать менеджер проекта?

Правильный ответ — пересмотреть план управления выгодами проекта с владельцем продукта. В гибридном подходе важно, чтобы все заинтересованные стороны, особенно владелец продукта, понимали и соглашались с ожидаемыми выгодами. Если владелец продукта считает, что ценность не доставляется, это указывает на расхождение между его пониманием и планом выгод. Пересмотр этого плана поможет выявить, были ли неправильно поняты выгоды, изменились ли они, или же текущие спецификации не соответствуют ожидаемой ценности. Передача вопроса исполнительному совету преждевременна, так как проблема может быть решена на уровне проекта. Изменение приоритетов бэклога без понимания корневой причины недовольства владельца продукта может привести к ненужной работе. Просить владельца продукта прекратить проект — это крайняя мера, которая не решает проблему непонимания или расхождения в ожиданиях.