Некоторые заинтересованные стороны предпочитают общаться напрямую с программистами и системными аналитиками, минуя менеджеров проекта, что усложняет управление ресурсами. Как менеджеру проекта следует решить эту проблему?

Правильный ответ — «Содействовать принятию плана управления коммуникациями проектной командой». Эта проблема связана с несоблюдением установленных каналов связи. План управления коммуникациями определяет, кто, что, когда и как должен общаться, а также устанавливает официальные каналы. Обеспечение того, чтобы команда приняла и следовала этому плану, является наиболее прямым и эффективным способом решения этой проблемы. Вариант «Предложить внедрить новую информационную систему управления проектами (PMIS)» не решает основную проблему несоблюдения каналов связи, а лишь предлагает новый инструмент. «Запросить встречу с высшим руководством для эскалации ситуации» является преждевременным и эскалационным шагом, который следует рассматривать только после попытки решить проблему на уровне команды. «Провести мероприятие по тимбилдингу для улучшения сплоченности и коммуникации» может быть полезно для морального духа, но не решает конкретную проблему обхода официальных каналов связи.