Недавно запущенный проект показывает, что у членов команды разные ожидания, и эти недопонимания снижают продуктивность. Какой документ должен использовать руководитель проекта в качестве руководства для разрешения этой ситуации?

Правильный ответ — Устав команды. Устав команды — это документ, который устанавливает ценности, соглашения и руководящие принципы для команды проекта. Он помогает определить ожидания, роли и обязанности, а также процедуры принятия решений, что крайне важно для разрешения недопониманий и повышения продуктивности. Организационные диаграммы проекта показывают структуру отчетности, но не регулируют поведение или ожидания команды. Устав проекта дает высокоуровневое описание проекта и полномочия руководителя проекта, но не детализирует внутренние рабочие соглашения команды. Реестр заинтересованных сторон содержит информацию о заинтересованных сторонах, но не служит руководством для внутренней работы команды.