Один из этапов проекта занял гораздо больше времени, чем планировалось, и ключевые заинтересованные стороны обеспокоены возможной задержкой. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — организация семинара по анализу первопричин (RCA). Задержка этапа — это симптом проблемы. Прежде чем предпринимать корректирующие действия, руководитель проекта должен понять, почему произошла задержка. RCA поможет выявить основные причины, а не просто устранить поверхностные проявления. Это позволит разработать эффективные решения для предотвращения повторения проблемы и минимизации будущих задержек. Запрос дополнительного резерва или добавление резерва времени лишь временно маскирует проблему, не решая ее по существу. Ускорение следующего этапа без понимания причин задержки может привести к снижению качества или новым проблемам.