Организация, внедряющая Agile, раньше еженедельно отправляла заинтересованным сторонам электронные письма о ходе работы. Теперь команда разработчиков использует диаграмму сгорания (burndown chart) и доску Kanban для демонстрации прогресса. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — предоставить заинтересованным сторонам доступ к диаграмме сгорания и доске Kanban и попросить их использовать эти инструменты. В Agile-среде прозрачность и активное участие заинтересованных сторон являются ключевыми. Предоставление прямого доступа к инструментам, которые команда использует для отслеживания прогресса, способствует этой прозрачности и позволяет заинтересованным сторонам самостоятельно получать актуальную информацию. Использование диаграммы сгорания и доски Kanban в качестве дополнительного средства коммуникации не является оптимальным, так как это подразумевает дублирование информации. Обучение заинтересованных сторон работе с инструментами может быть полезным, но первым шагом должно быть предоставление доступа и поощрение их использования. Продолжение использования только традиционных каналов связи противоречит принципам Agile, которые поощряют более динамичные и прозрачные методы обмена информацией.