Недавно сформированная гибкая команда испытывает трудности: она постоянно не выполняет обязательства по итерациям, и между участниками возникают конфликты. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?

Правильный ответ: Провести коучинг команды как в целом, так и индивидуально. Объяснение: Руководитель проекта (или скрам-мастер в гибкой среде) должен в первую очередь сосредоточиться на коучинге команды. Невыполнение обязательств и конфликты указывают на проблемы с самоорганизацией, коммуникацией или пониманием гибких принципов. Коучинг поможет команде выявить первопричины проблем, улучшить взаимодействие и найти собственные решения. Неправильные варианты: Поднять эти вопросы на ретроспективе и предложить решения: Хотя ретроспектива важна, простое поднятие вопросов без предварительного коучинга может быть менее эффективным. Коучинг поможет команде подготовиться к продуктивной ретроспективе и самостоятельно найти решения. Сообщить руководству, что команда не выполнит свои обязательства: Это эскалация проблемы без попытки решить ее на уровне команды, что противоречит принципам самоорганизации. Попросить руководство вмешаться для разрешения конфликтов: Это также эскалация и подрывает автономию команды. Руководитель должен сначала попытаться решить проблемы внутри команды через коучинг.