Ответы на сертификационный экзамен PMI
Проверенные ответы и четкие объяснения для каждого сертификационного экзамена PMI. Просмотрите по экзаменам ниже или пройдите полный набор на ExamRoll.io.
PMI Project Management Professional (PMP) Certification Все вопросы к экзаменам
- PMO назначает руководителя проекта, имеющего опыт работы с гибридными подходами, на предиктивный проект, который отстает как по стоимости, так и по срокам. Пока руководитель проекта вникает в курс дела, проект еще больше отстает, и заинтересованные стороны просят высшее руководство заменить руководителя проекта. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Анализ освоенного объема показывает, что затраты превышают полученную ценность. Команда добавляет небольшие функции, не предусмотренные требованиями. Что должен сделать руководитель проекта?
- Аптека должна запустить службу доставки лекарств за один месяц, хотя обычно на это уходит пять месяцев. Что должен сделать руководитель проекта?
- Аудит документации показал, что последнее расписание проекта было месячной давности, хотя руководитель проекта знал, что оно недавно обновлялось. Как руководитель проекта должен был поддерживать проектную документацию?
- Аудит качества показал, что списки посещаемости совещаний по обзору проектных рисков отсутствуют. Почему важно вести список посещаемости?
- Банк должен решить, строить ли новый филиал, арендовать существующее здание или не расширяться в одном из трех близлежащих городов. Как руководитель проекта должен оценить варианты?
- Банк заменяет свою основную систему и будет запускать ее поэтапно после утверждения каждого результата ключевыми заинтересованными сторонами. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Банк планирует перейти от обслуживания малого бизнеса к среднему и крупному. Экономика слаба, и некоторые заинтересованные стороны не согласны с преобразованиями. Что должен сделать руководитель проекта?
- Бизнес-аналитик оставляет голосовое сообщение, в котором говорится, что внутренний заинтересованный участник расстроен тем, что его не включили в проект до его начала, и просит добавить его в матрицу отслеживания требований. Как руководитель проекта должен улучшить отношения с заинтересованным участником?
- Бизнес-аналитик сообщил заказчику в лифте, что постоянные изменения требований означают, что продукт будет разрабатываться дольше, чем ожидалось. Что должен сделать руководитель проекта?
- Бизнес-аналитику требуется информация от консультанта по маркетингу для продолжения работы над задачей, но консультант заявляет, что у него нет времени для обсуждения проекта. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы продвинуть работу?
- Бизнес-кейс проекта только что был утвержден, и руководитель проекта создает план управления выгодами, но соответствие видению организации неясно. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь, чтобы подтвердить соответствие?
- Ближе к завершению проекта заказчик заявляет, что некоторые результаты не были достигнуты, и начинает отправлять запросы на изменения. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Ближе к завершению проекта заказчик просит снизить себестоимость товаров, что повлияет на бюджет и прогноз отдела продаж. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта, чтобы достичь соглашения и успешно завершить проект?
- Ближе к завершению проекта ключевой стейкхолдер не утвердил результаты, поскольку требуемые поставляемые результаты не функционировали должным образом. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Ближе к завершению проекта ключевой стейкхолдер запрашивает изменение функциональности продукта, которое добавит две недели к критическому пути. Что должен сделать руководитель проекта?
- Ближе к завершению проекта руководитель проекта просит команду подготовить документ о приемке поставки. Почему этот документ важен для руководителя проекта?
- Ближе к концу пятой из шести итераций заказчик добавляет новую регуляторную функцию, которая превышает оставшуюся емкость итерации. Что следует предпринять руководителю проекта?
- Ближе к концу спринта владелец продукта сообщает, что местный регулятор запретил часть результатов поставки. Что должен сделать руководитель проекта?
- Ближе к концу этапа запуска проекта члены команды расходятся во мнениях относительно некоторых проектных решений. Что следует сделать руководителю проекта?
- Близится завершение проекта, и несколько задач фактически выполнены и готовы к передаче клиенту. Как должен поступить руководитель проекта?
- Большинство рабочих пакетов переданы субподрядчикам. В середине выполнения проекта вам сообщают, что через неделю к работе приступит новый менеджер по контрактам. Что вы должны сделать дальше?
- Был назначен поставщик для поставки программного обеспечения, и был назначен внутренний руководитель проекта. Поставщик утверждает, что от заказчика не требуется техническая разработка или тестирование. Руководитель проекта хочет подтвердить это с заинтересованными сторонами. Что в первую очередь должен сделать внутренний руководитель проекта?
- В быстро развивающемся проекте удаленный член команды признается, что чувствует себя недооцененным, и рассказал об этом коллеге, работающему в офисе. Что должен сделать руководитель проекта?
- В высокопроизводительной команде с большим опытом появились два новых участника. После нескольких итераций производительность команды снизилась. Что следует предпринять руководителю проекта?
- В географически распределенной команде разработчик задерживает выполнение критически важной задачи по кодированию. Задержка вызвана тем, что разработчик не понимает требований заказчика, переданных удаленной командой. Что должен сделать руководитель проекта?
- В гибкой команде (agile team) разработчик решений часто делится деталями проектирования устно, без документации, что приводит к недопониманию. Что следует сделать agile-лидеру?
- В гибкой команде некоторые участники просят большей автономии. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- В гибкой команде, использующей ротацию фасилитаторов для ежедневных скрамов, большинство фасилитаторов улучшают свои навыки, но некоторые проводят неэффективные встречи. Что следует предпринять руководителю проекта в первую очередь?
- В гибком проекте заинтересованные стороны недовольны, потому что некоторые поставленные продукты не соответствуют их ожиданиям. Когда руководитель проекта спрашивает команду об ожиданиях заинтересованных сторон, команда ссылается только на цель проекта. Помимо напоминания команде об ожиданиях, интересах и влиянии заинтересованных сторон, что еще должен сделать руководитель проекта для улучшения ситуации?
- В гибком проекте имеется широкий спектр функций продукта для различных профилей пользователей, что затрудняет определение общих критериев приёмки. Как менеджер проекта может обеспечить применение соответствующих критериев приёмки к каждой функции?
- В гибком проекте команда договорилась, что решения будут приниматься голосованием и что для принятия решения потребуется 90% согласие. На первом совещании по техническому проектированию команда принимает решение, с которым руководитель проекта категорически не согласен. Как должен поступить руководитель проекта?
- В гибком проекте по разработке программного обеспечения для нефтегазовой компании менеджер проекта испытывает трудности с составлением расписания из-за большого количества неизвестных. Какой метод составления расписания следует использовать?
- В гибком проекте требования делятся на категории с высоким, средним и низким приоритетом. Команда говорит, что так много элементов помечены как высокоприоритетные, что непонятно, над чем работать дальше. Что должен порекомендовать руководитель проекта?
- В гибком проекте участник команды предупреждает, что может не завершить задачу вовремя, рискуя создать блокировку для команды. Что должен сделать руководитель проекта?
- В гибком проекте, находящемся на четвертой из шести итераций, один из членов команды увольняется без замены. Что должен сделать руководитель проекта?
- В гибком проекте, состоящем из 100 пользовательских историй, распределенных на пять итераций, каждая пользовательская история оценивается в 50 долларов США. Фактические затраты на текущий момент составляют 2000 долларов США, и 50 пользовательских историй были выполнены. Какое утверждение верно?
- В гибридном программном проекте, состоящем из четырех спринтов, в конце третьего спринта освоенный объем (EV) составляет 500 000 долларов США, а плановый объем (PV) — 550 000 долларов США. Что должен сделать руководитель проекта?
- В гибридном проекте было одобрено крупное изменение дизайна, и известны его последствия для графика и бюджета. Руководитель группы разработки программного обеспечения отказывается брать на себя обязательства по срокам поставки, ссылаясь на гибкий подход, в то время как аппаратной команде требуется программное обеспечение для продолжения работы. Что должен сделать руководитель проекта?
- В гибридном проекте бэклог тестирования разросся и стал узким местом. Команда нашла инструмент, который мог бы решить эту проблему, и сообщила об этом руководителю проекта. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- В гибридном проекте вы просите старшего члена команды выполнить количественный анализ рисков, но он говорит, что ему не хватает знаний. Что вы должны сделать?
- В гибридном проекте договор с заказчиком предусматривает предоставление результатов поквартально. Заказчик хочет получить ощутимый результат в первом квартале и просит перенести вторую контрольную точку на первый квартал. Руководитель проекта объясняет, что это невозможно, если только не изменятся требования ко второй контрольной точке. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- В гибридном проекте заинтересованное лицо говорит, что оно слишком занято, и спрашивает, почему итерационные обзоры проводятся так часто. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- В гибридном проекте заинтересованное лицо обратилось к члену команды напрямую с запросом на изменение, отвлекая члена команды и снижая производительность. Что должен сделать член команды?
- В гибридном проекте команда отлично проявила себя на этапе предиктивного планирования, но с началом итераций показала низкую вовлеченность, конфликтность и замешательство, что снизило моральный дух. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- В гибридном проекте по созданию приложения для путешествий новые ограничения на поездки делают многие функции и решение непригодными для использования многими клиентами. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- В гибридном проекте потребовалась замена разработчика. Новый сотрудник обладает высокой квалификацией в области обеспечения качества, но имеет небольшой опыт разработки. Что должен сделать руководитель проекта?
- В гибридном проекте различные интерпретации требований привели к тому, что результаты не соответствовали ожиданиям. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- В гибридном проекте с большим количеством заинтересованных сторон в быстро меняющейся бизнес-среде, как руководитель проекта должен обеспечить постоянное удовлетворение потребностей заинтересованных сторон?
- В гибридном проекте с оплатой по принципу «время и материалы» и ежемесячными инкрементальными релизами, через два месяца клиент попросил изменить направление. Руководитель проекта встретился лично и уточнил новые желаемые вехи. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- В гибридном проекте существует система для доступа к репозиторию артефактов проекта, однако некоторые заинтересованные стороны сообщают, что не могут найти актуальное расписание проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- В глобальном проекте заинтересованные стороны по-разному интерпретируют требования, и руководитель проекта обеспокоен расползанием объема работ. Какое действие должно контролировать объем работ?
- В глобальном проекте один из членов команды из другой страны не может посещать регулярные совещания. Другие члены команды начинают сомневаться в необходимости совещаний, и это влияет на график и качество работы. Что должен сделать руководитель проекта для управления результатами?
- В глобальном проекте участвуют регулирующие органы, государственные учреждения, руководители компаний, проектная группа и конечные пользователи. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы эффективно задействовать все эти группы?
- В иерархической организации, где члены команды ожидают указаний, а обзоры производительности отслеживают выполнение задач, менеджер проекта должен перераспределить задачи для достижения контрольной точки. Это может быть расценено первоначальными исполнителями как плохая производительность. Что должен сделать менеджер проекта?
- В качестве скрам-мастера руководитель проекта провёл спайки (spikes) для разрешения разногласий разработчиков относительно того, как реализовать фичу. Что ему следует делать дальше?
- В компании происходят структурные изменения, и некоторые должности сокращаются, что приводит к увольнению нескольких человек. Члены команды расстроены, потому что не понимают, зачем нужны изменения, если проект идет по плану. Что должен сделать руководитель проекта?
- В конце первого спринта руководитель проекта замечает, что один из членов команды работает неэффективно. Какой тип коммуникации следует использовать руководителю для решения этой проблемы?
- В конце семинара по обзору результатов работы было создано несколько последующих задач. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- В конце совещания функциональный руководитель в частном порядке выражает обеспокоенность тем, что член проектной команды неясно понимает свою роль и обязанности. Что должен сделать руководитель проекта в этой ситуации?
- В конце спринта команда сообщает, что результат не соответствует согласованным стандартам заказчика, и хочет его переделать, что приведет к двухнедельной задержке. Что должен сделать руководитель проекта?
- В конце фазы инициации проекта был подготовлен бюджет и представлен на утверждение совету. Во время встречи ключевой стейкхолдер спросил, как бюджет учитывает будущие неопределенности. Как должен ответить руководитель проекта?
- В критически важном строительном проекте недопонимание между руководителем и техником переросло в крупный конфликт. Техник отказывается работать под руководством этого руководителя; руководитель винит в этом плохую работу техника. Как руководитель проекта должен разрешить эту ситуацию?
- В кросс-функциональной гибкой команде члены из разных подразделений имеют противоречивые взгляды на желаемый результат. Что должен сделать руководитель проекта для разрешения этой ситуации?
- В крупной производственной компании совет по контролю изменений отложил некоторые запросы на изменения. Руководителю проекта необходимо сообщить заинтересованным сторонам об этих отложенных запросах. Какой документ следует использовать для их сообщения?
- В матричной организации вы договариваетесь о встрече с функциональным менеджером по поводу поддержки тестирования для двух программных проектов, но он не может присутствовать и говорит, что ресурсы могут быть недоступны. Что вам следует предпринять?
- В матричной организации проект по улучшению внутренней системы отслеживания должен включать неожиданное изменение государственных требований к бухгалтерскому учету. Команда разработчиков внедрила изменение без дополнительных затрат, но затраты на тестирование превышают бюджет на тестирование. Что должен сделать руководитель проекта?
- В матричной организации руководитель проекта управляет внутренним программным проектом по уменьшению конфликтов в системе отслеживания компании. Разработчики развернули приложение, и оно приносит некоторую пользу, но полная отдача займет время. Что должен сделать руководитель проекта?
- В международном проекте с командами, расположенными на четырех континентах, команда гордится недавним прогрессом итерации, но старшие заинтересованные стороны, незнакомые с ходом работы, опасаются, что проект может провалиться. Как руководитель проекта должен решить проблемы заинтересованных сторон?
- В многонациональной проектной команде два сотрудника не реагируют должным образом на менеджера по строительству. Отдельно они говорят, что проблема связана с культурными различиями с этим менеджером. Что должен сделать руководитель проекта для улучшения ситуации?
- В начале выполнения проекта ключевой ресурс будет недоступен в течение двух недель, что потенциально может привести к задержке графика. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- В начале выполнения проекта руководитель проекта узнает, что недавние изменения в факторах внешней среды предприятия (EEF) значительно снизят затраты на реализацию и сократят график проекта. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- В начале гибкого проекта владелец продукта предпочитает выпускать функции инкрементально в процессе разработки, а не ждать год до получения готового продукта. Что должен сделать руководитель проекта?
- В начале итерации 3 из 6 планирование показывает, что некоторые требования недостаточно четко определены для начала работы. Что должен сделать руководитель проекта?
- В начале нового гибкого проекта заинтересованное лицо запрашивает подтверждение объема работ. Что должен использовать руководитель проекта для объяснения объема проекта?
- В начале проекта были согласованы часы работы команды, но позже один из участников заявил, что эти часы больше не подходят из-за личных обязательств. Что должен сделать руководитель проекта?
- В начале проекта документация по требованиям не была утверждена, потому что руководитель группы пользователей не был включен в коммуникации по сбору требований. Какой документ, скорее всего, отсутствовал или был устаревшим?
- В начале проекта несколько мер по снижению рисков не были выполнены оперативно, что привело к срыву сроков и недовольству заинтересованных сторон. Что следовало сделать для управления этой проблемой?
- В начале проекта по улучшению продукта исторические данные показывают, что аналогичный проект привел к худшему пользовательскому опыту, чем предыдущая версия. Как руководитель проекта может предотвратить такой исход в новом проекте?
- В начале проекта руководителя проекта просят предоставить отделу кадров оценку работы каждого члена команды, которая будет представлена по завершении проекта. Как руководитель проекта должен подойти к этому запросу?
- В небольшой компании главный операционный директор (COO) попросил команду пропустить некоторые этапы процесса, чтобы ускориться. Руководитель проекта хочет убедиться, что эти этапы больше не будут пропускаться. Что должен сделать руководитель проекта?
- В недавно назначенном проекте возникли серьезные разногласия по поводу статуса и соблюдения международных правил. Во время очередного совещания спонсор спрашивает, как часто пересматриваются риски. Какой документ руководитель проекта должен проверить в первую очередь?
- В недавно сформированной проектной команде опытный участник команды перегружен сложностью задач и недоволен проектом. Что должен сделать руководитель проекта?
- В недавно сформированную проектную команду входят как давно работающие сотрудники, так и новички. Между этими двумя группами существует пробел в коммуникации, и им трудно сотрудничать. Что должен сделать руководитель проекта?
- В новом проекте высокая текучесть кадров. Выходные интервью показывают, что менеджеру проекта не хватает навыков управления взаимоотношениями, но менеджер называет уходящих сотрудников ленивыми. Как менеджер проекта должен остановить текучесть кадров?
- В организации, где определены нормативные требования в рамках процесса управления, необходимо запустить новый проект. Как руководителю проекта следует определить управление проектом?
- В программном проекте некоторые результаты не соответствуют конкретным требованиям к производительности. Что должен сделать руководитель проекта?
- В проекте возникла проблема с поставщиком, известным низким качеством. Руководитель проекта должен убедиться, что проблема качества решена. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта, чтобы начать решать проблему?
- В проекте государственной финансовой системы ключевой заинтересованный участник, предпочитающий предиктивные подходы, отказывается от виртуальных инструментов и предпочитает электронную почту, телефон и личное общение. Как руководителю проекта следует поступить в этой ситуации?
- В проекте используется новая, сложная технология, которую большинство заинтересованных сторон не понимают. Что должен сделать руководитель проекта как лидер-слуга в этом сложном, инновационном проекте?
- В проекте мобильного приложения опытный член команды начал пропускать сроки выполнения задач, и эти задержки повлияют на реализацию. Что следует предпринять менеджеру проекта?
- В проекте мобильного чат-приложения опытный разработчик постоянно создает конфликты, и другие члены команды отказываются с ним работать. Разработчик показывает высокие результаты, и его потеря может нанести ущерб целям проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- В проекте по разработке парашюта два ключевых специалиста не согласны с одним из требований. Что должен сделать руководитель проекта?
- В проекте по разработке программного обеспечения команда выявила риски. Один риск материализовался, руководитель проекта обратился к плану управления рисками, применил выбранный ответ, а затем закрыл риск. Когда риск был перемещен из реестра рисков в журнал проблем?
- В проекте по разработке программного обеспечения член команды говорит, что задачи простые и контроль качества не нужен. Руководитель проекта считает, что отказ от плана управления качеством сэкономит деньги заказчику. Что должен сделать руководитель проекта?
- В проекте по разработке программного обеспечения, где пять членов команды работали сверхурочно, чтобы уложиться в сжатые сроки, двое недавно уволились. Что должен сделать руководитель проекта?
- В проекте по разработке продукта заинтересованные стороны постоянно жалуются, что реализованные функции не нужны бизнесу. Спонсор спрашивает, эффективно ли используются ресурсы. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы избежать выполнения работы, которая не приносит пользы для бизнеса?
- В проекте по разработке продукта поставленный продукт имеет серьезные проблемы, требующие доработки и задерживающие разработку новых функций. Какое действие должен предпринять руководитель проекта для решения проблем с качеством?
- В проекте по созданию нового продукта с использованием новой технологии команда часто обсуждает потенциальные трудности. Один из членов команды представляет обширный список проблем, требующих постоянного внимания. Как руководителю проекта следует использовать эту встречу для максимизации выгоды для заинтересованных сторон?
- В проекте произошли задержки в расписании, из-за чего потребовалась сверхурочная работа для достижения критически важных этапов, что вызвало некоторые недопонимания среди членов команды. Спонсор предоставил денежную премию. Как руководитель проекта должен использовать эту премию?
- В проекте с инкрементальной поставкой один из членов команды стал менее активно участвовать во встречах, но продолжает выполнять задачи в срок. Член команды сообщает, что чувствует нехватку навыков для новых задач. Как руководитель проекта должен решить эту проблему?
- В проекте с фиксированным сроком и бюджетом заказчик требует, чтобы основной компонент был разработан с использованием гибкой методологии (agile), поскольку окончательный объем работ не определен. При составлении контракта, какие два элемента контроля должен включить руководитель проекта, чтобы предотвратить ущерб прибыльности от затрат на разработку? (Выберите два.)
- В проекте сменился владелец продукта, и новый владелец знает о продукте меньше, чем остальная часть команды. Команда игнорирует мнение нового владельца продукта и в основном полагается на руководителя проекта. Что следует сделать руководителю проекта?
- В проекте со сжатыми сроками есть член команды, который всегда молчит на совещаниях. Руководитель проекта узнает, что этому человеку не хватает знаний в области технологий, и опасается, что это негативно скажется на производительности. Что должен сделать руководитель проекта?
- В проекте, использующем гибридный подход, осталось три спринта. Член команды сообщает руководителю проекта, что он уходит из компании, и функциональный менеджер одобрил его уход. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- В проекте, охватывающем несколько международных локаций, была обнаружена закономерность задержек. Расследование показало, что ключевые мероприятия были запланированы на периоды отпусков в зарубежных офисах. Что должен предпринять руководитель проекта дальше?
- В проектной команде, которая работает вместе около двух лет, есть участник, который постоянно превосходит своих коллег по производительности. Как руководитель проекта должен отметить эту высокую производительность?
- В процессе планирования команда перечислила действия и завершила их упорядочивание. Они обнаружили отсутствующую зависимость между: • Тестирование продукта • Выпуск для клиента. План управления качеством требует тестирования перед выпуском. Как руководитель проекта должен зафиксировать эту зависимость?
- В прошлом году компания заплатила внешнему субподрядчику 60 000 долларов США за текущий проект. Руководитель проекта оценивает, будет ли использование внутреннего персонала в этом году более рентабельным. Они оценили оптимистичный сценарий = 4 месяца, пессимистичный = 6 месяцев, наиболее вероятный = 5 месяцев и использовали PERT. Внутренние ресурсы будут включать: двух инженеров по 700 долларов США в месяц каждого, одного руководителя проекта по 1600 долларов США в месяц и дополнительные ежемесячные расходы в размере 2000 долларов США. Используя PERT, сколько, по оценке руководителя проекта, компания сможет сэкономить?
- В рамках гибкого проекта ведущий PM должен расставить приоритеты требований, определить первоначальный объем продукта и реализовать его в нескольких выпусках. Что ему следует сделать дальше?
- В рамках глобального проекта ключевые определения были разработаны в стране A, а поставка будет осуществляться поэтапно в странах B, C и D. Страна B обнаруживает, что юридическое требование не было учтено. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы избежать этого?
- В рамках глобального проекта планирование показывает, что члены команды из разных регионов не желают сотрудничать. Что должен сделать руководитель проекта?
- В рамках глобального проекта руководитель проекта должен планировать коммуникации и управлять ими среди членов команды и заинтересованных сторон, чтобы проект оставался в рамках графика и достигал своих целей. Что должен сделать руководитель проекта?
- В рамках ограниченного по времени внутреннего проекта по улучшению качества руководитель проекта замечает, что один из членов команды изолирован другими. Какие три действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите три.)
- В рамках планирования компанией наращивания потенциала команды, руководитель проекта должен предоставить список необходимых тренингов для проектной команды. Что должен сделать руководитель проекта?
- В рамках программного проекта владелец продукта и команда разработчиков согласовали бэклог спринта, где наивысшим приоритетом является платежный модуль. Команда работала над ним в течение первой половины спринта, но теперь два разработчика хотят потратить оставшееся время на рефакторинг другой функции, которая может вызвать проблемы в будущем. Что должен сделать руководитель проекта?
- В рамках проекта организационной трансформации компания устанавливает индивидуальные планы производительности в начале года, а функциональные менеджеры предоставляют обратную связь в конце года. Члены команды обеспокоены тем, что их проектная работа не отражена в их индивидуальных планах производительности. Что должен сделать руководитель проекта?
- В рамках проекта по интеграции сервисов, связанного с передачей услуг по управлению технологиями от Компании А Компании Б, в команду войдут сотрудники обеих компаний, которые географически распределены и имеют различный технический опыт и подходы к работе. Как руководителю проекта создать сплоченную, высокопроизводительную команду?
- В рамках проекта по перемещению компьютеров опытная команда генерирует множество идей на совещаниях и не может определиться с подходом к перемещению. Что должен сделать руководитель проекта?
- В распределенной команде, использующей бэклог продукта, высокая рабочая нагрузка привела к тому, что элементы бэклога плохо детализированы. На ретроспективе новые участники выражают обеспокоенность по поводу передачи знаний. Что должен сделать руководитель проекта?
- В реестр рисков был добавлен риск, связанный с результатом работы подрядчика. При итоговой проверке меры по снижению риска не привели к ожидаемому результату. Что должен предпринять руководитель проекта дальше?
- В сбалансированной матричной организации руководитель проекта получает обновления о ходе выполнения работ от нового руководителя отдела снабжения, у которого мало времени для предоставления информации. Что следует предпринять руководителю проекта?
- В середине выполнения гибкого проекта стратегические цели организации смещаются в сторону продвижения цифровой трансформации. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- В середине выполнения проекта были официально приняты спецификации качества для результатов проекта, но ключевой заинтересованный участник утверждает, что результаты проекта не соответствуют этим спецификациям. Что должен сделать руководитель проекта?
- В середине выполнения проекта заинтересованные стороны запрашивают оборудование, которое, как ожидалось, будет закуплено. Руководитель проекта объясняет, что оборудование было закуплено, но отличается от того, что теперь запрашивают заинтересованные стороны, потому что первоначальные требования были изменены на предыдущем совещании. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- В середине выполнения проекта к нему присоединяется новый член совета директоров, незнакомый с проектом, и начинает влиять на решения, что сказывается на прогрессе. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- В середине итерации владелец продукта сообщает о государственных законодательных изменениях, которые меняют определение продукта. Как должен поступить руководитель проекта?
- В середине многоэтапного проекта заказчик хочет заменить существующее программное обеспечение проекта новым инструментом в рамках своей программы улучшений. Команда выявила изменение и направила запрос на изменение заказчику для утверждения. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- В середине проекта ведущий программист-разработчик устроился на работу к конкуренту и ушел, а срок сдачи этапа приближается. Что должен сделать руководитель проекта?
- В середине проекта организационные изменения приводят к замене нескольких ключевых заинтересованных сторон и появлению множества новых требований. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить успех проекта?
- В середине проекта по запуску новой банковской услуги значительно меняются киберрегламенты, что влияет на проект. Какой тип отчета о состоянии проекта руководитель проекта должен представить заинтересованным сторонам?
- В середине проекта спонсора заменил коллега, который ранее не участвовал в проекте. Новый спонсор отклонил большинство проектных артефактов, а инкремент текущей итерации не был утвержден, что подорвало доверие заинтересованных сторон. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- В середине проекта у клиента возникает непредвиденная проблема. Команда определяет, что сроки будут нарушены, если не будут добавлены дополнительные ресурсы. Что должен сделать руководитель проекта?
- В сильно политизированной организации заинтересованные стороны преследуют свои собственные операционные или бизнес-цели, что приводит к конфликту интересов в отношении проекта. Как руководитель проекта должен направлять заинтересованные стороны к общей цели проекта?
- В сложном проекте разработки с большим количеством клиентов и членов команды произошла задержка выполнения необходимых работ. Что следует предпринять руководителю проекта?
- В сложном проекте с несколькими субподрядчиками один из субподрядчиков сообщает о вероятной задержке графика, которая может повлиять на способность других выполнить работу в срок. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- В сложном проекте, использующем гибридный подход к реализации, старший менеджер запрашивает полную переработку функциональности во время обзора итерации, что может потребовать серьезных архитектурных изменений и еще одного релиза. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- В составе команды по управлению организационными изменениями руководитель проекта должен сообщать об изменениях проектной команде. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить недопонимание или сопротивление и обеспечить поддержку команды?
- В строительном проекте отношения с заинтересованными сторонами в местном сообществе имеют решающее значение. Руководитель проекта хочет адаптировать план взаимодействия с заинтересованными сторонами, чтобы предотвратить будущие препятствия. Что должен сделать руководитель проекта?
- В течение двухнедельного спринта владелец продукта обнаруживает пропущенное требование регуляторного соответствия, которое должно быть выполнено в этом спринте, иначе организация столкнется со штрафом. Что должен сделать руководитель проекта для снижения этого риска?
- В течение последних четырех проверок проекта наблюдается снижение индекса производительности расписания (SPI). Корректирующие действия не предпринимаются, и команда, похоже, не обеспокоена. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы устранить тенденцию SPI?
- В течение шести месяцев сообщалось, что гибкий проект еженедельно выполняется по графику, но на последней неделе техническое препятствие поставило под угрозу сдачу проекта. Что должен был сделать руководитель проекта раньше, чтобы предотвратить это?
- В третьей итерации были заменены два члена команды. В следующей итерации скорость работы команды снизилась, а производительность упала. Что должен сделать руководитель проекта?
- В функциональной организации аналитик по продукту назначен на краткосрочную задачу по разработке приложения и запрашивает поддержку у коллеги-эксперта. Что должен сделать руководитель проекта?
- В функциональной организации руководителю проекта сообщили, что другие приоритеты отдела закупок задерживают закупки услуг. Что должен сделать руководитель проекта?
- В ходе выполнения итеративного проекта вводится обязательное требование соответствия, затрагивающее программное обеспечение проекта. Команда осведомлена о требовании. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- В ходе выполнения проекта внезапно вводятся ограничения на поездки, и члены команды оказываются разбросаны по разным локациям. Что должен сделать руководитель проекта в такой ситуации?
- В ходе выполнения проекта команда выявила новую возможность, которая выходит за рамки проекта. Руководитель проекта обновил реестр рисков и передал информацию об этой возможности на более высокий уровень. Что должен сделать руководитель проекта дальше в отношении этой возможности?
- В ходе выполнения проекта менеджер проекта обнаруживает, что в объеме работ отсутствует ключевой результат. После расследования команда определяет, что отсутствующий результат повлияет на критический путь. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы избежать будущих задержек?
- В ходе выполнения проекта руководитель проекта обнаруживает, что бюджет по завершении значительно превысил ожидания. Что ему следует предпринять?
- В ходе выполнения сложного проекта появился новый ключевой стейкхолдер, который не утверждает результаты работ, что ставит под угрозу ход проекта. Что следует предпринять руководителю проекта в первую очередь?
- В ходе гибкой итерации команда запланировала 40 стори-пойнтов, но выполнила 30. Каков индекс производительности расписания (SPI)?
- В ходе инициации проекта по разработке мультимедийной выставки руководитель проекта готовит план управления проектом. Что должен сделать руководитель проекта для выполнения этой задачи?
- В ходе контроля качества руководитель проекта обнаруживает, что в плане управления качеством отсутствует описание того, как конечный пользователь будет воспринимать преимущества продукта по сравнению с фактическим продуктом. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- В ходе крупной инициативы по сокращению расходов высшее руководство запрашивает отчет, показывающий объем оставшейся работы по незавершенным проектам. Какой инструмент должен использовать руководитель проекта?
- В ходе проекта выявлены несколько препятствий, мешающих его продвижению. Что должен сделать руководитель проекта для устранения этих препятствий?
- В ходе проекта ключевой ресурс спрашивает, соответствует ли цель проекта стратегии организации. Какой документ должен предоставить руководитель проекта этому ресурсу?
- В ходе проекта по разработке нового фармацевтического продукта руководитель проекта узнает об изменении государственных нормативов, влияющих на материалы проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- В ходе проекта руководитель проекта хочет убедиться, что выполняемая работа и разрабатываемый продукт соответствуют предписанной бизнес-ценности организации. На что руководитель проекта должен обратить особое внимание для достижения этой цели?
- В ходе разработки прототипа заказчик просит остановить производственную линию и удалить определённый компонент после того, как испытания на надёжность выявили его дефектность. В плане управления качеством нет упоминания этого компонента. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- В ходе реализации команда обнаруживает, что ключевой результат не был включен в бюджет. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- В часто меняющемся проекте руководитель проекта обнаруживает изменение требований заказчика во время ежедневного совещания. Что должен сделать руководитель проекта?
- Важная веха была пропущена из-за того, что член команды не завершил свои задачи, что привело к жаркой дискуссии во время демонстрации для конечного пользователя. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Важные проекты в бэклоге портфеля требуют оценки сроков выполнения и бюджета для приоритизации. Как следует оценивать бюджеты проектов?
- Вам необходимо представить заинтересованным сторонам преимущества проекта. Какие три пункта следует включить в презентацию? (Выберите три.)
- Вам поручен критически важный проект по созданию сложного приложения для клиента, который хочет получить идеальное бизнес-решение, но не уверен, как его достичь. Какую модель сотрудничества вы порекомендуете?
- Вам поручен проект для бывшего клиента, который, как известно, запрашивает дополнительный объем работ, не учитывая влияние на сроки, стоимость, качество или риски. Что вы должны сделать для планирования и контроля бюджета и ресурсов?
- Вам поручили первый гибкий проект в организации, и у команды нет опыта работы с гибкими методологиями. Существует высокоуровневое описание проекта, но команда не понимает, с чего начать работу. Что должен сделать руководитель проекта?
- Вам поручили экстренный проект, который должен быть завершен через несколько недель. Работа затронет местное сообщество и будет проходить рядом со школой; вы связались со школой, чтобы узнать их потребности. Как вы обеспечите бесперебойное выполнение работы?
- Ваша команда должна выпустить функции, соответствующие нормативным требованиям, для устаревших приложений в течение шести недель. На стендапе разработчик сообщает, что ключевая функция заблокирована до тех пор, пока назначенный дизайнер не выполнит задачу, что создает серьезный риск для даты релиза. Что вы должны сделать?
- Виртуальная команда оспаривает требования клиента. Требования задокументированы, но некоторые члены международной команды считают формулировки неоднозначными, в то время как местные члены команды утверждают, что формулировки ясны, и связывают проблему с недостаточной компетентностью международных членов. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- Владелец компании просит руководителя строительного проекта предоставить смету расходов для нового проекта отделки в течение 4 часов. Как руководитель проекта может выполнить эту задачу?
- Владелец продукта представил бэклог, и команда выразила обеспокоенность по поводу реализации некоторых функций из-за препятствий. Что должен посоветовать менеджер проекта владельцу продукта сделать дальше?
- Владелец продукта часто пропускает демонстрационные церемонии, из-за чего их приходится переносить, что негативно сказывается на работе. Руководитель проекта считает, что владелец продукта недостаточно вовлечен. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить эту ситуацию?
- Владелец продукта, недавно назначенный вице-президент, отказывается взаимодействовать с техническим директором (CTO), несмотря на функциональные требования, которые противоречат стратегии CTO. Что должен сделать руководитель проекта?
- Владельцу продукта необходимо знать, сколько пользовательских историй было завершено в течение двухнедельного спринта. Как должен ответить руководитель проекта?
- Внедряя новые этапы производственного процесса для регулируемой отрасли, какие две заинтересованные стороны могут помочь руководителю проекта определить и учесть требования соответствия? (Выберите два варианта.)
- Внешний руководитель проекта курирует строительство новых корпоративных офисов. План проекта требует привлечения высококвалифицированного внешнего специалиста для проверки и валидации важного компонента, но клиент отказался нанимать этого специалиста из-за высокой стоимости, хотя она и соответствует бюджету. Как руководитель проекта должен решить эту проблему?
- Внешний эксперт (SME) предлагает изменение, которое позволит сократить время доставки. У SME есть свободное время, но он не был запланирован на текущую итерацию Agile. Что должен сделать руководитель проекта?
- Внутренние процедуры препятствуют прогрессу и автономности проектной команды. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы решить эту проблему?
- Внутренняя виртуальная команда ежедневно собирается для обзора прогресса и проводит технические и последующие звонки с заинтересованными сторонами. Команда выглядит незаинтересованной. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Во время внедрения новой финансовой системы возникли проблемы, замедляющие проект. Недавно к проекту присоединился новый спонсор, но он ещё не встречался с руководителем проекта. Проблемы значительно влияют на сроки сдачи проекта. Как руководитель проекта должен оповестить нового спонсора?
- Во время второго спринта разработки инструмента оптимизации доставки руководящий комитет запрашивает добавление возможности анализа «что, если» на основе спроса клиентов и прогнозов. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время второй из шести итераций команда обнаруживает, что ключевой результат зависит от приобретения нового устройства. Что следует сделать руководителю проекта?
- Во время второй итерации конфликт между двумя членами команды влияет на результат работы. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации, чтобы предотвратить негативное влияние на проект?
- Во время второй итерации проекта с командами A и B две критически важные задачи от команды A должны начаться в четвертой итерации, но зависят от задачи команды B, которая не была приоритизирована. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время выполнения владелец риска отслеживает критическую скорость силового агрегата, чтобы запустить определённую стратегию реагирования на риск. В ходе оценки рисков было определено, что: 1600 об/мин -> прекращает работу и вызывает сбой системы; 1500 об/мин -> предупреждает о максимально допустимой скорости; 1400 об/мин -> снижает мощность и тормозит двигатель. Какое из следующих утверждений верно?
- Во время выполнения задачи потребовалось создать ключевой документ для поставщика услуг. Старший инженер подготовил подробные инструкции, но через два дня после отправки документа поставщик запрашивает разъяснения, что, вероятно, вызовет задержку на день или более. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время выполнения ИТ-проекта в сфере здравоохранения руководитель проекта обнаруживает, что с одним из заинтересованных лиц трудно общаться, и оно медленно предоставляет обратную связь по результатам работ. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время выполнения крупного проекта основной заинтересованный участник запрашивает изменение объема работ. Вы считаете, что изменение потребует небольших усилий, но опасаетесь, что полный процесс контроля изменений задержит график. Что вам следует сделать?
- Во время выполнения крупного строительного проекта логистическая компания-подрядчик подняла цены из-за отсутствия транспортных контейнеров. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время выполнения проекта большинство членов проектной команды переходят на новую политику работы из дома. Как руководитель проекта должен отразить это изменение в проектной документации?
- Во время выполнения проекта вы хотите привлечь руководителя отдела бизнеса до того, как будут привлечены пользователи, но руководитель отдела бизнеса занят другим крупным проектом и не может присутствовать на встрече. Что вы должны сделать в первую очередь?
- Во время выполнения проекта глобальная команда использует видеоконференции для ежедневных совещаний, но лишь немногие участники активно участвуют, что приводит к недопониманию. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время выполнения проекта два члена команды находятся в состоянии технического и межличностного конфликта с другими. Какие два действия руководитель проекта должен предпринять в первую очередь для разрешения этого конфликта? (Выберите два.)
- Во время выполнения проекта заинтересованное лицо со стороны заказчика еженедельно запрашивает изменения объема работ. Какие три действия должен предпринять руководитель проекта для решения этой проблемы? (Выберите три.)
- Во время выполнения проекта клиент запрашивает дополнительную функцию. Анализ изменений показывает, что необходимое оборудование не будет доступно вовремя, из-за чего команда будет простаивать. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время выполнения проекта клиент запросил изменения, которые увеличат его продолжительность. Менеджер намерен ускорить график, но команда обеспокоена сверхурочной работой. Как руководитель проекта должен мотивировать команду?
- Во время выполнения проекта клиент стал менее вовлеченным и запросил несколько изменений в требованиях. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время выполнения проекта менеджер проекта замечает, что только один член команды обладает необходимым техническим навыком, в то время как для будущих задач потребуется как минимум три человека с этим навыком. Какие два действия должен предпринять менеджер проекта, чтобы команда не оказалась неквалифицированной? (Выберите два.)
- Во время выполнения проекта менеджер проекта наблюдает как технические, так и межличностные конфликты внутри команды. Что должен сделать менеджер проекта?
- Во время выполнения проекта новый владелец продукта заявляет, что объем первого выпуска должен измениться. Что руководитель проекта должен попросить владельца продукта сделать в первую очередь?
- Во время выполнения проекта новый руководитель проекта заменяет предыдущего и обнаруживает, что производительность команды значительно снизилась, нанося ущерб KPI проекта. Ранее команда хорошо справлялась с аналогичными проектами. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы решить эту проблему?
- Во время выполнения проекта один из членов команды не укладывается в сроки и отстает от графика, что потенциально может повлиять на достижение контрольной точки. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Во время выполнения проекта опытный член команды заявляет, что не может участвовать во всех запланированных проектных мероприятиях из-за конфликтующего операционного расписания. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время выполнения проекта руководитель проекта и член команды постоянно конфликтуют на каждом совещании команды, что препятствует выполнению задач и поставке результатов. Руководитель проекта рассматривает возможность изменения своего стиля руководства. Что ему следует предпринять?
- Во время выполнения проекта руководитель проекта обнаружил, что результаты не соответствуют спецификациям качества основного заинтересованного лица. SPI упал с 0,98 до 0,72, а CPI — с 1,5 до 1,1. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы снизить риск отклонения результатов в следующей итерации?
- Во время выполнения проекта руководитель проекта просматривает журнал проблем и обнаруживает высокоприоритетные проблемы, для решения которых требуются внешние эксперты в предметной области, не входящие в команду. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время выполнения проекта руководитель проекта замечает, что отчеты о производительности работы резко ухудшились менее чем за две недели. Команда в Стране A говорит, что праздники в Стране B вызвали задержки, которые повлияли на их работу. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Во время выполнения проекта скорость работы команды снизилась, и многие элементы ожидают в очереди тестирования. Проект использует гибридный подход, и осталось всего несколько спринтов. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время выполнения проекта создается новый отдел, и его руководитель просит включить его в регулярные проектные коммуникации и отчетность. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время выполнения проекта спонсор осуществляет микроменеджмент и запрашивает итерации, которые снижают эффективность команды, утверждая, что итерации упрощают работу без изменения объема. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Во время выполнения проекта член команды сообщает, что получает задания от нескольких человек и не может эффективно работать. Что руководитель проекта должен в первую очередь установить в структуре управления проектом?
- Во время выполнения сложного проекта руководитель проекта получает множество запросов на изменения от разных команд, которые могут помешать проекту достичь своих целей. Как руководитель проекта должен обеспечить эффективное управление этими изменениями?
- Во время выполнения спринта по разработке мобильного приложения разработчику требуется уточнение критериев приемки задачи. Что должен сделать руководитель проекта для получения необходимой информации?
- Во время выполнения строительного проекта (рыбоводческий завод) операционный отдел уведомил руководителя проекта об опасении, которое может стать проблемой, но которое невозможно решить. В каком проектном документе руководитель должен зафиксировать это опасение?
- Во время выполнения строительного проекта соседняя компания жалуется, что текущая высота здания не соответствует первоначальным планам. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Во время выпуска продукта вице-президент другой продуктовой линейки высказал обоснованное опасение, которое требовало доработки перед выпуском; он не был вовлечен ранее, и его запрос задержал выпуск. Что должен был сделать руководитель проекта раньше в проекте?
- Во время гибкого проекта команда потеряла ресурс, и в бэклог были добавлены новые требования. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время демонстрации системы заинтересованное лицо отклоняет функции, реализованные в последних пользовательских историях, утверждая, что продукт не соответствует нормативным стандартам качества. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Во время ежедневного стендапа возникает блокирующая проблема, которая мешает члену команды продвигаться вперёд. Руководитель проекта определяет, что причина кроется в технической проблеме. Как руководитель проекта должен приоритизировать и устранить это критическое препятствие?
- Во время ежедневного стендапа разработчик сообщает, что элемент бэклога не будет завершен, потому что ему придется взять незапланированный отпуск на пару дней. Этот элемент является необходимым условием для функции, которую пользователи ожидают увидеть на следующем обзоре спринта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время ежедневного стендапа разработчики подняли несколько препятствий и попросили руководителя проекта расставить их по приоритетам. Есть сложные элементы бэклога, новый младший тестировщик сообщил о дефектах соответствия, продакт-оунер и некоторые разработчики уходят, а контракт на поддержку тестирования и продакшена не будет продлен. Какую проблему руководитель проекта должен решить в первую очередь?
- Во время ежедневного стендапа член команды сообщает о незавершенных задачах, не перечисляя препятствий. Коллега говорит, что у члена команды личная проблема. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время ежедневной проверки член команды сообщает, что срок действия лицензий на ключевой компонент истекает через пару месяцев, а стоимость продления значительна. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время ежедневных совещаний руководитель проекта замечает, что новый член команды не достигает ожидаемого прогресса по назначенному заданию. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время закрытия проекта менеджер проекта обнаруживает, что один из результатов не соответствует ожиданиям заказчика. Как должен поступить менеджер проекта?
- Во время закрытия проекта руководитель проекта обнаружил, что клиент не использовал определённую услугу. Клиент просит неформально продлить услугу после даты окончания контракта, но в контракте чётко указано, что срок действия услуги истекает. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации, чтобы закрыть проект?
- Во время инициации 9-месячного проекта руководитель проекта заявил, что конкретная задача будет выполнена с опозданием. На стартовом совещании ключевой заинтересованная сторона возразила, сказав, что эта задача является основной ценностью проекта и должна быть выполнена в срок. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы снизить вероятность сильного неприятия со стороны заинтересованных сторон во время инициации?
- Во время инициации проекта команда оценила действия для следующей итерации в стори-пойнтах и договорилась, что каждый стори-пойнт равен одному дню работы. Некоторые действия оценены в 2 стори-пойнта, а другие — в 100. Что руководитель проекта должен попросить команду сделать дальше?
- Во время инициации проекта на сессии по извлечению уроков с командой другого проекта была выявлена низкая производительность строительства как потенциальная причина задержки завершения. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время инициации проекта спонсор рекомендует разместить всех членов команды в одном месте. Некоторые члены команды столкнутся с длительными поездками на работу, и нет свободного офисного пространства. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время итерации запланированная задача становится более сложной, но должна быть выполнена как можно быстрее. Какой подход следует использовать?
- Во время крупного обновления продукта руководитель проекта узнает, что ресурсы, изначально обещанные проекту, переназначаются на более приоритетный проект. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время крупного проекта заинтересованная сторона выявляет риск, который ранее не был зафиксирован. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время мозгового штурма один из членов команды проявляет меньшую активность. После личной беседы руководитель проекта узнает, что у человека легкое нарушение слуха, а затем меняет время и место встречи, чтобы все могли участвовать. Какой межличностный навык продемонстрировал руководитель проекта?
- Во время мониторинга рабочего участка руководитель проекта замечает, что время перерывов команды увеличивается на несколько минут каждую неделю. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Во время обзора итерации некоторые функции продукта сталкиваются с риском отмены из-за высоких эксплуатационных расходов на производстве. Какой тип анализа должен был выполнить руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Во время обзора статуса крупного международного проекта работа одной команды постоянно задерживается и часто требует исправлений. Как менеджеру проекта улучшить качество работы этой команды?
- Во время обзора хода выполнения проекта конечный пользователь выражает обеспокоенность по поводу качества строительства. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время оценки продукта после выпуска команде нужна подробная обратная связь от семи заинтересованных сторон. Шесть ответили оперативно; один не ответил, несмотря на неоднократные запросы. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время первой демонстрации программного обеспечения на проекте среднего размера владелец продукта выявляет несколько проблем, которые он хочет решить до утверждения. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Во время планирования внедрения программного обеспечения два члена команды категорически не согласны с подходом к обучению конечных пользователей и не могут прийти к соглашению. Что должен сделать руководитель проекта в этой ситуации?
- Во время планирования итерации команда А определяет важный результат, который зависит от результата команды Б. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время планирования крупной трансформации ключевой сотрудник отдела кадров (HR) отказался утверждать предложенный план проекта. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы понять причину отказа?
- Во время планирования руководителю проекта сообщают, что одно действие не может быть начато до тех пор, пока другой отдел не внедрит необходимую ИТ-систему. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время планирования спринта инкремент должен быть развернут на площадке заказчика в конце спринта. Владелец продукта получил электронное письмо от менеджера по работе с клиентами, в котором говорилось, что заказчик, возможно, не готов к установке новой версии. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время планирования спринта команда может выполнить только около 95% выбранных элементов. Владелец продукта просит совета по приоритизации бэклога. Что должно определять приоритизацию?
- Во время планирования спринта команда расходится во мнениях относительно относительных размеров элементов бэклога и того, поместятся ли они в следующий спринт. Используя гибридный подход, что должен сделать руководитель проекта?
- Во время планирования спринта по задаче из бэклога, запрошенной отделом продаж, команда не может решить, какой алгоритм лучше, и считает, что для принятия решения необходима разработка. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время приёмочного тестирования обнаружен дефект, который может серьёзно повлиять на производительность системы, и команда заявляет, что это угрожает срокам сдачи проекта. Какой процесс управления рисками следует выполнить?
- Во время проверки руководитель проекта обнаруживает, что ранее высокопроизводительный член команды не смог выполнить свою работу в срок. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время проекта директор руководителя проекта напрямую общается с клиентом, чтобы утверждать изменения без ведома руководителя проекта. Это создает путаницу, потому что объем работ меняется за кулисами и упоминается только на совещаниях. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Во время проекта основной контакт со стороны заказчика сообщает вам, что будет назначен новый контакт, который также будет принимать ключевые решения. Что вы должны сделать дальше?
- Во время пятой итерации проекта компания фиксирует резкое падение доходов, и руководство приказывает немедленно сократить расходы. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время разработки на динамичном рынке вступают в силу новые законодательные требования, и вы не уверены, будут ли некоторые результаты соответствовать им. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время разработки продукта руководитель проекта наблюдает конфликты между заинтересованными сторонами, которые задерживают утверждение результатов и выходных данных. На какой области следует сосредоточиться руководителю проекта?
- Во время рассмотрения чернового устава проекта с ключевыми заинтересованными сторонами возникает конфликт между спонсором и владельцем продукта. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Во время расширения объекта подключение питания нового оборудования к точке А требует длинного кабеля. Строительная бригада предлагает подключиться к точке B для экономии средств. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время реализации проекта недавно назначенный руководитель группы просит менеджера проекта подтвердить задачи группы и расписание. Поскольку новому руководителю не хватает управленческого опыта, работа пошла не по плану, и проект может быть отложен. Что должен сделать менеджер проекта?
- Во время реализации проекта новое постановление влияет на проект, и требуется критически важное совещание по статусу изменений в объеме работ. Руководитель проекта обнаруживает, что ключевой заинтересованный участник не может присутствовать на запланированном совещании. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время реализации проекта строительства ключевой поставщик обанкротился и не может поставить законтрактованные материалы, что потенциально может повлиять на сроки. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Во время регулярных встреч по обзору хода выполнения проекта член команды сообщает плохие новости, которые значительно влияют на график проекта. Как руководитель проекта должен отреагировать, чтобы проект оставался успешным?
- Во время ретроспективы гибкая команда обсуждает, что ожидания владельца продукта не оправдались. Что должен был сделать руководитель проекта в начале проекта?
- Во время ретроспективы команда сообщила, что устаревшее оборудование может повлиять на следующую итерацию, и рекомендовала приобрести новое оборудование, поскольку оно критически важно для конечного результата. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время ретроспективы многие члены команды сообщили, что не могут выполнять итерационные задачи из-за перерывов и запросов о помощи от других команд. Что должен сделать руководитель проекта как фасилитатор команды, чтобы предотвратить это?
- Во время сессии планирования команда разработчиков и владелец продукта не могут договориться об объеме работ по реализации функции: владелец продукта говорит одну неделю, команда оценивает две недели. После нескольких часов обсуждений они так и не пришли к согласию. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время сетевой трансформации, направленной на повышение эффективности и рентабельности инвестиций, возникает конфликт между руководителем сетевого отдела и менеджером по трансформации. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Во время совещания по критически важному международному проекту член команды сообщает о критической проблеме, которая помешает ему выполнить назначенную задачу. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время совещания по проекту клиент запрашивает изменение дизайна, которое может принести дополнительную ценность. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время совещания по рискам команда многократно запускает модель количественного анализа рисков с использованием компьютеров. Результатом будет кумулятивная функция распределения вероятностей (S-кривая), показывающая вероятность достижения различных результатов. Какой метод должен использовать руководитель проекта для оценки этих рисков и управления ими?
- Во время совещания по статусу проекта со старшими менеджерами руководитель проекта докладывает о результатах, и несколько старших менеджеров заявляют, что не знали об этом. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Во время спринта участник команды обнаруживает проблему, которую он и владелец продукта считают более важной, чем другие функции спринта, но она не блокирует завершение спринта. Что должен попросить команду сделать руководитель проекта?
- Во время старта проекта заинтересованное лицо, ответственное за ключевую информацию, демонстрирует низкую вовлеченность и считает, что проект не принесет никакой пользы. Руководитель проекта расценивает это как серьезный риск для проекта. Что следует предпринять руководителю проекта?
- Во время третьей итерации владелец продукта запрашивает ещё одну обязательную функцию. Аналогичные запросы в последнюю минуту происходили в двух предыдущих спринтах, что приводило к сбоям и разочарованию команды. Что вы должны сделать дальше?
- Во время третьей итерации спонсор ушел, и новый спонсор, незнакомый с гибкими методологиями, запрашивает больший контроль над командой. Что должен сделать руководитель проекта?
- Во время фазово-рубежного обзора команда обнаруживает, что выгоды проекта требуют подтверждения спонсором, но спонсор недавно сменился, и новый спонсор, похоже, не оказывает поддержки. Что должен сделать руководитель проекта?
- Возникла проблема, которая не была задокументирована как риск, и она может существенно повлиять на проект, которым управляют уже несколько месяцев. Что должен сделать руководитель проекта?
- Восемь экспертов-консультантов будут работать в течение шести месяцев над определённой частью процесса разработки продукта. Как руководитель проекта должен поддержать эту команду для достижения успеха?
- Все работы по Проекту А идут с опережением графика, за исключением одной работы на критическом пути. Руководитель ресурсов просит членов команды присоединиться к Проекту Б, который важен и отстает от графика. Что должен сделать руководитель проекта?
- Все члены команды обращаются к руководителю проекта за решениями, что вызывает задержки, поскольку руководитель часто находится на совещаниях. Как руководителю проекта предотвратить эти задержки?
- Вы — новый руководитель проекта в матричной организации и возглавляете внутренний проект по разработке программного обеспечения, который принесет пользу более чем 1000 сотрудникам. Чтобы убедиться, что все знают о ходе работы команды, команда собирается, чтобы выбрать наиболее эффективный метод коммуникации. Что должен сделать руководитель проекта?
- Вы — руководитель программного проекта, использующего гибридный жизненный цикл. Во время планирования вы выявили риск того, что технический специалист для критически важной задачи может быть недоступен. За неделю до начала этой задачи назначенный инженер сталкивается с личной чрезвычайной ситуацией и берет отпуск. Что вы должны сделать дальше?
- Вы — руководитель проекта в стартапе, возглавляющий ключевой проект с критически важными, срочными целями по поставке. Один из членов команды не смог выполнить назначенное задание в срок, несмотря на неоднократные заверения в том, что оно будет выполнено. Что вы должны сделать дальше?
- Вы — руководитель проекта по разработке программного обеспечения в матричной организации с виртуальными командами. Функциональный менеджер сообщает вам, что ресурсов для тестирования ПО может не быть. Что вы должны сделать дальше?
- Вы возглавляете географически распределенную команду, которая должна совместно завершать ежемесячные отчеты. Из-за часовых поясов совещания иногда выпадают на выходные, а члены команды отказываются работать в выходные. Что должен сделать руководитель проекта?
- Вы должны управлять географически распределенной командой разработчиков программного обеспечения для управления виртуальными приложениями, состоящей из представителей разных культур, и хотите способствовать открытому сотрудничеству в реальном времени. Что вы должны сделать?
- Вы завершили четыре спринта по критически важному проекту трансформации операций, когда директора по инновациям сменили. Новый директор приостановил проект до выработки новой стратегии. Что вы должны сделать в первую очередь?
- Вы инициируете проект по созданию новой услуги, которая ранее никогда не реализовывалась в вашей организации. Вы получаете противоречивые требования к ресурсам от команды, спонсора и ключевых заинтересованных сторон. Что вам следует сделать дальше?
- Вы назначены в новую, сложную линейку цифровых продуктов, которая требует постоянной обратной связи от клиентов и разрабатывается кросс-функциональной гибкой командой. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить быструю доставку ценности?
- Вы начинаете новый проект с заказчиком. Некоторые определения и требования к продукту неясны, но заказчик хочет начать немедленно. Организация должна выполнить поставку к фиксированной регуляторной дате. Вы решаете использовать гибридный подход. Почему это уместно?
- Вы начинаете проект с членами команды, распределенными по нескольким странам, и используете план управления коммуникациями для их вовлечения. Как руководитель проекта должен постоянно оценивать эффективность вовлеченности виртуальной команды?
- Вы присоединяетесь к проекту на втором этапе. Возник дефект, и никто не знает, как его исправить, потому что первоначальная команда инженеров ушла. Заказчик предупреждает, что этот дефект ранее задерживал график. Что вы должны сделать в первую очередь?
- Вы работаете в постоянно меняющейся бизнес-среде и решаете использовать совместный (collaborative) стиль руководства. Какая ситуация лучше всего описывает эту проектную среду?
- Вы разрабатываете станок для гибки стоматологической проволоки, совместимый с тремя наиболее популярными типами стоматологической проволоки, охватывающими 90% рынка. Во время сертификационных испытаний один производитель проволоки объявляет о выпуске новой несовместимой проволоки, что снижает ожидаемый охват рынка на 25% от первоначальных 90%. Что должен сделать руководитель проекта?
- Вы регулярно просматриваете ключевые показатели проекта вместе с заинтересованными сторонами. Спонсор говорит, что использует ваш реестр рисков для информирования о состоянии проекта на уровне руководства. Как вы должны обеспечить точное отражение рисков в реестре рисков?
- Вы руководите глобальной командой, распределенной по нескольким странам и часовым поясам, которой необходимо своевременно принимать решения. Как следует организовать делегирование полномочий, чтобы проект работал бесперебойно?
- Вы руководите командой, которая только начинает осваивать гибкие методологии. На стартовом совещании один из членов команды спрашивает, как будут управляться риски при использовании гибких подходов. Как вы должны ответить?
- Вы руководите проектом интеграции розничной торговли, который требует значительного времени от заинтересованных сторон для принятия бизнес-решений. Проект является критически важным и должен быть завершен в срок и в рамках бюджета. Что следует предпринять, чтобы обеспечить доступность ключевых заинтересованных сторон?
- Вы руководите разнообразной, многопоколенческой проектной командой. Рабочие часы были согласованы в начале проекта, но позже один из членов команды заявляет, что эти часы больше не подходят из-за личных обязательств. Что вам следует предпринять?
- Вы руководите строительным проектом в изолированном месте. Из-за сложных условий, включая болезни и отсутствие членов команды, возникли задержки. Как следует решить эти проблемы, чтобы вернуть проект в график?
- Вы руководите цифровой трансформацией в крупной, географически распределенной организации. В ходе выполнения проекта сотрудники и руководители отделов выражают различные мнения и ожидания относительно проекта и его результатов. Вы обеспокоены тем, что это может поставить под угрозу успех проекта. Какие два действия следует предпринять для решения этой проблемы? (Выберите два.)
- Вы только что начали новый проект с другим руководителем. Руководитель из вашего предыдущего проекта был назначен в команду в качестве рядового сотрудника и немедленно оспаривает все решения текущего руководителя. Как вы должны разрешить этот конфликт?
- Вы унаследовали проект с индексом производительности затрат (CPI) 0,65. Аудит показал, что оценка стоимости была выполнена по аналогии, и что-то было упущено. Что нужно было сделать, чтобы этого избежать?
- Вы управляете виртуальным ИТ-проектом с удаленной командой. Член команды говорит, что они могут не закончить вовремя, потому что не знают о прогрессе других членов команды. Что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему?
- Вы управляете внутренним проектом, который был плохо определён. Высшее руководство направило несколько запросов на изменения. Что вы должны сделать в первую очередь?
- Вы управляете гибким проектом по разработке программного обеспечения со строгими сроками. Клиент утверждает, что последнее развертывание не прошло приемочные испытания, но руководитель разработки настаивает, что оно соответствует спецификациям, и предоставляет доказательства спецификаций клиента. Что вы должны сделать?
- Вы управляете гибридным проектом, который требует одобрения государственного регулятора. Во время ежедневного стендапа член команды сообщает о препятствии, для устранения которого требуется сотрудничество эксперта, назначенного на другой проект. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Вы управляете крупным проектом системной интеграции, который находится на стадии выполнения и зависит от продуктов и услуг, поставляемых в разное время сторонними поставщиками. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить успешное выполнение?
- Вы управляете небольшим, низкобюджетным проектом с коротким сроком выполнения. Многие заинтересованные стороны находятся внутри организации и имеют разный уровень заинтересованности. Какой подход следует использовать при работе с заинтересованными сторонами?
- Вы управляете объемом работ для своей страны в рамках глобального проекта. Существует определенное разделение между глобальными и локальными обязанностями, однако недавние спринты включают запросы, которые, по вашему мнению, должна обрабатывать глобальная команда. Что вам следует предпринять?
- Вы управляете проектом по строительству солнечной электростанции для нового жилого комплекса. Правительство снизит налоги на возобновляемые источники энергии с 1 января. Поставщик предупреждает, что панели, заказанные с доставкой на 20 декабря, могут быть задержаны до начала января, а ваша команда также будет затронута декабрьскими праздниками. Как руководитель проекта должен отреагировать на этот риск?
- Вы управляете проектом, в котором участвуют сотрудники из разных стран и часовых поясов. Индивидуальный вклад приемлем, но общая производительность команды низкая, особенно в групповых мероприятиях. Что вы должны сделать?
- Вы управляете распределенной международной командой, внедряющей новую технологию с техническими неопределенностями и неясными ожиданиями конечных пользователей. Как вам следует поддерживать вовлеченность заинтересованных сторон?
- Вы, как руководитель проекта, оказывающий поддержку разработке, замечаете, что несколько давних клиентов переходят к конкуренту, потому что его продукт, по-видимому, обеспечивает большую ценность. Что вы должны сделать в первую очередь?
- Выполнение критического этапа проекта задерживается. Команда предлагает запасной вариант, который может восстановить график, но требует дополнительных затрат при и без того ограниченном бюджете. Что должен сделать руководитель проекта?
- Высококвалифицированный член команды принял предложение о другой работе и скоро покинет проект. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы сохранить производительность проекта во время адаптации нового члена команды?
- Высококритичный проект находится под угрозой из-за отсутствия необходимых профессиональных ресурсов. Что должен сделать в первую очередь вновь назначенный руководитель проекта?
- Высокопроизводительной команде поручена работа в новой области, и она не может выполнить её в соответствии с ожиданиями. Что должен сделать руководитель проекта?
- Выступая в роли скрам-мастера в гибридном проекте, руководитель проекта должен разрешить конфликт между членами команды. Какую стратегию следует использовать для управления конфликтом?
- Высшее руководство запрашивает информацию о проекте для анализа данных и принятия решений. Что должен предоставить руководитель проекта, чтобы дать высшему руководству более широкое представление о проекте?
- Генеральный директор жалуется на частоту проектных коммуникаций: пять писем по проекту в неделю, которые у генерального директора нет времени просматривать, а содержание не объясняет статус проекта. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Генеральный директор одобрил разработку сложного финансового продукта, финансируемого глобальными инвесторами, которые ожидают быстрого выявления всех рисков. Какую технику должен использовать руководитель проекта для выявления рисков?
- Генеральный директор стартапа без опыта управления проектами хочет запускать проекты, используя внутренние ресурсы, и назначил руководителя проекта. Что руководитель проекта должен порекомендовать генеральному директору сделать в первую очередь?
- Генеральный директор хочет, чтобы руководитель проекта внедрил искусственный интеллект по всей организации после возвращения с конференции. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- Географически распределенная команда продолжает отправлять отчеты о состоянии и обновленные графики по электронной почте после еженедельных совещаний, что затрудняет отслеживание изменений и прогресса. Что должен сделать руководитель проекта?
- Географически распределенная проектная команда испытывает проблемы в разработке между совместно расположенными и виртуальными подкомандами, что приводит к снижению производительности. Что должен сделать руководитель проекта для решения этой проблемы?
- Гибкая команда выпустила вторую версию своего продукта, но отзывы показывают множество ошибок, которые ухудшают пользовательский опыт. Что должен сделать руководитель проекта?
- Гибкая команда должна внедрить обязательные изменения в ключевые государственные продукты в течение шести месяцев. Что руководителю команды следует сделать дальше?
- Гибкая команда должна максимизировать объем выполненной работы в проекте со значительной сложностью продукта. Что должен сделать руководитель проекта для улучшения совместной работы команды?
- Гибкая команда должна разработать промышленную систему, которая взаимодействует с роботами, но у команды нет предыдущего опыта. Члены команды хотят учиться, что может задержать проект. Как следует поступить в этой ситуации?
- Гибкая команда должна решить технически сложное требование, которое не приводит к видимому результату для клиента. Какое руководство должен дать менеджер по продукту, чтобы улучшить разработку этого требования?
- Гибкая команда запускает продукт в шести странах. Каждая страна имеет дополнительные уникальные требования помимо общей базы. Базовая разработка занимает шесть месяцев, а кастомизация для каждой страны — один дополнительный месяц. Ожидаемый доход от каждой страны одинаков. Какую стратегию выпуска должен рекомендовать руководитель проекта?
- Гибкая команда находится в середине двухнедельного спринта и не уверена в разрабатываемом инкременте продукта. Они хотят проверить его с владельцем продукта сейчас, а не ждать окончания спринта. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы снизить этот риск?
- Гибкая команда находится на ранних стадиях разработки и уже начала поставлять функционал заказчику. Команда выявила риски и разрабатывает стратегии их смягчения. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Гибкая команда не может завершить приоритетную, критически важную функцию в первой итерации и сомневается, что сможет закончить во второй. Что должна сделать команда?
- Гибкая команда поставляет продукт, который должен быть сертифицирован другой командой экспертов, но эта вторая команда задерживает принятие результата на многие месяцы. Что должен сделать лидер-слуга?
- Гибкая команда постоянно проваливает спринты, потому что не может поддерживать запланированный темп. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить будущие провалы спринтов?
- Гибкая команда поэтапно поставляет инфраструктурный продукт в течение нескольких итераций. В середине третьей итерации компания объявляет, что операционные системы, поддерживаемые инфраструктурой, будут прекращены в следующем квартале, что затронет тысячи машин. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Гибкая команда проводит мозговой штурм и приоритизирует риски по степени серьезности. Что команда должна делать с выявленными рисками?
- Гибкая команда пытается ускорить график, выделяя несколько ресурсов, но техническая среда позволяет использовать только один ресурс на функцию. Команда планирует обновить среду, но не может договориться о дальнейших действиях. Что следует сделать в первую очередь?
- Гибкая команда работает на финансовое учреждение, и спонсор обеспокоен тем, что гибкие методологии не будут соответствовать стандартам комплаенса. Как руководитель проекта должен снизить этот риск?
- Гибкая команда устанавливает стандарты качества для проекта. Как руководитель проекта должен обучать команду?
- Гибкая команда, разрабатывающая корпоративную систему рабочих процессов, обнаруживает, что системный архитектор часто отвлекается на телефонные звонки пользователей, что нарушает его работу. Что должен сделать руководитель проекта?
- Гибкая команда, создающая новую систему управления контентом, обнаруживает, что некоторые участники испытывают трудности с реализацией функций из-за отсутствия опыта работы с таким типом решений. Что должен сделать руководитель проекта?
- Гибкая миграция базы данных затрагивает почти все бизнес-подразделения. Несмотря на усилия по завершению до даты окончания поддержки платформы, новое препятствие означает, что старая платформа должна использоваться еще год с более высокими затратами на поддержку. Что должен сделать владелец продукта?
- Гибкий проект выполнен примерно на 45%, и большинство членов команды работают изолированно, не понимая работы друг друга. Что, скорее всего, стало причиной этого сбоя в коммуникации?
- Гибкий проект находится на 8-й итерации из 16. После последнего обзора итерации отдел безопасности предоставил обратную связь о нормативных требованиях, которым проект должен соответствовать. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- Гибкий проект находится на второй из шести итераций. Ключевой заинтересованная сторона (директор по маркетингу) запрашивает высокоуровневый отчет по проекту. Что должен сделать руководитель проекта?
- Гибкий проект находится на пятой из десяти итераций. После последнего ретроспективы команда понимает, что им пришлось работать сверхурочно, чтобы выполнить обещанную работу. Что должен сделать руководитель проекта?
- Гибкий проект находится на пятой итерации из восьми. После планирования появляется новый конкурент, и команда должна ускориться, чтобы защитить долю рынка. Что должен сделать руководитель проекта?
- Гибкий проект находится на третьей двухнедельной итерации. Новый операционный директор, имеющий только опыт работы с предиктивными методологиями, требует еженедельный отчет о состоянии проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Гибкий проект начался шесть месяцев назад, и члены команды не могут договориться о времени ежедневных встреч, потому что некоторые из них недоступны в одно и то же время. Руководитель проекта считает, что команда должна самоорганизоваться и самостоятельно определить время встреч. Что должен сделать руководитель проекта?
- Гибкий проект попадает в сферу действия недавно объявленного корпоративного аудита. Менеджер проекта должен присутствовать на первой встрече с аудиторами на следующей неделе. Как менеджер проекта должен подготовиться?
- Гибкий проект поставляется клиенту по фиксированной цене в криптовалюте. Из-за волатильности криптовалюты обе стороны соглашаются корректировать объем работ в каждой итерации в соответствии со стоимостью криптовалюты в конце итерации и останавливать проект, когда будет достигнута согласованная цена. Какой подход следует использовать?
- Гибридная команда занимается обновлением программного обеспечения, одновременно поддерживая существующий продукт. В течение последних трёх спринтов работа над проектом была приостановлена для решения крупных проблем поддержки. Тестировщики испытывают сильное напряжение из-за постоянных изменений и эмоциональных срывов. Как должен поступить руководитель проекта?
- Гибридная проектная команда испытывает трудности с удовлетворением потребностей заказчика. Команда утверждает, что заказчик постоянно меняет приоритеты, в то время как заказчик говорит, что команда не понимает его потребностей. Что должен сделать руководитель проекта?
- Гибридный проект будет поставлять инновационную технологию, требующую одобрения государственных органов здравоохранения и безопасности, а также имеющую неопределенное общественное признание. Какой поток разработки продукта является наиболее подходящим?
- Гибридный проект длится уже девять месяцев, и некоторые заинтересованные стороны разочарованы, потому что не видят ценности проекта. Как руководителю проекта продемонстрировать ценность?
- Гибридный проект поэтапно мигрирует из текущей системы в новую. Команда эксплуатации заявляет, что не готова поддерживать новую систему. Как руководителю проекта эффективно решить эту проблему?
- Гибридный проект сталкивается с проблемами при гибкой поставке продукта и предиктивной разработке маркетинга. Руководителю проекта требуется обратная связь от заинтересованных сторон, находящихся в разных часовых поясах. Что должен сделать руководитель проекта или к чему обратиться?
- Гибридный проект требует ключевых входных данных от результатов другого проекта, использующего гибкую методологию. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Глобальная компания наняла руководителя проекта для внедрения решения на всех площадках. Команда проекта распределена по нескольким локациям и регионам. Что следует предпринять руководителю проекта в этой ситуации?
- Глобальная компания, использующая гибридный подход, завершила первый спринт по обновлению корпоративной системы. Во время ретроспективы спринта член команды предложил улучшения процесса тестирования. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Глобальная организация разработала медицинский имплантат, который должен соответствовать местным государственным нормам. Процесс утверждения в одной стране является длительным и задержит запланированный запуск. Что должен сделать руководитель проекта?
- Глобальная проектная команда будет работать виртуально и сталкивается с языковыми проблемами и проблемами часовых поясов, хотя каждый участник является экспертом. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь для решения этих проблем?
- Глобально распределенная команда разработчиков столкнулась с задержкой важного релиза, потому что один разработчик пропустил электронное письмо, отправленное всем. Что должен пересмотреть руководитель проекта, чтобы предотвратить это в будущем?
- Глобально распределенная проектная команда отстает от графика из-за низкой вовлеченности и морального духа. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы вернуть график в норму?
- Глобальный нефтяной кризис нарушил распределение сырой нефти там, где ведется строительство. Поставки материалов задерживаются, и эта фаза уже отстает от графика. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы избежать дальнейшего отставания?
- Город будет строить новую трамвайную станцию, используя предиктивный жизненный цикл для строительства и итеративный жизненный цикл для программного обеспечения. Соседи сопротивляются, попросили мэра остановить проект и угрожают судебным иском. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- Город выбрал участок и получил одобрение на строительство общественного центра. На этапе запуска проекта выяснилось, что местная фермерская группа, которая использует этот участок для ежемесячного рынка, не была проконсультирована. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы продвинуть проект вперед?
- Государственное учреждение назначает известного экономиста руководителем проекта по разработке новой политики. Команда восхищается им, но чувствует себя запуганной, а младший экономист отстает. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- График проекта срывается, и руководитель проекта замечает, что команда тратит большую часть своего времени на подготовку документации вместо выполнения проектных задач. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы команда сосредоточилась на проектной работе?
- Грядет глобальный проект, и поездки невозможны, поэтому большинство членов команды будут участвовать виртуально. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы вовлечь команду?
- Давний поставщик отказывается принять условия нового гибкого контракта, потому что он его не понимает и считает, что его история освобождает его от этого. Что должен сделать руководитель проекта?
- Два взаимозависимых проекта используют общие ресурсы: первый находится в стадии выполнения, а второй готовится к развертыванию. Задержка первого проекта теперь влияет на второй из-за общих ресурсов. Что должен сделать руководитель проекта?
- Два функциональных менеджера выдвинули противоречивые требования к результату проекта и отказываются встречаться для их разрешения. Спонсор назначил встречу с ними. Какую стратегию должен использовать руководитель проекта на этой встрече?
- Два члена команды были уволены, потому что заказчик сократил бюджет, но у гибкой команды по-прежнему тот же объем работы или даже больше. Как лидеру гибкой команды следует поступить в этой ситуации?
- Два члена команды имеют профессиональные разногласия, которые снизили их производительность. Они отказываются разговаривать для решения проблемы, несмотря на настойчивость руководителя проекта. Какую технику разрешения конфликтов руководитель проекта должен использовать следующей?
- Два члена команды конфликтуют: член A говорит, что член B постоянно перебивает его и игнорирует советы, а член B отказывается принимать обратную связь. Что должен сделать руководитель проекта для разрешения этой ситуации?
- Два члена команды открыто спорили на совещаниях и индивидуально встречались со спонсором, чтобы продвигать свои идеи, принимая решения без информирования руководителя проекта или остальной части команды. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- Два члена команды спорят о том, какую технологию использовать для итерационных задач. Прогнозный подход был разделён на итерации, которые должны быть завершены вовремя, чтобы не поставить под угрозу график проекта. Как руководитель проекта должен разрешить эту ситуацию и помочь команде перейти к следующей итерации?
- Два члена новой проектной команды разошлись во мнениях относительно наилучшего подхода к решению проблемы. Конфликт длится уже неделю, они напряжены в присутствии друг друга и воспринимают все на свой счет. Что должен сделать руководитель проекта?
- Два члена проектной команды часто конфликтуют, и это негативно сказывается на проекте. Как руководитель проекта должен разрешить эту ситуацию?
- Директор PMO обнаруживает, что руководители проектов не всегда получают одобрение от руководителей отделов кибербезопасности и эксплуатации перед развертыванием кода в production. Директор просит руководителя проекта разработать решение. Что должен сделать руководитель проекта?
- Для проекта сформирована команда, использующая предиктивный подход к требованиям и гибкий подход к разработке и тестированию. Некоторым членам команды не хватает опыта работы с гибкими методологиями. График начал срываться из-за того, что гибкий подход к разработке был неясен. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Для успешного развертывания крупного многолетнего проекта требуется высококвалифицированный персонал. Руководство и спонсор договорились нанять постоянный персонал, чтобы избежать перерасхода бюджета, но текучесть кадров во время проекта все еще может повлиять на сроки выполнения. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта для снижения этого риска? (Выберите два варианта)
- Завершение проекта запланировано через две недели, но команда работает сверхурочно и демонстрирует признаки усталости. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы мотивировать команду?
- Заинтересованная сторона обеспокоена тем, что определённые критерии успеха проекта не соблюдаются. Что руководителю проекта следует предпринять в первую очередь?
- Заинтересованное лицо бизнеса сопротивляется гибкому подходу из-за прошлого неудачного опыта и настаивает на предиктивном подходе. Какую стратегию должен использовать руководитель проекта, чтобы убедить заинтересованное лицо принять гибкий подход?
- Заинтересованное лицо известно тем, что легко злится и является необоснованно сложным. Какое обучение должен провести руководитель проекта для команды, чтобы минимизировать влияние этого заинтересованного лица на команду разработчиков?
- Заинтересованное лицо пожаловалось, что не получило важный результат, указанный в расписании. Ответственный член команды сказал, что отправил заинтересованному лицу электронное письмо с уведомлением о задержке. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Заинтересованное лицо проекта было повышено до руководителя другого функционального направления, но при этом остаётся заинтересованным лицом. Что должен обновить руководитель проекта в проектной команде, чтобы обеспечить надлежащую коммуникацию с заинтересованными сторонами?
- Заинтересованное лицо проекта по разработке программного обеспечения утверждает, что никогда не получало отчетов о состоянии функционального тестирования. Руководитель проекта предоставляет отчеты, и заинтересованное лицо обнаруживает, что важная функциональность для его области не была протестирована. Какой инструмент должен был использовать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Заинтересованное лицо проекта ушло, и его заменил член семьи участника команды, который не посещает совещания, но запрашивает у этого участника команды обновления по проекту. Что должен сделать руководитель проекта?
- Заинтересованное лицо сообщает о нескольких пробелах в соответствии и предлагает способы их устранения. Что должен сделать руководитель проекта?
- Заказчик вернул несколько дорогостоящих производственных компонентов, жалуясь на низкое качество и опасаясь возврата продукции. Руководитель проекта считает, что качество было сохранено. Как руководитель проекта должен общаться, чтобы убедить заказчика в том, что качество было обеспечено?
- Заказчик выдвигает новое требование и запрашивает приблизительную оценку. Задача напоминает ранее выполненную работу. Как должен отреагировать владелец продукта?
- Заказчик дал отличный отзыв о проекте, но ключевой ресурс проекта покидает компанию. Какая мера должна смягчить последствия ухода этого ресурса?
- Заказчик жалуется, что выпущенные пользовательские истории содержат слишком много жаргона и не соответствуют ожиданиям от продукта. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Заказчик запрашивает дополнительные изменения за день до запланированной даты изменения. Как руководитель проекта должен отреагировать на запрос на изменение?
- Заказчик звонит руководителю проекта, обеспокоенный тем, что член команды внес неутвержденные изменения в рабочую среду, утверждая, что заказчик их запросил. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Заказчик недоволен после нескольких недель использования недавно внедренной виртуальной среды и хочет, чтобы его ключевые заинтересованные стороны были более вовлечены в разработку. Он запрашивает доступ к информационным радиаторам системы управления проектной информацией (PMIS), но компания-разработчик никогда не предоставляла клиентам такой доступ. Что должен сделать руководитель проекта?
- Заказчик недоволен, поскольку, посетив площадку проекта, он обнаружил, что одно из его требований не было выполнено. Что должен сделать руководитель проекта?
- Заказчик обеспокоен качеством продукта по мере приближения развертывания в production. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить приемку результатов?
- Заказчик обеспокоен сроками проекта и просит команду сократить количество итераций. Какой подход следует применить руководителю проекта?
- Заказчик обнаружил проблемы с качеством в последних поставках, которые команда немедленно устранила. Проект вернулся в нормальное русло. Что менеджер проекта должен сделать дальше?
- Заказчик отказывается принять закрытие проекта, утверждая, что предусмотренные контрактом проверки кода не были выполнены. Команда провела проверки, но записи неполные. Что должен сделать руководитель проекта?
- Заказчик спрашивает о возможностях создания бизнес-ценности. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь, чтобы дать соответствующий ответ?
- Заказчик хочет быстрее продемонстрировать заинтересованным сторонам ощутимый результат, что требует переноса контрольной точки на более ранний срок. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два варианта)
- Заказчик, рассматривающий план проекта с высокой степенью неопределенности, обеспокоен тем, что большое количество итераций может привести к срыву фиксированного срока поставки. Какой подход к реализации проекта следует выбрать руководителю проекта?
- Запускается глобальная программа с распределенными командами. Помимо планирования и выполнения работ, команды должны управлять своим взаимодействием. Какой метод наиболее подходит для их встреч?
- Запущены два связанных подпроекта; подрядчик согласился на двухнедельные отчеты о состоянии дел и еженедельные интеграционные совещания, но перестал посещать их и отправлять отчеты, заявив, что эти задачи отнимают слишком много времени. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Из-за задержек в работе один из членов команды без согласования увеличил объем проекта. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Из-за инфляции финансирование не покроет добавление члена команды, как планировалось для предстоящих итераций. Учитывая жесткий бюджет, сжатые сроки и опытную кросс-функциональную команду, что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Изменение рыночных условий повлияло на бизнес-ценность исходных требований проекта. Что должен учитывать руководитель проекта во время выполнения?
- Инженер проекта в стране А жалуется, что образец от поставщика из страны Б имеет неправильную длину. Во время звонка поставщик проверил чертежи и настаивает, что измерения верны. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Инженеры на объекте спрашивают, следует ли выполнять действия, обусловленные сроками, которые могут поставить под угрозу безопасность бригады. Руководитель проекта понимает, что инженеры не чувствуют себя вправе принимать решения. Как руководитель проекта должен решить эту проблему?
- Инкрементальный проект с совместно расположенной командой использует доску Kanban для визуализации WIP. Ключевой внешний стейкхолдер требует остановить все действия до тех пор, пока не будет распространен отчет о состоянии. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы избежать этого?
- Инновационный проект с бюджетом более 30 миллионов долларов США может оказать значительное влияние на технологическую отрасль. Бизнес-подразделение обеспокоено тем, будет ли проект соответствовать ожиданиям заинтересованных сторон. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы устранить эти опасения до начала проекта?
- Инструмент визуального управления выявил зависимость: знания одной команды должны быть переданы другой для поддержания результатов. Что должен сделать руководитель проекта?
- Интегрированный проект включает в себя как аппаратное, так и программное обеспечение, и спонсор утвердил план управления расписанием. Команда оценила функциональную осуществимость продукта и ускорила тестирование. Что должен сделать руководитель проекта как лидер-слуга?
- Используя гибкий подход для запуска продукта, команда сталкивается с незнакомой технической проблемой во втором спринте. Что должен сделать руководитель проекта?
- Используя гибкий подход, владелец продукта помечает элемент бэклога как имеющий высокую бизнес-ценность и простой в реализации. Команда выявляет сильную зависимость от другого элемента бэклога, который имеет низкую бизнес-ценность и высокую сложность. Как руководитель проекта должен поддержать приоритизацию бэклога?
- Используя гибридный подход, команда проекта и заинтересованные стороны создали и проанализировали журнал рисков в начале проекта. В середине проекта они разошлись во мнениях относительно рисков и стратегий их смягчения. Когда следует пересматривать риски, чтобы поддерживать согласованность между командой и заинтересованными сторонами?
- Используя метод освоенного объема (EVM) на проекте по строительству транснационального трубопровода, руководитель проекта рассчитал EV/AC = 0,9024. Что означает это значение для проекта?
- Исходя из предыдущего опыта, руководитель проекта знает, что клиент медленно утверждает документы и часто не соблюдает согласованные сроки. Как руководитель проекта должен решить эту проблему на стартовом совещании по новому проекту с тем же клиентом?
- ИТ-команда, которая занимается валидацией и выпуском продукта, задерживает релизы из-за других приоритетов. Что следует предпринять менеджеру проекта?
- ИТ-проект по учету проданных лотерейных билетов столкнулся с системным сбоем, из-за которого 10 номеров были проданы дважды в пиковый месяц, когда приз был наибольшим. Команда обеспокоена, что один из этих дублированных билетов может выиграть. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Итерация почти завершена, но команда с трудом справляется с задачами, требующими больше времени. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Как руководителю проекта разработать план управления проектом, чтобы проект постоянно приносил ожидаемые выгоды?
- Какие два действия следует рассмотреть руководителю проекта при запуске новой виртуальной команды? (Выберите два.)
- Какие три из следующих пунктов являются препятствиями, которые должен устранить Scrum Master? (Выберите три.)
- Какое требование проектная команда должна приоритизировать при рассмотрении требований к крупной программе, чтобы избежать штрафов?
- Какой наиболее эффективный способ помочь организации перейти к гибкому подходу?
- Какой показатель реализации выгод должен использовать руководитель проекта при подготовке бизнес-кейса для некоммерческого проекта и обосновании затрат перед спонсорами?
- Какой список рассылки следует использовать руководителю проекта при приглашении участников на семинар по рискам для проекта моста?
- Клиент запросил отчет о состоянии программы. Отправив его, руководитель проекта понял, что случайно скопировал в письме другого менеджера из организации клиента. Что должен сделать руководитель проекта?
- Клиент использует матричную организацию для гибкого проекта. Руководитель проекта находится на месте со стейкхолдерами из различных отделов. Как руководитель проекта должен управлять этими стейкхолдерами?
- Клиент подал претензию, потому что предоставленный результат работает некорректно. Расследование показало, что выполнение работы было передано внешнему поставщику, и руководитель проекта не был об этом проинформирован. Какой основной инструмент помог бы выявить это раньше?
- Клиент просит повторить проект, завершенный два года назад в том же городе, ожидая тех же затрат и сроков. При доработке плана руководитель проекта обнаруживает, что базовые затраты значительно выше первоначальных. Что мог бы сделать руководитель проекта, чтобы этого избежать?
- Клиент сообщает, что ему не выставлялись счета за выполненную работу в течение последних двух месяцев, и заявляет, что направит средства в другое место, если счета не будут выставлены. Что должен предпринять руководитель проекта в первую очередь?
- Клиент хочет получить инновационное программное обеспечение для туристической отрасли, используя гибкий подход. Руководителю проекта было поручено подготовить детали и оценки для клиента. Что должен сделать руководитель проекта, прежде чем отправлять эту информацию?
- Ключевой бизнес-заказчик отправил разработчикам электронные письма с жалобами на недавние спринты. Разработчики переслали письма менеджеру проекта, но пока не ответили заказчику. Что менеджер проекта должен порекомендовать разработчикам?
- Ключевой заинтересованный клиент запрашивает новые элементы бэклога и просит команду немедленно проанализировать новые запросы, одновременно оказывая на них давление, заставляя участвовать во второстепенных совещаниях. Команда расстроена. Как руководителю проекта следует поступить в этой ситуации?
- Ключевой заинтересованный участник, активно вовлеченный в проект, жалуется, что отчеты по проекту неадекватны. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Ключевой стейкхолдер был привлечен к участию в сложном гибком проекте на его начальном этапе, но по мере продвижения спринта его участие уменьшилось из-за других обязанностей. Несколько спринтов спустя стейкхолдер отклонил поставленную функцию, и команда перерабатывает ее для следующего спринта. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Ключевой стейкхолдер жалуется, что недавние сообщения о проекте были неполными и несвоевременными, и начинает терять интерес. Что должен сделать руководитель проекта?
- Ключевой стейкхолдер запрашивает работу, выходящую за рамки проекта, и обеспокоен тем, что спонсоры не одобрят и не профинансируют ее. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Ключевой стейкхолдер начал эскалировать все проблемы и основные требования спонсору проекта, ограничивая прямое общение с командой. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта, чтобы улучшить отношения с этим стейкхолдером? (Выберите два варианта)
- Ключевой стейкхолдер не посещает совещания по проекту и распространяет ложные утверждения о том, что команда не соблюдает сроки. Что должен сделать руководитель проекта для решения этой проблемы?
- Ключевой стейкхолдер отказывается участвовать в критически важном этапе проекта и не согласен с подходом команды, что вредит моральному духу команды. Что должен сделать руководитель проекта?
- Ключевой стейкхолдер предлагает дополнительное требование, которое может повлиять на расписание. Другой стейкхолдер говорит, что это может быть всего лишь небольшая задача. Что должен сделать руководитель проекта?
- Ключевой стейкхолдер строительного проекта проводит слишком много времени на объекте и прерывает работу команды. Что должен сделать руководитель проекта?
- Ключевой стейкхолдер, который мотивировал и поддерживал команду, покидает организацию, и теперь команда испытывает низкий моральный дух и плохое взаимодействие. Что должен сделать руководитель проекта для улучшения морального духа?
- Ключевой член команды был принят в магистратуру, и первый семестр совпадает с заключительной фазой проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Ключевой член команды испытывает личные проблемы, которые повлияли на его производительность и производительность остальной части команды. Как руководитель проекта должен справиться с этой ситуацией?
- Ключевой член команды находится на больничном во время критической итерации проекта. Спонсор обеспокоен тем, что задержка релиза расстроит заинтересованных лиц. Члены команды являются кросс-функциональными, но работают почти на полную мощность. Что должен сделать руководитель проекта?
- Ключевой член команды попал в аварию и будет госпитализирован как минимум на два месяца. Элементы бэклога, над которыми он работал, задерживаются, потому что он был единственным, кто знал, как их выполнить. Что мог бы сделать руководитель проекта, чтобы избежать этой ситуации?
- Ключевой член команды постоянно спорит с клиентом, что негативно сказывается на встречах. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Ключевые лица, принимающие решения, определяют цели для проекта миграции базы данных, но руководители отделов расходятся во мнениях относительно объема работ и сроков. Как менеджер проекта должен беспристрастно расставить приоритеты для включения требований?
- Когда руководитель проекта формирует первоначальный базовый план проекта, функциональный менеджер подает запрос на изменение. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда выполняет работу инкрементально в итеративном проекте, но заинтересованные стороны утверждают, что ценность, поставляемая с течением времени, снизилась, хотя выполнение идет по графику. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Команда выпускает новые функции в каждой итерации и приглашает заказчика на ревью после каждой итерации. Заказчик часто недоступен, что задерживает ревью и увеличивает объем доработок. Что следует предпринять менеджеру проекта?
- Команда выявила риск, который они хотят принять как возможность завершить проект раньше, но спонсор не склонен к риску и может его не принять. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда должна соблюдать обязательные требования кибербезопасности для проекта заказчика. Как руководителю проекта следует контролировать соблюдение этих требований?
- Команда должна составить расписание, имея ограниченную информацию, и испытывает трудности с определением детальных задач и оценкой их длительности. Какие три метода должен использовать руководитель проекта? (Выберите три.)
- Команда завершает третий релиз для демонстрации заинтересованным сторонам. Субподрядчик разработчиков сообщает о проблемах с денежными потоками и не может предоставить те же ресурсы для будущих итераций. Что должен предпринять руководитель проекта дальше?
- Команда из восьми человек работает над сложным проектом. Главный технический дизайнер предпочитает работать в одиночку и редко высказывается на совещаниях, но при этом выдает хорошие проекты. Технический руководитель энергичен, часто высказывает свое мнение и постоянно проясняет идеи в ходе обсуждений. Что должен сделать руководитель проекта для повышения производительности команды?
- Команда использует гибридную модель поставки. В ходе выполнения проекта обнаруживается новое требование соответствия, которое должно быть реализовано до всех остальных требований. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Команда использует подход относительного взвешивания для приоритизации функций продукта, чтобы подчеркнуть преимущества и обеспечить ценность для клиента. Что должен попросить сделать команду руководитель проекта?
- Команда испытывает трудности с пониманием того, как реализовать объем проекта. Старший эксперт из глобального офиса находится в городе в течение одной недели. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы извлечь пользу из присутствия эксперта?
- Команда исследований и разработок завершает двухлетнюю инициативу, и руководитель проекта сосредоточен на мероприятиях по закрытию проекта. Какое действие следует приоритизировать?
- Команда маркетологов разрабатывает идеи по обновлению существующего продукта. Руководитель отдела маркетинга просит менеджера проекта обеспечить принятие необходимых мер для успешного запуска. На чем должен сосредоточиться менеджер проекта?
- Команда настаивает на покупке приложения, которое значительно сократит время работы и поможет уложиться в срок, но это увеличит стоимость проекта. Спонсор хочет рассмотреть более дешевое приложение, которое также экономит время. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда не выполняет обещанную работу: карточки Kanban не перемещаются, а диаграмма сгорания показывает медленный прогресс спринта. Что должен сделать гибкий руководитель проекта?
- Команда не может договориться об объеме усилий, необходимых для выполнения задачи. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда не может завершить работу из-за неясных требований и не закрывала итерации в течение нескольких месяцев. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы помочь?
- Команда обнаруживает, что у нее нет доступа к данным, необходимым для завершения текущей итерации. Зависимость была известна, но команда не уверена в вариантах устранения препятствия. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Команда повторно использовала формат отчета из предыдущего проекта, но новые заинтересованные стороны не до конца понимают статус проекта по этим отчетам. Как руководитель проекта должен решить эту проблему в дальнейшем?
- Команда поддержки клиентов использует короткие итеративные циклы для решения проблем клиентов. Внезапный всплеск высокоприоритетных проблем нарушил план, и менеджер изо всех сил пытается управлять прогрессом. Какой подход должен рекомендовать руководитель проекта?
- Команда продукта, использующая прототипы для многолетней инициативы, обнаруживает, что выполнение некоторых пользовательских историй занимает больше времени. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда проекта внедряет корпоративный инструмент уведомлений с помощью стороннего поставщика. Руководитель проекта заметил, что разработчик поставщика сообщал один и тот же статус в течение нескольких недель. Через несколько дней поставщик сообщает, что результат будет задержан из-за нехватки ресурсов. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Команда проекта выполняет гибкий программный проект. Руководитель проекта обеспокоен тем, что виртуальная команда может работать не так хорошо, как команда, расположенная в штаб-квартире. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта, чтобы гарантировать, что команда соответствует ожиданиям по производительности? (Выберите два.)
- Команда проекта должна привлечь множество заинтересованных сторон, которые будут эксплуатировать систему с разным уровнем вовлеченности. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы минимизировать взаимодействие, сохраняя при этом сотрудничество?
- Команда проекта жестко приоритизирует создание проектных артефактов, что приводит к задержкам в поставке результатов. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Команда проекта завершила итерацию, и продукт прошел проверку, но была добавлена дополнительная функция, и заказчик считает, что она может повлечь за собой новые риски. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы это не повторилось?
- Команда проекта завершила первый спринт по автоматизированной системе расчета заработной платы. Руководитель проекта запланировал планирование спринта с владельцем продукта и командой, чтобы решить, над какими функциями работать дальше. Какие две части информации необходимы для того, чтобы встреча была продуктивной и эффективной? (Выберите два варианта ответа)
- Команда проекта завершила спринт, выпустив две функции для системы управления автопарком. Хотя функции были выпущены, в спринте было несколько проблем и конфликтов, которые расстроили и демотивировали членов команды. Что может сделать руководитель проекта, чтобы улучшить мотивацию и вовлеченность команды?
- Команда проекта из четырех человек должна развернуть общекорпоративное приложение для сотрудников и подрядчиков в одной из стран. Чтобы уложиться в сжатые сроки, будет заключен договор с местной фирмой, имеющей опыт в развертывании и управлении изменениями. Как руководитель проекта должен предоставить полномочия местной фирме?
- Команда проекта отстает от графика по задаче, которая оказалась сложнее, чем предполагалось. Эта критическая задача может повлиять на цели текущей итерации. Какие два первоначальных действия помогут команде преодолеть это препятствие? (Выберите два варианта)
- Команда проекта переходит от предиктивного подхода к гибкому. Менеджер хочет сократить количество проблем с поддержкой в продакшене; передача операций является повторяющейся проблемой. Что должен сделать руководитель проекта для улучшения ситуации?
- Команда проекта постоянно выпускает ценные функции в каждом спринте, но пренебрегает документацией. Как руководитель проекта должен обеспечить актуальность документации?
- Команда проекта предоставила критически важный результат, но заказчик пожаловался, что руководство по техническому обслуживанию не было включено. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Команда проекта работает удаленно в условиях жестких сроков. В середине проекта одного из членов команды заменяет новый сотрудник. Существует репозиторий документов, но проект сложен, и новому человеку потребуется время, чтобы понять свои обязанности. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда проекта разрабатывает продукт в несколько итераций и предоставляет инкрементальную ценность. Когда следует демонстрировать эту ценность?
- Команда проекта разрабатывает решение для управления ликвидацией последствий кризисов по всей стране. Большую часть времени они проводят на встречах с конечными пользователями, что замедляет прогресс. Как руководителю проекта поддерживать темп развертывания, одновременно получая одобрение заинтересованных сторон?
- Команда проекта распределена по всему миру в разных часовых поясах. Руководитель проекта хочет улучшить совместную работу. Какие три действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите три.)
- Команда проекта собирает большой объем данных для отчета о состоянии дел для заинтересованных сторон. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Команда проекта сообщила о серьезной проблеме: несколько требований заинтересованных сторон конфликтуют. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда проекта тратит слишком много времени на создание нескольких форматов отчетов для одних и тех же обновлений проекта для разных заинтересованных сторон. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы сократить эти усилия?
- Команда проекта установила программное обеспечение, передала знания в эксплуатацию, отправила окончательный отчет и отпраздновала завершение. Через неделю клиент присылает список невыполненных требований и просит исправить их в рамках первоначального бюджета. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Команда проекта, состоящая из опытных молодых специалистов, опасается отсутствия направления во время выполнения работ, основываясь на опыте прошлых проектов. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта, чтобы предотвратить это? (Выберите два варианта.)
- Команда пытается уложиться в сроки, чтобы получить бонус от спонсора. Непредвиденные проблемы и плохое взаимодействие привели к ошибкам и задержкам. Напряжение растет, и спонсор обеспокоен. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда работает над критически важным проектом, и руководитель проекта обеспокоен соблюдением сроков. Заинтересованные стороны жаловались на производительность некоторых членов команды. Руководитель проекта хочет понять ситуацию и быстро дать обратную связь. Какие три действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите три.)
- Команда работает сверхурочно, чтобы достичь важного этапа, моральный дух низок, и поскольку команда удаленная, у них не было возможности наладить отношения за пределами рабочих задач. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы улучшить моральный дух удаленной команды?
- Команда работает уже два месяца и постоянно не укладывается в запланированные пользовательские истории. Как руководитель проекта должен решить эту проблему?
- Команда разработала и протестировала новое программное обеспечение для управления полетами самолетов и должна соответствовать нескольким нормативным требованиям. Что должен сделать руководитель проекта для обеспечения соответствия?
- Команда разработчиков завершает проектирование, а команда внедрения в другой стране будет его реализовывать. Как менеджер проекта должен донести проект до команды внедрения?
- Команда разработчиков не может найти проектную документацию, необходимую для предстоящего спринта. Владелец продукта сказал, что документы были загружены в репозиторий проекта перед отпуском. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда разработчиков продукта распределена по четырем странам. Старший менеджер должен нанять руководителя проекта для этой виртуальной команды. Какое умение необходимо для успеха?
- Команда собирается завершить развертывание, но ожидает критически важную информацию от клиента. Клиент неоднократно откладывает ее отправку, задерживая развертывание. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить задержку?
- Команда собирается начать проект с заказчиком, с которым ранее было сложно работать, потому что он не мог четко сформулировать свои требования. Какой подход следует применить руководителю проекта, чтобы устранить это препятствие?
- Команда столкнулась с многочисленными проблемами во время итерации. Руководитель проекта организовал обсуждение, и команда создала новые командные соглашения. В следующей итерации некоторые из тех же проблем появляются снова. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Команда столкнулась со стрессовой ситуацией, и руководитель проекта наблюдает распространение стрессового поведения среди участников. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обучить команду и изменить их мышление для повышения эффективности?
- Команда тестирует продукт на нескольких радиочастотах. Новая государственная политика, которая, как ожидается, вступит в силу через две недели, потребует от компаний получения одобрения и лицензирования для тестирования частот. Команда завершила 80% тестирования, и ей требуется четыре недели для его завершения. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта до получения одобрения? (Выберите два.)
- Команда, внедряющая стороннюю размещенную систему, непосредственно перед запуском получила запрос на добавление функциональности. Команда выявила риски для даты сдачи и заявила, что некоторые запрошенные функции противоречат согласованному объему работ. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда, готовая к развертыванию, ожидает критически важную информацию от заказчика, который постоянно откладывает её предоставление, задерживая развертывание. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить задержку?
- Команда, использующая гибридный подход, сталкивается со множеством препятствий и блокировок со стороны некоторых заинтересованных сторон. Что должен сделать руководитель проекта для повышения производительности?
- Команда, нанятая для работы на месте, должна выполнять работу удаленно; некоторые члены команды вернулись домой и запрашивают возмещение операционных расходов. Что должен сделать руководитель проекта?
- Команда, переходящая на agile, использует доску Kanban. На ежедневных совещаниях они сообщают о хорошем прогрессе, но карточки на доске не перемещаются в статус «готово». Что должен сделать руководитель проекта?
- Команде проекта не хватает важных технических деталей, которые заказчик изначально не предоставил, и это уточнение необходимо в текущей итерации. Как должен поступить руководитель проекта?
- Комитет по отбору проектов составляет шорт-лист проектов на предстоящий год. Какой критерий отбора должен рекомендовать руководитель проекта?
- Компании A и B совместно разрабатывают новый технологический продукт. Отдел маркетинга срочно запрашивает новую функцию через 2 недели. Фронтенд компании A готов, но компании B требуется 4 недели для реализации бэкенда, и она занята текущим релизом. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы получить согласие обеих компаний и одобрение от маркетинга?
- Компания А применяет строгие политики и процедуры. Руководитель проекта использует гибкий подход для внутреннего программного проекта, но, несмотря на обучение, не может обеспечить эффективную реализацию. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь, чтобы улучшить ситуацию?
- Компания внедряет новую систему архивирования, и во время внедрения произошла утечка данных. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Компания выиграла проект в опасном месте, которое представляет значительные риски для сотрудников. Требуется обучение по основным вопросам безопасности и охраны труда. Текущий гибридный проект будет выполняться на нескольких площадках с параллельными итерациями разработки. Как руководитель проекта должен справиться с этой ситуацией?
- Компания должна запустить новый продукт до летнего сезона. После анализа команда обнаруживает, что требования крайне неопределенны. Что должен сделать руководитель проекта?
- Компания запускает новый продукт, который должен пройти одобрение регулирующих органов отрасли до выпуска. Из-за высокого рыночного спроса компания хочет запустить продукт как можно скорее. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы воспользоваться этой возможностью?
- Компания запускает проект по ликвидации канала продаж, который был убыточным в течение трех лет. Некоторые члены команды пессимистично настроены по отношению к проекту. Что должен сделать руководитель проекта?
- Компания известна своими экологически устойчивыми проектами. На полугодовом обзоре руководитель проекта выражает серьезные опасения по поводу жизнеспособности, а заинтересованные стороны выступают против проекта из-за эрозии почвы. Что должен сделать руководитель проекта?
- Компания инициирует проект по улучшению существующего продукта, разработанного внутри компании. Что менеджер проекта должен сделать в первую очередь?
- Компания интегрирует свои существующие системы, и есть известные производственные проблемы. Что должен сделать руководитель проекта?
- Компания использует двухлетний бюджетный цикл. Требования к новой функциональности определены, но проектирование решения только начинается, и менеджер опасается, что итоговое решение превысит бюджет. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы предвидеть влияние на бюджет?
- Компания клиента реорганизуется, и высшее руководство, участвующее в проекте, меняется. Новый спонсор просит приостановить проект до тех пор, пока он не пересмотрит объем работ. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Компания меняет свою бизнес-модель и должна запустить сложный проект с использованием нескольких гибких команд. Какие три подхода к тестированию руководитель проекта должен предложить команде тестирования? (Выберите три.)
- Компания начинает критически важный проект с фиксированным сроком сдачи. Во время первой встречи по планированию команда обнаруживает, что список требований слишком велик, чтобы уложиться в срок. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Компания недавно начала использовать гибкий подход. Генеральный директор обеспокоен тем, как будет определяться объем работ для предстоящих проектов. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить полное определение объема работ?
- Компания объявила дату запуска нового инновационного продукта. После первого планирования спринта команда понимает, что не сможет реализовать все функции к дате запуска. Что должен сделать руководитель проекта для обеспечения успеха?
- Компания обычно закупает узкоспециализированные услуги у местных поставщиков. Во время планирования регуляторного проекта руководитель проекта узнает, что местные поставщики не могут работать из-за крупного непредвиденного события, и что иностранные поставщики являются возможным вариантом. Что должен сделать руководитель проекта?
- Компания переносит свою штаб-квартиру, используя предиктивный подход, в то время как миграция ее информационных систем будет использовать гибкий подход. Руководитель проекта должен выбрать тип контракта для поставщика, осуществляющего миграцию систем, и хочет контролировать финансы, обеспечивая при этом результаты. Как руководитель проекта должен поступить в этом случае?
- Компания переходит от предиктивного к гибкому подходу. В третьем спринте команда не является сплоченной. Какие два правила должен привить руководитель проекта? (Выберите два.)
- Компания переходит от предиктивного к гибкому подходу. Члены команды работают удаленно, и у некоторых есть личные конфликты, из-за которых они не могут присутствовать на определенных церемониях. Владелец продукта настаивает на плотном графике и ожидает полного участия команды во всех церемониях. Как лидер-слуга, что должен сделать руководитель проекта для решения этой проблемы?
- Компания переходит от предиктивного подхода к гибкому. В последних двух обзорах спринта владелец продукта заявил, что инкременты не соответствуют критериям приемки, в то время как команда разработчиков заявила, что элементы бэклога не могут быть доставлены в согласованные двухнедельные спринты. Как руководитель-слуга, как менеджер проекта должен решить эту проблему?
- Компания переходит от предиктивного подхода к гибкому (agile). Руководитель проекта возглавляет первый пилотный проект с неопытной командой, которая теперь работает удаленно; во время второго спринта вовлеченность команды снижается. Что должен сделать руководитель проекта как лидер-слуга (servant leader)?
- Компания перешла от предиктивного подхода к гибридному подходу к поставке. Распределенная проектная команда имеет разный уровень знаний в области гибких методологий. Руководитель проекта считает, что это изменение может повлиять на своевременность поставки. Что следует предпринять руководителю проекта?
- Компания планирует внедрить новое программное решение для согласования бизнес-процессов в нескольких бизнес-подразделениях с использованием технологии, новой для организации. На чем должен сосредоточиться руководитель проекта?
- Компания планирует проект с использованием новой технологии и нуждается в одобрении для его продолжения. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Компания по сбору платежей внедряет программное обеспечение, которое позволит сотрудникам заниматься другими проектами, и несколько бизнес-направлений хотят получить эти преимущества. Что должен сделать руководитель проекта?
- Компания проводит цифровую трансформацию с жестким сроком. Отдел маркетинга хочет совместить это с выпуском нового продукта, а недавно назначенный руководитель проекта не знает всех зависимостей. Используя гибридный подход, что должен сделать руководитель проекта, чтобы убедиться, что зависимости учтены?
- Компания развернула новую систему управления розничной торговлей и передала ее в эксплуатацию. Операционный отдел обнаружил, что многие ежедневные требования не выполняются, а часы поддержки ограничены; проектная команда распалась, а подрядчики ушли, что привело к многочисленным проблемам у клиентов. Что должен был сделать руководитель проекта изначально, чтобы предотвратить это?
- Компания разрабатывает новый продукт. В ходе выполнения проекта команда узнает, что конкурент выпустил аналогичный продукт по более низкой цене. Что нужно было сделать по-другому, чтобы избежать такого сценария?
- Компания разрабатывает программную систему. После запуска в производство команда хочет собирать данные об использовании, чтобы измерять полученную ценность. Какая практика оценки позволит получить точные данные об использовании?
- Компания регулярно привлекает внешние ресурсы для основной деятельности. Непредвиденный риск вынуждает всех членов команды, включая внешних поставщиков, работать удаленно. Как руководитель проекта может гарантировать, что внешние поставщики продолжат выполнять свои обязательства?
- Компания решает внедрить новую централизованную платформу для хранения документов. Некоторые требования четко определены, другие нуждаются в детализации. Что в первую очередь должен определить руководитель проекта, чтобы решить, как управлять проектом?
- Компания собирается внедрить новую систему, используя гибрид Scrum и Kanban. Владелец продукта не уверен, как начать предоставлять требуемые функциональные возможности. Как руководитель проекта должен помочь владельцу продукта?
- Компания требует, чтобы все сотрудники взяли отпуск до конца года, что может повлиять на сроки проекта. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Компания хочет повысить коммерческую ценность одного из своих продуктов на высококонкурентном рынке и заказывает проект по созданию инкрементального прототипа. Что должен приоритизировать руководитель проекта?
- Компания хочет сократить производственные издержки на производственной линии. Когда устав проекта уже должен был быть утвержден, ключевой стейкхолдер поставил под сомнение ценность проекта и задержал утверждение. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы избежать этой задержки?
- Компания, запускающая новый продукт к концу года, нуждается в создании хранилища и распределительного центра. Во время ежемесячного собрания заинтересованных сторон вы узнаете, что выбранное место реализации находится на государственной земле. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Компания, использующая предиктивный подход на высокорегулируемом рынке, теряет прибыльность, потому что жизненный цикл ее продуктов медленнее, чем у конкурентов. Новый руководитель проекта должен это изменить. Какой подход он должен предложить?
- Компания, использующая предиктивный подход, оценивает качество продукта только после завершения каждой фазы. Новый руководитель проекта, имеющий опыт работы с гибридными подходами, должен повысить эффективность управления качеством. Что следует сделать новому руководителю проекта?
- Компания, испытывающая трудности, выполняет критически важный проект, но внешние изменения привели к нехватке финансирования для его завершения. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Компания, строящая новый производственный объект, должна соблюдать недавно введенные финансовые правила, которые повлекут за собой серьезное изменение объема работ, несмотря на существующую политику управления. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Компонент, находящийся на критическом пути, под угрозой задержки из-за постоянных разногласий между двумя разработчиками. Команда не может разрешить этот конфликт, связанный с личными качествами. Что должен сделать руководитель проекта?
- Консалтинговая компания была нанята на 18 месяцев, хотя проект длится 32 месяца, что вынудило провести незапланированный повторный тендер в середине проекта. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Контролер предложил сократить бюджеты проектов, поскольку представленные решения показали низкую рентабельность инвестиций (ROI). Руководитель проекта представил доказательства того, что все решения были продемонстрированы, приняты и поставлены в рамках ограничений, и предположил, что первопричиной может быть процесс оценки и выбора проектов. Что продемонстрировал руководитель проекта?
- Критерии приемки проекта требуют очного обучения пользователей новой системы. Из-за непредвиденных обстоятельств команда вынуждена работать удаленно на неопределенный срок. Что должен сделать руководитель проекта?
- Критически важный результат текущей итерации вызывает проблемы с функциональностью и качеством, задерживая прогресс. Руководитель проекта узнает, что работа плохо координируется между членами команды. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта для решения этой проблемы? (Выберите два.)
- Критически важный сервер, необходимый для выполнения критически важной задачи, не был доставлен, что привело к срыву сроков и увеличению затрат. Ответственный член команды утверждает, что отправил поставщику несколько электронных писем, но не получил ответа. Какой документ помог бы предотвратить такую ситуацию?
- Кросс-функциональная команда будет разрабатывать инновационный цифровой продукт для стимулирования цифровой трансформации. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить раннюю доставку бизнес-ценности?
- Крупная корпорация переходит от предиктивной к гибкой разработке. Команда, хорошо знакомая с гибкими методологиями, испытывает серьезные конфликты с руководителями по поводу того, каким процессам следовать. Как следует разрешить эти конфликты?
- Крупная матричная организация внедряет новый подход к коммуникациям, поскольку для проектов требуются специалисты из многих отделов. Что должен сделать руководитель проекта для установления эффективных коммуникаций?
- Крупная национальная компания, известная своей высококачественной продукцией, выбирает небольшого субподрядчика для помощи в проекте. Руководитель проекта субподрядчика встречается с командой, чтобы убедиться, что результат соответствует стандартам заказчика. Что должен определить и задокументировать руководитель проекта, чтобы это обеспечить?
- Крупному проекту требуется новое оборудование, и отдел закупок уведомляет руководителя проекта о задержке поставки. Обеспокоенный тем, что это повлияет на график, что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Крупный кризис вызывает экономический спад, который может поставить под угрозу результат проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Крупный проект по строительству общественного транспорта, направленный на сокращение выбросов, был серьёзно задержан из-за несоблюдения экологических норм и правил. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Крупный проект предусматривает поставку сложного оборудования. Одна часть проекта требует длительного этапа исследований, в то время как оставшаяся часть должна поставляться заказчику инкрементально после завершения исследований. Какой подход следует выбрать руководителю проекта?
- Крупный регуляторный проект включает множество внутренних и внешних заинтересованных сторон. После первоначальных проектных семинаров и мозгового штурма относительно вероятных типов пользователей, какая техника лучше всего помогает понять эти типы пользователей?
- Крупный строительный проект достигает своих целей. Руководитель проекта хочет отчитаться перед спонсором о ценности проекта и запросить закрытие финансирования для следующей фазы. Что должен сделать руководитель проекта?
- Кумулятивная диаграмма потока показывает узкое место в тестировании в самоорганизующейся команде. Команда выявляет пробел в навыках тестирования. Что должен сделать руководитель проекта для решения этой проблемы?
- Лаборатория запускает новый продукт, запланированный на восемь итераций с фиксированной датой выпуска. В начале второй итерации руководитель проекта обнаруживает, что в бэклоге отсутствует важная регуляторная функция. Что должен сделать руководитель проекта?
- Маркетинговая группа внедряет гибридные подходы. Директор по маркетингу не обладает знаниями о гибридных подходах и является ключевым заинтересованным лицом, чья поддержка необходима. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы заручиться этой поддержкой?
- Маркетинговая команда планирует многолетнюю инициативу, в которой участвуют множество кросс-функциональных заинтересованных сторон. Руководитель проекта назначен и сейчас находится на этапе планирования. Какой(ие) пункт(ы) руководитель проекта должен разработать в первую очередь?
- Массовое производство запланировано через 3 месяца, но необходимые сертификации занимают не менее 6 месяцев. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Масштабный проект затрагивает прилегающий район. Жители недовольны, и их сопротивление может поставить под угрозу сроки проекта. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- Медицинская компания готовит глобальное развертывание инновационного решения. После ограниченного выпуска заинтересованные стороны выразили обеспокоенность по поводу глобальных рекомендаций в области здравоохранения и связанных с ними рисков. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Медицинская организация наняла нового специалиста по комплаенсу, отзывы команды о работе которого были посредственными. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы помочь специалисту улучшить свою работу?
- Менеджер гибкого проекта замечает, что команда потеряла темп за последние итерации. Какие два инструмента следует использовать для анализа производительности команды? (Выберите два.)
- Менеджер гибкого проекта замечает, что один из членов команды углубляет свои знания в определенной области, которые, вероятно, понадобятся другим членам команды позже. Что должен сделать менеджер гибкого проекта?
- Менеджер гибкого проекта хочет преобразовать документ с требованиями в эпики, возможности, фичи и истории. На сколько итераций менеджер проекта должен оценить длительность истории?
- Менеджер по гибким проектам (agile project manager) присоединяется к компании, которая строит торговые центры, и хочет внедрить гибкие практики, применимые к проекту. Что он должен сделать, чтобы получить одобрение заинтересованных сторон?
- Менеджер программного проекта сталкивается с несколькими финансовыми рисками и должен часто оценивать эффективность процесса управления рисками. Что должен использовать менеджер проекта для достижения этой цели?
- Менеджер проекта был заменён в начале нового проекта. Новый менеджер обнаруживает, что бизнес-команда не оказывает поддержки, и узнаёт, что высшее руководство не полностью поддерживает проект. Что должен сделать новый менеджер дальше?
- Менеджер проекта был назначен в середине проекта. Члены команды распределены по всей стране и редко встречаются лично. Во время обзора статуса заинтересованная сторона заявляет, что не знала о статусе результатов проекта. Что менеджер проекта должен сделать в первую очередь?
- Менеджер проекта был переведен в другую страну, завершил планирование и начал выполнение с хорошим прогрессом. На собрании спонсоров заинтересованные стороны пожаловались, что электронные письма менеджера очень резки. Что должен сделать менеджер проекта для решения этой проблемы?
- Менеджер проекта в гибридном проекте ведет переговоры по контракту с клиентом. Проект столкнулся с задержками из-за технических проблем и новых зависимостей, хотя менеджер ожидает наверстать упущенное время в предстоящих спринтах. Ключевой стейкхолдер спрашивает, будут ли соблюдены сроки контракта. Что менеджер проекта должен сделать в первую очередь?
- Менеджер проекта внедряет новое программное обеспечение, но некоторые сотрудники отдела сомневаются в необходимости изменений и считают, что это помешает их текущим процессам. Что должен был сделать менеджер проекта в самом начале, чтобы предотвратить это сопротивление?
- Менеджер проекта внедряет новую систему учета рабочего времени, которая будет развернута по всей организации в течение трех месяцев. Некоторые менеджеры не уверены в целесообразности перехода. Как менеджеру проекта следует взаимодействовать с менеджерами во время развертывания и перехода?
- Менеджер проекта встречается с внешними заинтересованными сторонами, чтобы объяснить цели и установить ожидания. Ключевая заинтересованная сторона, похоже, поддерживает проект только в том случае, если несвязанные проекты получат финансовую поддержку. Из-за культурных особенностей менеджер проекта не решается быть прямолинейным, и проект не может быть продолжен без поддержки этой заинтересованной стороны. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта встречается с командой разработчиков, чтобы оценить время, необходимое для создания программного приложения. Разработчики недавно пришли в компанию и никогда не создавали подобных приложений. Какую технику оценки должен порекомендовать менеджер проекта?
- Менеджер проекта выбран для реализации ключевого флагманского решения, где гибкость, адаптация к рынку и быстрое реагирование на рыночные предложения являются критически важными факторами успеха. Какое одно ключевое действие должен предпринять менеджер проекта для обеспечения успеха компании?
- Менеджер проекта выявляет риск с высокой вероятностью возникновения. Как менеджер проекта должен управлять этим риском?
- Менеджер проекта должен выполнить сложный проект в срок и в рамках бюджета, расширяя возможности членов команды, устраняя организационные препятствия и способствуя сотрудничеству. Как менеджер проекта должен руководить проектом?
- Менеджер проекта замечает, что производительность ключевого члена команды, ранее демонстрировавшего высокие результаты, снизилась. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы мотивировать и улучшить производительность этого члена команды?
- Менеджер проекта запускает новую функцию продукта для увеличения числа подписчиков приложения для потокового видео. Во время уточнения бэклога бизнес-заинтересованные стороны не смогли понять, как функция интегрируется, и выразили опасения. Как менеджер проекта может продемонстрировать интеграцию функции?
- Менеджер проекта запускает новый проект и должен убедиться, что члены команды и заинтересованные стороны обучены. Интервью показывают, что команда имеет опыт работы с различными гибкими методологиями. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта знает, что отраслевые стандарты организации не отражены в результатах проекта. Что менеджер проекта должен проверить в первую очередь?
- Менеджер проекта использовал либеральный стиль руководства с недавно нанятой командой; вскоре команда стала работать хуже, график сдвинулся, а затраты выросли. Что должен был сделать менеджер проекта в начале проекта?
- Менеджер проекта испытывает трудности с получением одобрения требований из-за разногласий между заинтересованными сторонами, что ставит под угрозу сроки проекта. Что менеджер проекта должен сделать в первую очередь, чтобы облегчить утверждение требований?
- Менеджер проекта крупного строительного проекта обнаруживает, что чертежи клиента кажутся неполными. Что он должен сделать в первую очередь?
- Менеджер проекта назначен на гибкий проект, связанный с налогами. Уроки, извлеченные из предыдущего проекта, выявили ключевого заинтересованного участника, который является налоговым экспертом и готов помочь. Как менеджер проекта должен использовать эту информацию?
- Менеджер проекта назначен на многомиллионный проект, который является высокорискованным, поскольку аналогичных проектов не существует и нет исторических данных. Некоторые внешние заинтересованные стороны неохотно поддерживают проект. Какой подход следует применить менеджеру проекта?
- Менеджер проекта назначен на новую маркетинговую кампанию. Спонсор предоставляет утвержденный план управления проектом, в котором подробно описаны объем работ, бизнес-требования, результаты и заинтересованные стороны. Менеджер проекта запрашивает устав проекта, чтобы лучше понять проект, но спонсор говорит, что проект небольшой и устав не нужен. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта назначен на новый проект по быстрому запуску продукта и проверке готовности рынка. Проект является частью крупной трансформации бизнеса и направлен на открытие каналов доставки. Какой подход к реализации проекта должен рекомендовать менеджер проекта?
- Менеджер проекта назначен на новый проект, который будет использовать гибкую методологию (agile framework). Спонсор запрашивает оценку стоимости для обоснования целесообразности проекта (business case). Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта назначен на проект по стратегическим коммуникациям, в котором участвуют эксперты (SME), стажеры и новые сотрудники. Проект застопорился, потому что стажерам не хватает необходимых знаний; средства на обучение исчерпаны, а проект должен быть сдан в срок. Какие два действия следует предпринять менеджеру проекта? (Выберите два.)
- Менеджер проекта назначен на проект технических исследований. Команда проекта сформирована, и эксперт предметной области предоставляет список технических навыков, необходимых для выполнения проекта. Что менеджер проекта должен сделать дальше?
- Менеджер проекта назначен после утверждения устава и обнаруживает, что важные статьи бюджета, необходимые для достижения результата, были упущены. Что менеджер проекта должен сделать дальше?
- Менеджер проекта назначен руководителем проекта по разработке программного обеспечения для государственного учреждения. Ранее компания предпринимала аналогичные проекты в других отраслях, но потерпела неудачу. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы повысить шансы на успех?
- Менеджер проекта нанял консалтинговую фирму для проведения проектного исследования со строгой политикой затрат, используя триггеры затрат и анализ тенденций. Какой инструмент использует менеджер проекта?
- Менеджер проекта находится в стадии быстрой разработки модуля совместной разработки приложений. Руководство хочет получить результат через две недели; модуль должен быть интегрирован с другими модулями в аналогичные сроки, но у отдела управления релизами есть трехнедельный бэклог. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта начал сложный проект по строительству нефтеперерабатывающего завода. Хотя проект находится на стадии инициации, спонсор неоднократно запрашивает конкретные даты для наиболее важных этапов. Когда менеджер проекта может предоставить эти даты?
- Менеджер проекта начинает получать электронные письма от различных заинтересованных сторон с вопросами о статусе проекта. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы предотвратить это в будущем?
- Менеджер проекта недавно назначен руководить командами в гибридной среде, работающими над несколькими критически важными проектами. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы обеспечить надлежащие полномочия и среду для эффективной реализации?
- Менеджер проекта недавно нанят в компанию, где отсутствует управление проектами. На стартовом совещании заинтересованное лицо подчёркивает, что проект должен соответствовать стратегии компании, инвестиционным и нормативным требованиям. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта образовательного проекта должен обучить персонал разработке приложений. Заказчик предоставляет учебный центр, и первое занятие должно начаться через две недели. Заказчик звонит и сообщает, что центр будет недоступен через две недели из-за непредвиденных проблем. Что менеджер проекта должен сделать дальше?
- Менеджер проекта одновременно выполняет два проекта. Продолжительность критического проекта должна быть сокращена, но ресурсов недостаточно, и никакие действия нельзя выполнять параллельно. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта отвечает за развертывание нового решения, которое сторонний поставщик будет интегрировать в среду. Поставщик объявляет о задержке ключевого компонента, что повлияет на график проекта. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта открывает новый зарубежный офис. Заинтересованная сторона сообщила о возможных задержках с получением разрешений; эксперты по предметной области рекомендовали выделить больше времени, и CCB согласился. Какой документ менеджер проекта должен обновить в первую очередь, чтобы зафиксировать это изменение?
- Менеджер проекта по строительству завода в небольшом городе планирует взаимодействие с заинтересованными сторонами. Местное сообщество строит догадки о рабочих местах и воздействии на окружающую среду, и эти слухи зафиксированы в матрице рисков. Как менеджер проекта должен взаимодействовать с сообществом?
- Менеджер проекта получает электронное письмо от клиента, в котором говорится, что он больше не хочет работать с одним из членов проектной команды, без объяснения причин. Менеджер обеспокоен, потому что этот член команды обладает высокой квалификацией и критически важен для выполнения основного результата. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы разрядить ситуацию?
- Менеджер проекта получил запрос на добавление новых функций в продукт. Команда полностью загружена, и бюджета на дополнительные ресурсы нет. Какой подход следует применить менеджеру проекта?
- Менеджер проекта получил рыночную информацию, указывающую на снижение бизнес-ценности текущего проекта. Менеджер проекта считает, что проект следует остановить. Как ему следует поступить в этой ситуации?
- Менеджер проекта понимает, что команда вряд ли завершит разработку системы до запланированной даты начала тестирования из-за технической сложности. Что должен сделать менеджер проекта, прежде чем информировать клиента на регулярном совещании по прогрессу?
- Менеджер проекта поставщика развертывает программное решение в масштабах всей организации. Заинтересованное лицо со стороны заказчика, которое не присутствовало в процессе продаж, требует реализации требований, выходящих за рамки проекта, без дополнительной оплаты. Что следует предпринять менеджеру проекта в этой ситуации?
- Менеджер проекта приглашает генерального директора, спонсора, членов команды и представителя внешнего клиента для рассмотрения плана управления проектом. Во время презентации бюджета генеральный директор просит завершить встречу. Что должен был сделать менеджер проекта, чтобы предотвратить это?
- Менеджер проекта принимает проект в середине его выполнения. Спонсор просит убедиться, что работа и продукт остаются согласованными с предполагаемой бизнес-ценностью. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта присоединяется к гибкому проекту с жёсткими сроками и фиксированным бюджетом. Большинство элементов остаются в бэклоге, и лишь немногие находятся в работе или завершены. Что следует сделать менеджеру проекта?
- Менеджер проекта присоединяется к команде, разрабатывающей кастомизированную ERP-систему. Команда разработчиков выявляет потенциальную проблему в дизайне и, после обсуждения с владельцем продукта и командой, все соглашаются пересмотреть утвержденный дизайн, чтобы избежать дефекта при развертывании. Что должен сделать менеджер проекта дальше?
- Менеджер проекта присоединяется к компании, переходящей на гибкую методологию. Некоторые заинтересованные стороны хотят, чтобы весь проект был определен и спланирован заранее, в то время как спонсору нужна быстрая победа для обеспечения продолжения. Какой подход должен использовать менеджер проекта?
- Менеджер проекта присоединяется к новому проекту, где заинтересованные стороны сгруппированы по четырем категориям, и должен определить подход к коммуникациям. Как менеджер проекта должен управлять коммуникациями?
- Менеджер проекта присоединяется к существующему проекту. Один из заинтересованных лиц недоволен частотой и типами обновлений и запрашивает больше информации. Что менеджер проекта должен сделать дальше?
- Менеджер проекта приступает к работе на этапе сбора требований. Заинтересованное лицо утверждает, что не получало обновлений о ходе выполнения работ, хотя еженедельные отчеты отправлялись. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы заинтересованные стороны получали надлежащую информацию?
- Менеджер проекта провел совещание и утвердил график проекта. Важный заинтересованный участник, с которым не проконсультировались, позже возражает, так как у него есть ранее взятые обязательства, которые конфликтуют с опубликованными датами. Что менеджер проекта должен сделать в первую очередь?
- Менеджер проекта пытается оценить производительность команды в гибкой среде. Для одного и того же объема работы Команда А оценила 100 стори-пойнтов, а Команда Б — 125 стори-пойнтов. Какая команда работает лучше?
- Менеджер проекта разработал план действий в непредвиденных обстоятельствах для известного риска. Риск реализовался, но клиент настаивает на использовании нового обходного пути, который вызовет задержки и потребует дополнительного бюджета. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта регулярно выпускает отчеты о ходе выполнения проекта, но некоторые заинтересованные стороны жалуются, что коммуникация не соответствует их потребностям. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта руководит государственным проектом по развитию малого бизнеса в отдаленных городах. Команда не может провести обучение предпринимательству в некоторых городах, потому что местные муниципальные органы власти отказываются его авторизовать, что ставит под угрозу реализацию проекта. Какова вероятная причина этого?
- Менеджер проекта руководит крупным проектом с 70 заинтересованными сторонами и слышал противоречивые ожидания клиентов, из-за чего некоторые требования остаются неясными. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы достичь консенсуса по требованиям?
- Менеджер проекта руководит сложным проектом с высокой скоростью изменений. Какую стратегию следует использовать менеджеру проекта, чтобы обеспечить успешное завершение?
- Менеджер проекта собирается начать крупномасштабный проект с нечёткими требованиями, фиксированным сроком и фиксированным бюджетом. Клиент не может предоставить владельца продукта из-за ограниченных ресурсов и хочет участвовать в проекте лишь несколько раз. Как менеджер проекта должен планировать и управлять проектом?
- Менеджер проекта собирается начать новый проект, при этом все члены команды работают удаленно. Как менеджер проекта должен обеспечить непрерывный обмен информацией?
- Менеджер проекта строит мост. Элементы проекта высокого уровня управляются предсказательно, в то время как программное обеспечение, которое втягивает мост, разрабатывается с использованием гибких методов. В процессе разработки рабочий процесс часто нарушается задержками и препятствиями, вызванными отсутствием информации. Как менеджер проекта должен решить эту проблему?
- Менеджер проекта узнает, что детали, поставленные поставщиком, имеют дефекты, что приводит к задержкам в тестировании. Поставщик настаивает, что все детали были поставлены в соответствии с контрактом. Если дефекты не будут устранены в течение недели, это повлияет на выпуск продукта. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта участвует в выборе поставщика для онлайн-приложения по продаже электронного обучения и возьмет на себя управление проектом после выбора поставщика. Что должен сделать менеджер проекта до начала проекта?
- Менеджер проекта хочет, чтобы будущие аналогичные проекты использовали данные о производительности этого проекта в качестве эталона, но не уверен, как этого добиться. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта, занимающийся инициативой глобального масштабирования, провел множество интервью с заинтересованными сторонами. Во время создания пользовательских историй владелец продукта столкнулся с заинтересованными сторонами, имеющими противоречивые требования. Как должен отреагировать менеджер проекта?
- Менеджер проекта, которому поручено развернуть новую систему, обнаруживает, что заинтересованные стороны не согласны с целями и подходом. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта, назначенный в глобальный проект с распределенными членами команды, вспоминает, что удаленные команды ранее выполняли работу низкого качества. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы гарантировать завершение проекта в срок и соответствие стандартам качества?
- Менеджер проекта, назначенный на проект анализа для клиента, должен поддерживать производительность команды с опережением запланированного графика поставки. Что должен сделать менеджер проекта для улучшения будущих спринтов?
- Менеджер проекта, назначенный на проект по улучшению клиентского опыта, узнает, что удовлетворенность клиентов низка из-за множества нерешенных ежедневных запросов, а команда по обслуживанию клиентов перегружена. Какие два действия должен предпринять менеджер проекта? (Выберите два варианта.)
- Менеджер проекта, назначенный на проект с жестким графиком и бюджетом, обнаруживает, что ресурсов недостаточно. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта, назначенный на проект строительства здания, изучил гибкие методологии и хочет применить гибкие практики. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджер проекта, недавно освоивший гибкие методологии, обнаруживает, что неясные цели проекта и неопределенное Definition of Done (DoD) привели к остановке других проектов, а спонсоры постоянно запрашивают новые функции. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы предотвратить это?
- Менеджер проекта, недавно пришедший в организацию, замечает, что приближающийся дедлайн, скорее всего, будет пропущен из-за задержек, вызванных нехваткой ресурсов. Что менеджер проекта должен сделать дальше?
- Менеджер проекта, отвечающий за стратегическую инициативу, узнает, что появился новый заинтересованный участник, который хочет быть полностью информированным о целях, задачах, преимуществах и рисках проекта. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы повысить шансы проекта на успех?
- Менеджер проекта, работающий над критическим путем, выявляет задержку в поставке продукта из-за предвиденного события. Что менеджер проекта должен сделать в первую очередь?
- Менеджер проекта, работающий над крупным многолетним промышленным проектом, имеет разнообразных заинтересованных сторон в разных регионах и сталкивается с проблемой вовлечения заинтересованных сторон. Какие два инструмента должен использовать менеджер проекта для выявления основной причины того, почему вовлечение не приносит запланированных результатов? (Выберите два.)
- Менеджер проекта, работающий над крупным проектом в другой стране, замечает, что только несколько членов команды занимаются всеми релизами. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы предотвратить это в будущем?
- Менеджер проекта, работающий над проектом с высоким уровнем риска, обеспокоен тем, что задержка в расписании может сдвинуть дату запуска. Что менеджер проекта должен сделать дальше?
- Менеджера проекта просят выступить посредником между двумя членами команды, которые часто неправильно понимают друг друга, чтобы проект мог двигаться вперед. Что следует сделать менеджеру проекта?
- Менеджера проекта, присоединившегося к консалтинговому проекту по управлению на этапе его инициации, просят оценить выбор поставщиков. Существует множество кандидатов, включая бывших поставщиков и тех, кого рекомендовал спонсор. Что должен сделать менеджер проекта?
- Менеджеру проекта назначен низкоприоритетный проект с новыми членами команды, у которых нет формального опыта управления проектами. Команда дважды запрашивала продление сроков для первого этапа разработки. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы поддержать команду?
- Менеджеру проекта поручен годичный проект. До начала фазы проектирования конкурент объявляет, что выпустит аналогичный продукт через 8 месяцев с меньшим количеством функций. Какие два действия следует предпринять менеджеру проекта далее? (Выберите два.)
- Менеджеру проекта поручен крупный строительный проект, важный для города и связанный с предвыборным обещанием местного чиновника. Новый спонсор теперь хочет добавить аспекты, которые предыдущий спонсор не поддерживал. Что менеджер проекта должен сделать дальше?
- Менеджеру проекта поручен проект, который должен быть завершен к концу года. Поставщик сообщает, что основной компонент не может быть отгружен вовремя, что влияет на график. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы уменьшить влияние?
- Менеджеру проекта поручен регуляторный проект для его страны с очень сжатыми сроками и без назначенной команды. Коллега упоминает, что проект с аналогичным объемом работ для другой страны был завершен год назад. Что менеджер проекта должен сделать в первую очередь?
- Менеджеру проекта поручено возглавить инфраструктурный проект, охватывающий несколько стран и часовых поясов в пределах субрегиона. Большинство членов команды, скорее всего, никогда не встретятся лично, но должны сотрудничать для выполнения проекта. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы обеспечить эффективное сотрудничество между удаленными членами команды?
- Менеджеру проекта поручено разработать мобильное приложение. Спонсор хочет, чтобы приложение превзошло ближайшего конкурента, и ожидает немедленного начала работы команды. Что менеджер проекта должен сделать в первую очередь?
- Менеджеру проекта поручено разработать программное обеспечение для планирования технического обслуживания электростанции. Аналогичная работа, выполненная другим отделом, была закрыта из-за неудовлетворительных результатов. Что должен сделать менеджер проекта заранее, чтобы обеспечить успех и избежать повторения подобного исхода?
- Менеджеру проекта поручено улучшить бизнес-операции торговой фирмы. Команда только что завершила этап исследования и должна представить технико-экономическое обоснование бизнес-команде через четыре недели. Как менеджер проекта должен посоветовать команде действовать дальше?
- Местная компания использует удаленную команду разработчиков для программирования, в то время как дизайн остается локальным. На третьем спринт-ревью владелец продукта обеспокоен результатами, а удаленная команда заявляет, что нечетко понимает требования, озвученные на стендапах. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Младший инженер, который ранее проявлял инициативу и решал сложные проблемы, отклоняет приглашение присоединиться к новому проекту. Какова наиболее вероятная причина отказа?
- Младший руководитель проекта спрашивает старшего руководителя проекта во время коучинга, как быть эффективным и сократить объем переделок. Что должен ответить старший руководитель проекта?
- Младший член команды обращается к руководителю проекта за указаниями и советом по снижению рисков. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Многолетний проект с ограниченными ресурсами находится в стадии выполнения. На совещании по ходу выполнения проекта выявлена потенциальная задержка графика, хотя команда усердно работает и многие результаты уже получены. Что должен немедленно сделать руководитель проекта?
- Многомиллионный проект, находящийся в стадии выполнения, получил уведомление об изменениях нормативных требований, которые должны быть реализованы в течение шести месяцев, до завершения проекта. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Многонациональная компания планирует выйти на рынок страны, где у нее в настоящее время нет представительства. Назначен руководитель проекта, который ознакомился с бизнес-кейсом. Что следует рассмотреть в первую очередь при разработке стратегии реализации?
- Многонациональная проектная команда испытывает трудности с сотрудничеством. Руководитель проекта признал это во время фазы «шторма» (storming), но команда не перешла к следующему этапу, и проект отстает от графика. Что может сделать руководитель проекта, чтобы перевести команду в фазу «нормирования» (norming)?
- Многонациональная проектная команда, состоящая из различных специалистов, не справляется со своими задачами. Что должен сделать руководитель проекта?
- Многопроектная команда перешла от предиктивного подхода к гибкому по запросу владельца продукта. В середине проекта команда обнаружила, что отсутствует необходимая техническая возможность для выполнения бизнес-требования, что привело к необходимости переделки, о которой нужно сообщить заинтересованным сторонам. Что должен был сделать руководитель гибкого проекта, чтобы предотвратить это?
- Морская администрация не выдаст разрешение на работу до завершения определённых работ по укреплению окружающей среды, но это укрепление не входит в объём проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- На второй день ежедневного скрам-совещания владелец продукта просит разработчика добавить больше функциональности в элемент бэклога продукта, уже утвержденный на этапе планирования спринта, утверждая, что изменение критически важно для следующего релиза. Что должен сделать руководитель проекта?
- На второй из восьми итераций руководитель проекта замечает, что один из членов команды постоянно руководит ежедневными совещаниями, что вызывает дискомфорт у команды и блокирует работу. Что должен сделать руководитель проекта?
- На гибком проекте в условиях меняющейся бизнес-среды спонсор обеспокоен реализацией выгод и просит руководителя проекта отслеживать изменения, которые могут повлиять на продукт. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы выявить изменения, которые могут повлиять на продукт?
- На гибком проекте возникает конфликт по поводу соблюдения организационных процессов, которые, как кажется, не приносят никакой пользы. Чему следует отдать наивысший приоритет?
- На гибком проекте спонсор сообщает руководителю проекта, что руководитель хочет получить обновленную информацию о ходе проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- На графике показаны текущие затраты и сроки выполнения проекта. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы вернуть проект в нормальное русло?
- На ежедневном стендапе при обзоре хода спринта член команды сообщает о задержках, вызванных компонентом, управляемым внешним поставщиком. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- На ежедневном стендапе руководитель проекта видит, как старший разработчик переназначает простые элементы бэклога другим, говоря, что старшие специалисты должны сосредоточиться на сложных задачах. Что должен сделать руководитель проекта?
- На ежедневных созвонах члены команды отчитываются о ходе выполнения задач. Один из участников редко делится подробностями, но у него есть критически важные предстоящие задачи. Все члены команды находятся в разных странах, и скоро начнется критически важная работа. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- На ежедневных стендапах один из членов команды в течение пяти дней давал один и тот же отчет. Эта задача находится на критическом пути и теперь рискует задержать сроки. Что должен сделать руководитель проекта?
- На ежедневных стендапах члены команды постоянно спрашивают, какие задачи следует приоритизировать. Как руководитель проекта должен обеспечить полную продуктивность команды?
- На ежемесячном обзоре высокопроизводительный член команды выражает обеспокоенность механизмом обратной связи по качеству, заявляя, что он не может обеспечить высококачественный результат. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- На еженедельном совещании по статусу клиента руководитель проекта просит каждого члена команды объяснить, как их результаты влияют на конечные требования к продукту клиента. Какой лидерский навык демонстрируется?
- На заключительном этапе гибридного проекта ключевой член команды хочет уйти. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- На заключительном этапе проекта меняется руководитель проекта со стороны заказчика. Как руководитель проекта может предотвратить задержку закрытия проекта?
- На заседании управляющего комитета некоторые заинтересованные стороны возразили, что в отчете по проекту указано, что продукт уже на рынке, хотя разработка все еще продолжается. Руководитель проекта объяснил, что работа выполняется спринтами с несколькими релизами. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить повторение этого недопонимания?
- На крупном проекте со сложным клиентом руководитель проекта понимает, что небольшое увеличение времени и финансирования для незначительных изменений может принести 25% выгод на ранней стадии. Как должен поступить руководитель проекта?
- На крупном строительном проекте план предусматривал облачную систему с высокоскоростным интернет-сервером, поскольку большинство членов команды работают удаленно. Руководство теперь настаивает на переходе к обычной коммутируемой системе для сокращения эксплуатационных расходов. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- На многолетнем проекте ближе к концу первого года некоторые функции, финансируемые из бюджета этого года, были добавлены поздно в качестве запросов на изменения и не будут готовы к концу года. Что должен сделать руководитель проекта?
- На многолетнем проекте заказчик назначает нового представителя, который связывается с руководителем проекта, выражая обеспокоенность по поводу участия в совещаниях по статусу и желание напрямую связываться с членами команды. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- На недавнем заседании руководящего комитета спонсор проекта попросил добавить важную функцию в конечный продукт. После консультации с командой вы определили, что это изменение значительно повлияет на первоначальную дату поставки и бюджет. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы оценить приоритеты и достичь новой цели?
- На новом проекте один из членов команды молчит на совещаниях, но после них отправляет подробные и полезные предложения по электронной почте. Как руководителю проекта следует наставлять команду?
- На обзоре спринта (sprint review) руководитель проекта сообщает, что цели спринта не были достигнуты. Владелец продукта уходит раньше, а команда в замешательстве, потому что не было дефектов для новых пользовательских историй и не было новых требований. Что должен сделать руководитель проекта в будущем, чтобы избежать этого?
- На обзоре спринта владелец продукта говорит, что инкремент готов к поставке заказчику. Что должен сделать руководитель проекта из этого заявления?
- На обзоре спринта команда пожаловалась, что скрам-мастер не смог устранить препятствия (планирование внешних встреч, поиск помещения и т. д.), что привело к задержкам. Что должен сделать руководитель проекта?
- На первой встрече с новым руководителем проекта заинтересованная сторона жалуется на то, что не получает периодические отчеты. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- На первоначальной встрече по проекту заинтересованное лицо поставило под сомнение целесообразность проекта, узнав, что он не достигнет ожидаемых целей и будет стоить дороже. Как руководитель проекта должен отреагировать на эту жалобу?
- На пилотном этапе автомобильного проекта испытание на долговечность было пройдено шесть недель назад, но отчета не существует, потому что инженер по испытаниям уволился из компании. Что должен был сделать предыдущий руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- На позднем этапе проекта заинтересованное лицо сообщает, что не получает отчетов о состоянии. Руководитель проекта подтверждает, что это лицо указано как заинтересованное, но было пропущено в плане управления коммуникациями. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- На поздних этапах выполнения проекта инженер неоднократно заявляет, что с ним никогда не консультировались по поводу результатов проекта, хотя у руководителя проекта есть задокументированные подтверждения согласований. Что должен сделать руководитель проекта?
- На последнем обзоре спринта владелец продукта заявил, что продукт не приносит никакой ценности, в то время как менеджер проекта считает, что он соответствует всем спецификациям, и команда в замешательстве. Используя гибридный подход, что должен сделать менеджер проекта?
- На последнем обзоре спринта основной заинтересованный участник пожаловался, что продукту не хватает многих ожидаемых функций. Команда утверждает, что каждый инкремент соответствовал критериям приемки, и заинтересованный участник их одобрил. CPI проекта составляет 1.15, а SPI — 1.43. Что должен сделать руководитель проекта?
- На проект, находящийся в стадии выполнения, влияет реорганизация компании, и некоторые ключевые члены команды могут покинуть проект. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- На ретроспективе руководитель проекта слышит, как заинтересованные стороны неоднократно жалуются во время демонстраций итераций, что функции продукта не доставляются в соответствии с запросом. Что должен посоветовать руководитель проекта владельцу продукта, чтобы обеспечить доставку функций в соответствии с запросом?
- На семинаре по извлечению уроков заинтересованное лицо заявило, что проект не принес ожидаемой бизнес-ценности. Что должен сделать руководитель проекта?
- На собрании заинтересованных сторон известный деструктивный стейкхолдер ставит под сомнение полномочия руководителя проекта по внедрению новых процессов для функциональных менеджеров. Что должен сделать руководитель проекта?
- На совещании команды требуется принять решение об изменении сроков, вызванном потенциальным изменением объема работ. Что должен сделать руководитель проекта?
- На совещании по планированию проекта трансформации несколько заинтересованных сторон неоднократно не соглашались друг с другом и использовали личные аргументы, что расстраивало команду. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- На совещании по проекту старший менеджер выражает обеспокоенность тем, что проект не будет соответствовать стандартам качества. Что должен сделать руководитель проекта?
- На совещании по статусу проекта команда согласовала задачи на ближайшие недели. В конце первой недели команда неправильно выполнила задачи, потому что у каждого члена было свое понимание, что привело к задержке. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это в будущем?
- На совещании по ходу выполнения проекта генеральный директор сообщил, что один из основных заинтересованных лиц не был осведомлен о последних событиях проекта, хотя это заинтересованное лицо было идентифицировано и классифицировано в реестре заинтересованных сторон. Какой документ должен просмотреть руководитель проекта, чтобы определить, почему это произошло?
- На совещании руководитель проекта подчеркнул, что отдельные отчеты должны быть предоставлены вовремя, чтобы их можно было объединить в единый отчет. Один из членов команды не смог вовремя предоставить свой отчет, что помешало интеграции и продемонстрировало плохую командную работу, влияющую на успех проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- На совещании управляющего комитета обсуждается приоритезация бэклога: инженеры хотят сначала небольшие задачи, отдел качества — самые сложные задачи для адекватного времени тестирования, а отдел комплаенса — регуляторные задачи. Как менеджеру проекта следует приоритизировать рабочие элементы?
- На старте проекта клиент заявляет, что выгоды от проекта станут основным источником дохода компании, и ценность должна быть предоставлена как можно скорее. Что должен сделать руководитель проекта?
- На старте проекта спонсор подчеркивает, что демонстрация преимуществ продукта имеет решающее значение. Учитывая высокую неопределенность проекта и ожидаемые изменения, какой подход должен предложить руководитель проекта?
- На четвертой из шести итераций член команды сообщает, что его компьютер не работает во время планирования итерации. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- На четвёртом спринте руководитель проекта обнаруживает, что представители заказчика не участвовали ни в каких спринтовых активностях, а команда сообщает, что прототип готов. Что руководителю проекта следует предпринять дальше?
- На четвертый день 15-дневного спринта команда Scrum просматривает диаграмму сгорания задач (показана на рисунке). Что должна делать команда дальше?
- На шестой из семи итераций член команды сообщает на ежедневном совещании, что выполнение ключевой функции займет больше времени, чем ожидалось. Что должен сделать руководитель проекта?
- На этапе инициации руководитель проекта и команда приоритизируют бэклог продукта совместно с владельцем продукта. Что руководитель проекта должен сделать дальше?
- На этапе исполнения проекта руководитель проекта обнаруживает, что двум членам команды не хватает технических навыков, необходимых для выполнения предстоящих задач. Что должен сделать руководитель проекта как лидер-слуга?
- На этапе контрольной точки проекта вы обнаруживаете, что для выполнения требований к качеству необходимо принять корректирующие меры. Что вы должны сделать в первую очередь?
- На этапе планирования спринта владелец продукта хочет приоритизировать элементы с высокой бизнес-ценностью, но команда обеспокоена техническим долгом и зависимостями инфраструктуры. Как менеджеру проекта следует поступить в этой ситуации?
- На этапе проектирования руководитель проекта понимает, что адаптивные инструменты принесут пользу проекту и уже работали в прошлых проектах. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- На этапе реализации строительного проекта заказчик попросил ключевого субподрядчика выполнить пакет работ раньше запланированного срока. Субподрядчик оказался не готов и запросил дополнительный бюджет. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Нанят младший менеджер проектов для руководства сложным проектом, который стартует через две недели. Ему назначен наставник. Какие два преимущества может ожидать младший менеджер проектов от наличия наставника? (Выберите два варианта ответа.)
- Начинается гибкий проект с членами команды, расположенными в нескольких странах. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы объединить команду и повысить общую производительность?
- Начиная новый проект с очень разнородной командой, руководитель проекта выбирает достижение консенсуса, чтобы команда согласовала подход к выполнению и активно участвовала в нём. Как должен действовать руководитель проекта?
- Недавний аудит качества провалился и выявил множество пунктов для доработки. Новый руководитель проекта обнаруживает, что требуются новые заинтересованные стороны и, возможно, новые ресурсы для аудита. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Недавно запущенный проект показывает, что у членов команды разные ожидания, и эти недопонимания снижают продуктивность. Какой документ должен использовать руководитель проекта в качестве руководства для разрешения этой ситуации?
- Недавно к команде присоединился младший сотрудник и говорит, что ему неясно, что от него ожидается в проекте. Как руководитель проекта должен помочь новому члену команды?
- Недавно назначенный инженер обладает необходимыми навыками, но постоянно ждет разрешения руководителя проекта, прежде чем действовать. Что должен сделать руководитель проекта?
- Недавно назначенный проект имеет контракт с фиксированной ценой, определяющий объем работ и окончательную дату поставки, но руководитель проекта выявил внутренние ограничения, которые, вероятно, помешают завершению проекта в запланированное количество итераций. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Недавно назначенный руководитель проекта будет управлять удаленной командой и выбирает инструменты для совместной работы, которые использовались в прошлых проектах. Несколько членов команды недовольны этим выбором. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы избежать этого?
- Недавно назначенный руководитель проекта встречается с командой и узнает, что все планы управления и проектные документы отсутствуют. Что должен сделать руководитель проекта?
- Недавно назначенный руководитель проекта наследует проект с очень сжатыми сроками. Во время обзора итерации ключевой заинтересованный участник сообщает о неэффективности своих рабочих процессов. Что должен сделать руководитель проекта?
- Недавно назначенный руководитель проекта обнаруживает, что производительность команды ниже целевого уровня, задачи не выполняются в срок, а приверженность команды слаба. Что должен сделать руководитель проекта?
- Недавно назначенный руководитель проекта обнаруживает, что входные данные от бизнес-подразделения, критически важные для успеха проекта, отсутствуют в артефактах проекта, и поступает много жалоб на операционные результаты и согласованность, на которые влияет это бизнес-подразделение. Что следует сделать руководителю проекта?
- Недавно назначенный руководитель проекта принимает существующий проект по разработке программного обеспечения с небольшой командой, состоящей из ключевых заинтересованных сторон, экспертов в предметной области и старших разработчиков. Во время обзора состояния проекта руководитель обнаруживает, что команде не хватает направления и энтузиазма. Что следует сделать новому руководителю проекта?
- Недавно назначенный руководитель проекта присоединяется к команде, разрабатывающей новый дизайнерский продукт. Иерархическая структура работ (WBS) и распределение задач завершены, но менеджер обнаруживает задачи, которые другие члены команды могли бы выполнить быстрее. Если распределение задач останется неизменным, проект будет отложен на две недели. Что должен сделать руководитель проекта?
- Недавно назначенный руководитель проекта присоединяется к проекту, который будет использовать ресурсы аффилированной компании. При подтверждении доступности менеджер по развертыванию отказывает. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Недавно назначенный руководитель проекта просматривает план управления проектом и обнаруживает, что проект отстает от графика. Что должен сделать новый руководитель проекта?
- Недавно назначенный руководитель проекта ранее не работал с командой, в которую входят как старшие, так и младшие специалисты. Что следует сделать руководителю проекта, чтобы начать выстраивать эффективные отношения?
- Недавно назначенный технический менеджер клиента посещает объект проекта для проверки результатов и считает, что руководитель проекта предоставляет недостаточно информации. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы решить эту проблему?
- Недавно появившийся заинтересованный участник проекта предлагает изменить параметры проекта во время его выполнения. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Недавно сформированная гибкая команда испытывает трудности: она постоянно не выполняет обязательства по итерациям, и между участниками возникают конфликты. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Недавно сформированная команда, знакомая с гибкими методологиями, соответствует ожиданиям по производительности, но многим участникам наскучила повседневная рутина. Что следует предпринять руководителю проекта?
- Некоторые заинтересованные стороны предпочитают общаться напрямую с программистами и системными аналитиками, минуя менеджеров проекта, что усложняет управление ресурсами. Как менеджеру проекта следует решить эту проблему?
- Некоторые заинтересованные стороны пропустили сессию по проверке соответствия проекта организационной стратегии и ожидаемой бизнес-ценности, поэтому их мнения не были учтены, и возникли конфликты при принятии решений. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта для разрешения этой ситуации?
- Некоторые удаленные члены команды говорят, что не могут сотрудничать с более широкой проектной командой из-за своего рабочего графика. Вы удивлены, так как вся команда находится в одном часовом поясе, и подозреваете другие причины. Что вам следует предпринять дальше?
- Некоторые члены виртуальной команды находятся в регионе с в целом хорошим интернетом, но у них часто возникают проблемы с подключением к звонкам в течение дня. Что должен сделать руководитель проекта?
- Некоторые члены команды, работающие над новым программным инструментом, спорят на публике о новой функции вместо того, чтобы закончить кодирование. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации и заставить команду завершить работу?
- Необходимо предоставить заказчику готовый к использованию продукт для высокоприоритетного проекта средней сложности. Исходя из этого сценария, на чем должен сосредоточиться руководитель проекта на протяжении всего жизненного цикла проекта?
- Необходимые входные данные для результата были пропущены из-за недопонимания с поставщиком, что привело к увеличению критического пути проекта. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Необычайно высокопроизводительный сотрудник начал демонстрировать снижение производительности и агрессивное поведение по отношению к коллегам во время совещаний. Руководитель проекта работал с этим человеком в течение нескольких месяцев и никогда раньше не видел такого поведения. Что должен сделать руководитель проекта?
- Непредвиденное событие остановило общественные работы на четыре недели, из-за чего критические пути отстали от графика. Что должен сделать руководитель проекта?
- Несколько гибких команд разрабатывают продукт. Одна из команд за последние итерации получила несколько незапланированных запросов на поддержку, не связанных с производством, от других команд, что снизило ее скорость работы и повлияло на запланированные результаты. Что должен сделать руководитель проекта?
- Несколько задач разрабатываемого проекта отстают от графика. Расследование показало, что некоторые члены команды были переведены на другие задания, что снизило их сосредоточенность на этом проекте. Какие два действия может предпринять руководитель проекта, чтобы вернуть команду в нужное русло? (Выберите два варианта)
- Несколько ключевых членов команды недавно покинули проект. Оставшиеся члены команды с трудом разбирались в деталях, и прогресс замедлился, что привело к серьезным задержкам в графике. Что должен сделать руководитель проекта?
- Несколько последних ежемесячных счетов были оспорены клиентом, несмотря на их чёткое определение; платежи поступали с опозданием и вне оговоренного графика, а недавние счета были оплачены лишь частично. Что должен сделать руководитель проекта?
- Нефтегазовый проект был начат без полного финансирования; предполагалось, что оставшаяся часть будет получена в ходе выполнения, но это было отложено, что привело к приостановке работ подрядчиками. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Новая scrum-команда обладает высокой квалификацией и энтузиазмом, но никогда не работала вместе. Руководитель проекта запросил выездное мероприятие по тимбилдингу, но спонсор отклонил его для экономии средств. Руководитель считает, что командное мероприятие важно. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новая виртуальная проектная команда будет руководить субподрядчиками в нескольких странах, а члены команды представляют разные культуры. Что должен сделать руководитель проекта для повышения сплоченности команды?
- Новое государственное постановление требует, чтобы все члены команды работали удаленно в течение следующей итерации, что влияет на приоритеты бэклога. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новое постановление должно быть реализовано к фиксированной дате вступления в силу, но предоставлены только высокоуровневые требования, и определения могут меняться. Какой жизненный цикл следует использовать для этого проекта?
- Новое постановление повлияет на результаты четвертой фазы. Проект использует итеративный подход и находится на завершающей стадии второй фазы. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Новому руководителю проекта поручено спасти высокоприоритетный проект олимпийского объекта, который отстает от графика и сталкивается с серьезными договорными штрафами; предыдущий руководитель имел много конфликтов с членами команды и некоторыми заинтересованными сторонами. Что должен сделать новый руководитель проекта в первую очередь?
- Новый вице-президент по маркетингу присоединился к стартапу по разработке программного обеспечения и обеспокоен тем, что гибкая модель не обеспечивает подотчетности для его роли. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы вице-президент был уверен, что проект выполнит свои обязательства?
- Новый закон о конфиденциальности вступает в силу в начале следующего календарного года, и проект должен ему соответствовать. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Новый закон о разрешениях на зонирование для телекоммуникационных вышек может привести к перерасходу средств и срыву сроков развертывания сети. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый ключевой стейкхолдер присоединился к компании и назначен на гибридный проект. Хотя он опытен в своей области, стейкхолдер работал только с предиктивными подходами. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый проект имеет два основных результата с равным приоритетом и одинаковыми сроками поставки. Команда не уверена, какой результат завершить первым. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый проект предусматривает поставку оборудования с подробными спецификациями (включая образец машины) и программного обеспечения пользовательского интерфейса только с базовой спецификацией, требующей подхода к проектированию пользовательского опыта. Какой подход к управлению проектом следует выбрать руководителю проекта?
- Новый проект стартовал после сессии планирования и находится под непосредственным контролем руководства. После обзора менеджер проекта случайно слышит, как руководитель просит члена команды предоставить дашборд, показывающий общий статус проекта. Что должен сделать менеджер проекта?
- Новый руководитель проекта видит, что команда, заменяющая старую систему, включает как опытных участников, так и тех, у кого мало опыта. Что должен сделать руководитель проекта для обеспечения успеха?
- Новый руководитель проекта возглавляет команду после увольнения предыдущего менеджера. Быстрая оценка показывает низкий моральный дух из-за постоянных разногласий, задачи выполняются дольше запланированного, и проект отстает от графика. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта возглавляет проект, который несколько недель оставался без менеджера. Команда чувствует себя потерянной, а некоторые участники не уверены в дальнейших шагах и конечном результате. Что должен сделать новый руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта назначен в гибкий проект и хочет использовать мотивацию для поддержания производительности команды на протяжении всего проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта обнаруживает отсутствие требований по охране труда и технике безопасности в плане экологического проекта и хочет немедленно это исправить. Почему эта ситуация особенно проблематична?
- Новый руководитель проекта обнаруживает, что команда негибкая, сопротивляется изменениям и настаивает на традиционных методах. Проект находится под угрозой, если команда не примет гибкий подход. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта обнаруживает, что работа декомпозирована до самого низкого уровня, но считает, что некоторая полезная информация отсутствует. Что должен проанализировать руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта обнаруживает, что член команды клиента часто задерживает прогресс из-за непонимания, и что этот человек не был указан в предыдущем списке рассылки. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта обнаружил изменение в налоговой политике, которое создало риск перерасхода средств на 25%. Руководитель обновил реестр рисков и продолжил проект. Позже генеральный директор сказал, что проект может быть отменен, потому что допустимый перерасход средств составляет всего 20%, что удивило руководителя. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы избежать этой ситуации?
- Новый руководитель проекта планирует проект по информационной безопасности, охватывающий несколько стран. Каков должен быть первый шаг для сбора требований заказчика?
- Новый руководитель проекта получает данные о членах команды и заинтересованных сторонах, включая их роли, участие в прошлых и текущих проектах, а также уровень организационного влияния. Какой тип анализа должен выполнить руководитель проекта с этой информацией?
- Новый руководитель проекта принимает проект в середине этапа реализации. На первом же обзоре рисков руководитель замечает, что члены команды используют другую версию реестра рисков, нежели та, что есть у него. Что должен был сделать руководитель, чтобы предотвратить это?
- Новый руководитель проекта принимает текущий проект. Предыдущий руководитель сообщил, что проект идет по графику и в рамках бюджета, но заинтересованные стороны недовольны, поскольку метрики показывают задержки в расписании и более высокие затраты. Что должен сделать новый руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта присоединяется к гибкому инновационному проекту, начатому двумя неделями ранее, и обнаруживает, что предыдущий руководитель планировал предиктивный подход с первой крупной поставкой, запланированной на завершение проекта через 8 месяцев. Что должен сделать новый руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта разрабатывает срочную стратегию для социальных сетей и план управления коммуникациями с заинтересованными сторонами для компании-разработчика ПО, которая теперь полностью работает удаленно. Существующая стандартная операционная процедура (SOP) описывает, как должны происходить коммуникации. Как должен поступить руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта сталкивается с препятствиями во время выполнения. Процессы соответствуют предыдущему проблемному проекту, задачи отстают от графика, но команда точно следует процессам. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый руководитель проекта хочет отслеживать разрабатываемые, завершенные и запланированные функции, чтобы оценить ход выполнения проекта. Что из перечисленного поможет оценить состояние проекта?
- Новый руководитель проекта, отвечающий за инициативу по трансформации, сталкивается с недовольным функциональным менеджером во время отчета о состоянии дел. Функциональный менеджер критикует текущую работу и указывает на руководителя проекта. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Новый сотрудник присоединился к итеративной проектной команде, но не выполняет поставки в срок. Как руководитель проекта должен решить эту проблему с производительностью?
- Новый спонсор сокращает бюджет проекта. Как лидер-слуга, как вы должны поступить с командой в условиях сокращения бюджета?
- Новый участник присоединяется к самоорганизующейся команде, но неохотно говорит или участвует в обсуждениях и принятии решений. Какие два действия должна предпринять команда, чтобы вовлечь этого нового участника? (Выберите два.)
- Новый участник самоорганизующейся команды испытывает трудности с выполнением задач, поскольку в проекте используются незнакомые технологии. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый член команды присоединился во время первого спринта и предложил новый подход к тестированию; команда сопротивляется. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый член команды присоединяется к гибкому проекту, заменяя ушедшего сотрудника. Команде необходимо, чтобы новый сотрудник быстро стал продуктивным. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый член команды присоединяется к команде, которая постоянно выполняет итерации, но не понимает многие процессы команды и начинает негативно влиять на график. Что должен сделать руководитель проекта?
- Новый член команды спрашивает, насколько подробно ему нужно изучить организационные процессные активы (OPA) в корпоративном интранете. Другой член команды говорит, что достаточно знать только основы, но руководитель проекта считает, что новый сотрудник должен изучить всё. Что должен сделать руководитель проекта?
- Обмен знаниями является приоритетом в сложном технологическом проекте с большим количеством членов команды. Во время выполнения проекта руководитель проекта получает множество жалоб на то, что члены команды перегружены электронными письмами об обмене знаниями, которые полезны, но неуправляемы. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы решить эту проблему?
- Обновленный отчет по освоенному объему показывает: Бюджет по завершении (Budget at Completion) = 1 000 000 долларов США; Освоенный объем (Earned Value) = 700 000 долларов США; Фактическая стоимость (Actual Cost) = 750 000 долларов США; Индекс производительности стоимости (CPI) = 0,933. Основываясь на этой информации, какой вывод должен сделать руководитель проекта относительно производительности проекта?
- Объем проекта был определен с большим количеством допущений. В ходе выполнения эти допущения изменились и теперь угрожают запланированной бизнес-ценности. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Обычно организация использует предиктивные подходы, но у нее появился новый руководитель проекта, который предпочитает гибридные методы; объем проекта включает несколько неясных требований. Как руководитель проекта должен планировать выполнение проекта?
- Один из основных членов команды в настоящее время выполняет большую часть работы и обеспечивает завершение задач, но скоро он покинет проект, что создаст уязвимость. Что должен сделать руководитель проекта?
- Один из членов команды постоянно затягивает обсуждение тем на совещаниях, тратя больше времени, чем необходимо. Другие члены команды чувствуют, что их время не уважают. Что должен сделать руководитель проекта?
- Один из членов команды постоянно опаздывает на ежедневный стендап. Что следует предпринять руководителю проекта?
- Один из членов команды часто просит указаний и рекомендаций, и его работа выполняется медленно. Как руководитель проекта должен помочь этому члену команды?
- Один из этапов проекта занял гораздо больше времени, чем планировалось, и ключевые заинтересованные стороны обеспокоены возможной задержкой. Что должен сделать руководитель проекта?
- Опытный руководитель проекта возглавляет команду энтузиастов, которой не хватает опыта для успешного выполнения работы. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы снизить риск провала проекта?
- Опытный руководитель проекта курирует сложный гибридный проект с множеством зависимостей от других проектов. Как руководитель проекта должен снизить риски, связанные с этими внешними зависимостями?
- Опытный член команды ведет себя тихо и пассивно на больших совещаниях, но хорошо общается один на один с руководителем проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Опытный член команды хорошо работает, но часто не соглашается с руководителем проекта и отказывается выполнять решения; часть команды поддерживает такое поведение, в то время как другие — нет. Что следует сделать руководителю проекта?
- Организационная политика требует от руководителей проектов проводить два аудита в месяц: один по собственному проекту и один по проекту другого руководителя. После недавнего аудита члены команды заявили, что несправедливо, когда коллеги проверяют их результаты работы. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить такую ситуацию?
- Организация внедряет гибкий подход (agile mindset). На первом agile-проекте команда не может своевременно принимать решения. Как руководителю проекта следует решить эту проблему?
- Организация импортирует много материалов для производства продукта, но глобальные задержки доставки препятствуют прибытию необходимых компонентов, блокируя завершение работ к предстоящему релизу. Руководитель проекта обсуждает варианты со стейкхолдерами. Что должен порекомендовать руководитель проекта?
- Организация использует гибридный подход к реализации сложного проекта. Во время обзора итерации эксперт сообщает, что новое законодательство будет опубликовано через несколько месяцев. Что должен сделать руководитель проекта?
- Организация использует гибридный подход, при котором некоторые этапы планируются предиктивно, а другие выполняются с использованием гибких методологий. Во время гибкой фазы руководитель проекта замечает, что члены команды иногда неосознанно работают над одной и той же задачей. Что должен сделать руководитель проекта?
- Организация использует предиктивный подход для разработки компонента, как определено в плане управления содержанием. Поскольку нормативные требования часто меняются, команда разработчиков запрашивает использование гибких методов. Что должен сделать руководитель проекта в отношении запроса команды?
- Организация начинает многоэтапный проект. Строгие правила требуют, чтобы некоторые этапы были полностью спланированы заранее, в то время как другие этапы допускают гибкость и эксперименты. Спонсор хочет следовать запланированным целям, но также учитывать новую информацию и изменения по мере развития проекта. Какой подход к управлению проектами следует выбрать?
- Организация начинает проект с использованием новой технологии, требующей сильных технических навыков. Спонсор просит рассмотреть варианты снижения затрат на рабочую силу без увеличения рисков поставки. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Организация не может начать важный проект, потому что определение содержания блокирует его старт. Большая часть элементов содержания определена и согласована, но некоторые из них сложны и трудно поддаются определению сейчас. Что должен сделать руководитель проекта?
- Организация оценивает гибкую методологию разработки. Новый руководитель PMO, у которого был неудачный опыт работы со Scrum, рекомендует проектному комитету заменить Scrum на предиктивный подход. Что должен сделать руководитель проекта?
- Организация переходит на гибкую методологию, и команда разработчиков предлагает использовать диаграмму сгорания (burndown chart) для демонстрации прогресса заинтересованным сторонам. Что должен сделать руководитель проекта для обеспечения эффективной коммуникации на протяжении всего проекта?
- Организация переходит от предиктивной разработки к гибкой. Финансовый директор обеспокоен, потому что важная финансовая функция была отложена до следующей итерации. Как следует прояснить ситуацию с финансовым директором?
- Организация переходит от предсказательного к гибкому подходу. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы гибкий подход обеспечил значимые изменения?
- Организация развертывает новое решение для цифровых закупок. Руководитель проекта подготовил планы интеграции и запуска, но существует риск того, что система партнера может быть недоступна и негативно повлиять на проект. Какое ключевое действие необходимо для обеспечения успеха проекта?
- Организация, внедряющая Agile, раньше еженедельно отправляла заинтересованным сторонам электронные письма о ходе работы. Теперь команда разработчиков использует диаграмму сгорания (burndown chart) и доску Kanban для демонстрации прогресса. Что должен сделать руководитель проекта?
- Организация, имеющая опыт только в предиктивных проектах, собирается начать сложный исследовательский проект, и руководитель проекта рекомендует гибридный подход. Как руководитель проекта должен представить гибридный подход организации?
- Организация, переходящая на гибкую методологию, собрала новую команду. Проект испытывает трудности: скорость работы команды сильно колеблется, и каждый спринт выполняется меньше запланированного. Назначен новый руководитель проекта с сильными техническими навыками. Что должен сделать руководитель проекта?
- Основной заинтересованный участник не может постоянно посещать совещания по статусу проекта. Руководитель проекта неформально и регулярно информировал его о ходе работ, но руководитель проекта увольняется и не будет инструктировать нового руководителя. Как руководитель проекта должен обеспечить продолжение этих обновлений новым руководителем?
- Отдел исследований и разработок планирует создать продукт, который откроет новое направление бизнеса для организации. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы увеличить вероятность успеха проекта?
- Отчет о расходах отдела кадров был случайно передан всей проектной команде, что вызвало конфликт из-за разницы в зарплатах. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Офис будет закрыт на ремонт, и проектная команда должна работать удаленно. Некоторые члены команды не имеют опыта удаленной работы и беспокоятся о стабильности результатов. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы команда продолжала эффективно работать удаленно?
- Офис ИТ-компании внезапно закрылся из-за нового государственного ограничения, и все сотрудники начали работать удаленно. У проектной команды A есть критически важная поставка, срок которой истекает через две недели. Руководитель проекта немедленно отправил электронное письмо клиенту, сообщив, что поставка будет отложена, и клиент передал информацию высшему руководству. Что руководитель проекта должен был сделать по-другому?
- Ошибка маркировки в двух прототипах потребовала различных планов деструктивного тестирования и снизила моральный дух команды. Что должен сделать руководитель проекта?
- Первая партия продукта готова, но проверка контроля качества отклоняет ее. RCA показывает, что компонент, добавленный последним запросом на изменение, не был протестирован во время разработки. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Перевозчик уведомляет руководителя проекта о том, что назначение одного из технических специалистов задерживается на два дня. Что должен сделать руководитель проекта?
- Переговоры по контракту с профсоюзом задерживают начало установки оборудования для нового завода. Руководитель проекта ранее зарегистрировал эти переговоры как риск. Как теперь должен отреагировать руководитель проекта?
- Перед ежедневным стендапом член команды сообщил руководителю проекта, что он принял предложение о другой работе и планирует подать заявление об увольнении функциональному руководителю. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Перед еженедельной встречей по рискам с клиентом руководитель проекта замечает, что задача с внешними зависимостями задерживается на одну неделю. Руководитель знает, что это окажет влияние, но не имеет подробностей. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- Перед запуском новой версии продукта заинтересованное лицо сообщает следующее: крупный корпоративный ребрендинг, привязанный к запуску, задерживается на три недели; улучшения процесса разработки будут готовы через четыре недели; и компания предварительно продает обновленный продукт с датой выпуска на следующей неделе. Что должен порекомендовать руководитель проекта спонсору?
- План управления ресурсами готов, но члены команды распределены по разным странам, часовым поясам и языкам. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы уменьшить недопонимания, которые могут негативно повлиять на проект?
- Планируется проект по созданию proof of concept, но бизнес- и технические стейкхолдеры не могут договориться о том, что должно быть в конечном продукте. Что следует сделать руководителю проекта?
- По завершении проекта был поставлен современный продукт, но заказчик утверждает, что он не соответствует требуемым спецификациям. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- По завершении проекта руководителя проекта просят предоставить оценки эффективности работы членов команды. На что в первую очередь должен опираться руководитель проекта?
- По завершении проекта с несколькими поставщиками руководитель проекта обнаруживает неожиданный финансовый остаток. Что поможет руководителю проекта определить, почему это произошло?
- По мере завершения проекта бизнес-заинтересованное лицо запрашивает информацию об общей производительности проекта для оценки его успешности. Что должен предоставить руководитель проекта?
- По мере приближения проекта к завершению спонсор поручает руководителю проекта немедленно закрыть его и перейти к другому проекту. Какую важную задачу руководитель проекта должен выполнить до закрытия проекта?
- По мере приближения проекта к завершению члены команды становятся рассеянными и опаздывают. Что должен сделать руководитель проекта?
- По мере того как команда приходит к консенсусу относительно предпочтительного дизайна, заинтересованная сторона запрашивает добавление новых функций для повышения конкурентного преимущества. Что должен сделать руководитель проекта?
- По мере того, как организация переходит от предиктивной к гибкой поставке, вице-президент по маркетингу (ключевой стейкхолдер) беспокоится о потере контроля над тем, какие функции будут реализованы. Что должен сделать руководитель проекта?
- Подрядчик не смог собрать проектную команду для очных встреч. Вместо этого использовались виртуальные встречи, но теперь у местных членов команды и конечных пользователей возникли проблемы с коммуникацией, что привело к низкой производительности. Что должен сделать руководитель проекта?
- Подрядчик нового крупного дорожного проекта по контракту согласился регулярно предоставлять отчеты о ходе работ и участвовать в интеграционных совещаниях. В середине проекта он перестал посещать совещания и предоставлять отчеты, заявив, что это занимает слишком много времени. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Подрядчик провел приемочные испытания на объекте и предпроектное техническое обучение, но в ходе реализации проекта команде не хватило компетентности для выполнения технических требований. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Поздно вечером в выходной день член команды звонит вам в слезах из-за давления приближающегося дедлайна. Что вы должны сделать?
- Получив похвалу от клиента за то, что проект всегда выполняется в срок, руководитель проекта посещает регулярное совещание команды, чтобы проконтролировать статус deliverables. Что должен сделать руководитель во время совещания команды?
- После аттестации сотрудник обращается к руководителю проекта за обратной связью. Руководитель дал общие комментарии о том, что сотрудник является позитивным командным игроком и в целом выполняет работу в срок, хотя один или два раза опаздывал. Сотрудник расстроен тем, что ежегодная аттестация не содержала конкретной информации. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить подобное разочарование в будущем?
- После встреч с заинтересованными сторонами руководитель проекта узнает, что основной конкурент планирует выпустить аналогичный продукт с использованием новейших технологий, и опасается, что предложение конкурента может быть превосходящим. Что должен сделать руководитель проекта?
- После выпуска первой версии продукта один из затронутых отделов отказался использовать систему, так как, по их мнению, она создает больше работы. Что мог бы сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- После выхода на пенсию долго работавшего генерального директора новый генеральный директор планирует цифровую трансформацию и назначил нового руководителя проекта. Создан первоначальный бэклог и назначены члены команды. Что должен сделать руководитель проекта перед стартовым совещанием по проекту?
- После завершения инициации проекта и начала планирования руководитель проекта обнаруживает, что нескольким ключевым членам команды не хватает навыков, необходимых для выполнения важных будущих задач. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- После завершения первого этапа руководитель проекта объявил об успехе, поскольку проект был выполнен в срок, в рамках бюджета и в соответствии с объемом работ. Спонсор не согласился, заявив, что такие преимущества, как снижение стоимости продукта и улучшение времени отклика системы, не были достигнуты. Что, вероятно, стало причиной этого?
- После завершения проекта с участием пользователей из нескольких стран руководитель проекта спрашивает, были ли пользователи удовлетворены тем, как выполнялся проект. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- После завершения сложного проекта руководитель проекта обнаружил, что несколько рисков стали проблемами, хотя они были классифицированы как риски с низкой вероятностью и низким воздействием. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- После мероприятия по сплочению команды, направленного на улучшение совместной работы и доверия, через два месяца возникают новые задержки. Как руководитель проекта должен решить эту проблему?
- После месяца совместной работы член команды на ежедневных совещаниях постоянно сообщает о проблемах с выполнением своих задач. Что должен сделать руководитель проекта?
- После нескольких итераций руководитель проекта демонстрирует продукт ключевому заинтересованному лицу, которое сообщает, что многие функции не соответствуют ожиданиям. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить повторение подобной ситуации?
- После нескольких месяцев работы проект отменяется. Спонсор оказывает давление на руководителя проекта, чтобы тот быстро завершил закрытие, и поручает команде не тратить время на архивирование артефактов проекта. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- После отправки команде плана управления проектом два инженера на следующий день спросили о своих ролях и расписании. Что вы должны были сделать при доведении плана до сведения команды?
- После оценки производительности проектной команды руководитель проекта обнаруживает, что некоторые члены команды плохо справились со своими задачами. Что должен сделать руководитель проекта?
- После первого спринта директор по эксплуатации сообщает генеральному директору, что эксплуатация не может поддерживать новый продукт из-за низкой производительности. Фасилитатор узнает, что данные о производительности существуют в логах сервера приложений. Как следует поступить с этой жалобой?
- После представления графика проекта ключевые заинтересованные стороны требуют завершить проект на два месяца раньше запланированного срока. Что должен сделать руководитель проекта?
- После приглашения семи человек на очную встречу по запуску проекта ключевой заинтересованный участник отказывается, так как он будет находиться в другом месте до конца месяца. Что должен сделать руководитель проекта?
- После просмотра результатов итерации с заказчиком, недавно присоединившийся ключевой стейкхолдер заявляет, что результаты не обеспечивают ожидаемых бизнес-возможностей. Что должен сделать руководитель проекта для решения этой проблемы?
- После пяти спринтов, когда осталось три спринта, разработчик должен уйти в отпуск на четыре недели, и временной замены нет. Это значительно повлияет на сроки сдачи проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- После рассмотрения плана управления проектом заинтересованные стороны заявляют, что 18-месячный выпуск неприемлем и продукт должен быть запущен через шесть месяцев. Учитывая новый срок, что должен сделать руководитель проекта?
- После сбора всех требований для проекта, который зависит от внешних заинтересованных сторон, команда завершает вторую итерацию. Затем руководитель проекта узнает о потенциальном изменении в законодательстве, которое может помешать запуску продукта. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить получение выгод?
- После слияния был нанят консультант для консультирования по вопросам информационной безопасности. Во время итерации консультант запрашивает изменения в программном компоненте, утверждая, что он не соответствует рыночным требованиям. Что должен сделать руководитель проекта?
- После слияния руководитель проекта из компании B был назначен в команду, состоящую из сотрудников компании A. В начале проекта возникли конфликты из-за неясности процессов и из-за принадлежности менеджера к компании B. Что должен сделать руководитель проекта для разрешения конфликта?
- После совещания по статусу проекта выяснилось, что проект не превышает бюджет, проверки качества положительны, а отклонение по срокам отрицательное. Как руководитель проекта должен оценить статус проекта?
- После создания пользовательских историй на основе требований заказчика проект сталкивается с большим количеством запросов на изменения, и команда чувствует, что их работа не соответствует потребностям заказчика. Что должен сделать руководитель проекта?
- После старта проекта на этапе формирования роли и цели определены, но один из членов команды возражает против проектной документации и делает замечания, которые могут повлиять на производительность других. Что должен сделать руководитель проекта?
- После того как объем проекта был установлен, поступает запрос на добавление новых функций. Что должен сделать руководитель проекта?
- После того как оценка производительности выявила оставшиеся пробелы, что должен обеспечить руководитель проекта?
- После того как поставщик разработал систему, приемочные испытания показали неудовлетворительное качество. Как руководитель проекта должен обосновать претензию поставщику?
- После того как спонсор утвердил новый отчет о качестве и отчет был распространен среди заинтересованных сторон, старший менеджер запросил изменения в цветах и размерах некоторых графиков. Что должен сделать руководитель проекта?
- После успешного развертывания и перед началом закрытия проекта руководитель проекта готовится передать проект в эксплуатацию. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы подтвердить готовность проекта к передаче в эксплуатацию?
- После устранения препятствий и возвращения проекта в нормальное русло команда обнаруживает, что ранее устраненное препятствие возникло снова. Те же меры по смягчению последствий, которые использовались ранее, больше не дают тех же результатов. Что должен сделать руководитель проекта?
- После утверждения устава проекта и назначения руководителя проекта, руководитель проекта и команда разбивают рабочие пакеты проекта. Что делает руководитель проекта?
- После утверждения устава проекта руководитель проекта должен определить подробные требования, ограничения и допущения совместно с заинтересованными сторонами, но не все заинтересованные стороны могут встретиться в короткие сроки. Как руководитель проекта должен собрать необходимую информацию?
- Поставленный модуль не прошел приемочное тестирование. Вы обнаружили, что неисправный компонент был разработан другой командой, и бизнес-менеджер утвердил другую функциональность. Что вы должны сделать?
- Поставщик информирует руководителя проекта о предстоящей нехватке сырья из-за изменения в законодательстве. Что должен сделать руководитель проекта?
- Поставщик оборудования будет внедрять новую производственную линию для клиента. Проект рассчитан на год и использует итерации продолжительностью 2–4 месяца, но у менеджера проекта со стороны клиента нет опыта работы с гибкими методологиями. Как менеджеру проекта обеспечить эффективное представительство клиента на ежедневных совещаниях?
- Поставщик оборудования задержал поставку и не доставил некоторые компоненты. Компания планирует расторгнуть договор и воспользоваться услугами зарубежного поставщика. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта, чтобы продолжить работу?
- Поставщик произвел сложный продукт, который не прошел часть заводских приемочных испытаний, выявив несколько недостатков. Поставка продукта находится на критическом пути, и любая задержка повлияет на завершение проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Поставщик сообщает, что производство необходимого количества ключевого компонента займет дополнительный месяц, но важная веха должна быть достигнута через неделю. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Поставщик специализированного оборудования сообщает о возможной задержке поставки из-за технической проблемы у субпоставщика. Чтобы уложиться в график, поставщик предлагает заменить компонент субпоставщика аналогичной деталью, которая отличается от спецификаций проекта. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Поставщик уведомил руководителя проекта о том, что критически важный ресурс будет в длительном отпуске. Команда определила альтернативное решение, но оно влечет за собой дополнительные расходы. Проект идет по графику и немного ниже бюджета. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Поставщик, ответственный за важный компонент проекта, не может выполнить поставку из-за масштабной проблемы с рабочей силой. Какой документ должен обновить руководитель проекта и использовать для информирования соответствующих заинтересованных сторон?
- Поставщик, создающий новую систему, за неделю до начала UAT уведомляет руководителя проекта о том, что к началу UAT он сможет предоставить только половину обещанных функций. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Потребовались дополнительные сессии планирования, чтобы учесть требования международного стейкхолдера, который беспокоился, что продукт может не соответствовать потребностям клиента. Какой фактор должен был учесть руководитель проекта при разработке продукта?
- Предложения младшего члена команды неоднократно отклоняются старшими членами, которые считают их инновационными, но нереалистичными. После нескольких заданий старшие просят отстранить младшего члена. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Предпочтительный поставщик, запрошенный для предстоящего проекта, часто пропускает сроки сдачи, но является единственной компанией с требуемым опытом. Что должен сделать руководитель проекта во время планирования?
- При анализе извлеченных уроков из прошлого проекта менеджер проекта обнаруживает, что инженер клиента настаивал на проверке каждого изменения, даже тех, которые не были указаны в контракте. Как менеджер проекта должен учесть это при планировании проекта?
- При анализе хода выполнения проекта менеджер проекта замечает, что риск превратился в проблему. Что должен сделать менеджер проекта для разрешения ситуации?
- При внедрении системы связи клиент заявляет, что может закрыть проект. Руководитель проекта назначает срочную встречу, чтобы убедить клиента продолжить. Какие два инструмента или метода может использовать руководитель проекта? (Выберите два.)
- При выполнении проекта в рамках операционной функции руководитель проекта сталкивается с изменениями объема работ и задержками критически важных задач. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- При выполнении проекта по строительству коммерческого здания руководитель проекта обнаруживает, что необходимые разрешения на строительство не были получены. Получение разрешений задержит проект на один месяц и обойдется в 35 000 долларов США. Штраф за продолжение строительства без разрешений составляет 1000 долларов США в день. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- При гибридном подходе к реализации проекта владелец продукта (который управлял проектом) был повышен, и к команде присоединился новый руководитель проекта. Какой артефакт должен использовать руководитель проекта, чтобы убедиться, что преимущества проекта были определены?
- При доработке планов управления проектом заказчик предоставляет новые стандарты качества, которым должен соответствовать конечный продукт. Что должен сделать руководитель проекта для обеспечения бесперебойной поставки?
- При закрытии проекта и подготовке к передаче в эксплуатацию был представлен просроченный счет с более высокой, чем планировалось, стоимостью, что задержало передачу и увеличило заявленные затраты на завершение. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- При запуске проекта системы закупок для розничной торговли спонсор обеспокоен тем, что прогнозируемая дата внедрения совпадает с периодом бюджетного планирования компании. Какие два действия руководитель проекта должен предпринять далее? (Выберите два.)
- При определении объема проекта заинтересованное лицо заявляет, что основная функция, предусмотренная контрактом, неприменима, и что это задокументировано в извлеченных уроках. Что должен сделать руководитель проекта?
- При планировании миграции продукта менеджер запланировал встречу с проектной командой, отделом телекоммуникаций и руководителями департаментов, чтобы определить сроки на основе объема контента для передачи и времени обработки. Кого еще следует пригласить на эту встречу?
- При планировании проекта менеджер проекта обнаруживает, что стандартный подход к взаимодействию с заинтересованными сторонами не сработает. Представитель клиента, который не является ключевым лицом, принимающим решения, очень самоуверен и может заблокировать прогресс из-за предполагаемого авторитета на совещаниях. Как менеджер проекта должен поступить в этой ситуации?
- При планировании ресурсов для нового проекта в компании с множеством глобальных офисов, руководитель проекта узнает, что в проектах должны участвовать члены команды с разных континентов. Что должен сделать руководитель проекта для обеспечения успешного выполнения?
- При планировании руководитель проекта обнаруживает, что у доступных инженеров отсутствуют необходимые навыки. Аутсорсинг невозможен, и отдел кадров не может нанять или назначить новых инженеров из-за бюджетных ограничений. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- При подготовке анализа освоенного объема руководитель проекта сообщает следующие данные: утвержденная сметная стоимость рабочего пакета = 9500 долларов США; резервы на непредвиденные обстоятельства = 500 долларов США; управленческие резервы = 10% от резервов на непредвиденные обстоятельства; процент выполнения = 50%; запланированный процент = 40%; фактическая стоимость (AC) = 4500 долларов США. Текущий бюджет по завершении (BAC) считается достижимым. Какой коэффициент производительности по стоимости требуется для оставшейся работы, чтобы соответствовать базовому плану?
- При подготовке ежемесячного отчета о производительности у вас есть следующие данные: Фактический прогресс = 2 единицы, Запланированный прогресс = 3 единицы, Фактическая стоимость (AC) = 2 единицы, Бюджетная стоимость = 3 единицы. Что вы должны сообщить руководящему комитету проекта?
- При подготовке ежемесячного отчета о состоянии проекта руководитель проекта обнаруживает, что SPI = 0,75 и CPI = 1,25. Приближается первый обзор состояния проекта, и руководитель хочет подчеркнуть, что проект находится под контролем. Как руководитель должен сообщить о состоянии проекта ключевым заинтересованным сторонам?
- При подготовке к завершению проекта и планировании следующего этапа спонсор жалуется на проблемы с качеством на последнем этапе, хотя документ о приемке качества был подписан. Что следует сделать руководителю проекта?
- При подготовке предложения на национальном уровне руководитель проекта обнаруживает, что по некоторым аспектам отсутствует необходимое соответствие нормативным требованиям. Высшее руководство говорит игнорировать эти проблемы и продолжать. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- При подготовке реестра заинтересованных сторон руководитель проекта не может определить мотивацию некоторых из них. Как руководителю проекта получить эту информацию?
- При проверке прототипов команда по качеству обнаружила отклонения, которые не влияют на основную функциональность, но могут вызвать проблемы в будущем. Они рекомендуют корректирующие действия, требующие дополнительных средств. Проект уже испытывает трудности с соблюдением бюджета и использовал часть резервов на непредвиденные расходы. Что должен сделать руководитель проекта?
- При просмотре документов о закрытии фазы заказчик звонит и говорит, что проект не приносит никакой ценности для компании. Что должен сделать руководитель проекта?
- При просмотре списка результатов проекта заинтересованная сторона выражает обеспокоенность тем, что требование не будет выполнено. Что должен сделать руководитель проекта?
- При развертывании нового программного обеспечения для 200 пользователей пропущенный процесс привел к потере компьютерных данных у некоторых пользователей. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- При разработке нового продукта руководитель проекта и команда обсуждают, какие методы работы и инструменты использовать. О чем они должны договориться?
- При разработке определения нового проекта руководитель проекта обнаруживает, что аналогичный проект был недавно завершен. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- При рассмотрении результата крупного ИТ-проекта заинтересованное лицо выражает обеспокоенность по поводу конечного продукта. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- При рассмотрении рисков и проблем программы заинтересованное лицо спрашивает, когда конкретный риск может стать проблемой. Какой артефакт должен предоставить руководитель проекта?
- При реализации проекта по разработке бухгалтерского программного обеспечения команда выявляет новый риск: в течение шести месяцев изменится регулирование косвенных налогов, что существенно повлияет на результаты проекта. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- При сборе требований для многолетнего проекта с участием внутренних и внешних заинтересованных сторон дополнительные бизнес-заинтересованные стороны хотят присоединиться. Какие три действия должен предпринять руководитель проекта для обеспечения надлежащего участия заинтересованных сторон? (Выберите три.)
- При создании WBS заказчик заявляет, что ему требуется подтверждение концепции (proof of concept), и он продолжит проект только в случае успеха. Ключевой член команды настаивает на том, что команда должна спланировать весь проект, потому что заказчик обычно продолжает. Что должен делать руководитель проекта?
- При создании функционального дизайна команда обнаруживает, что источник информации для отчета неверен и должен быть изменен. Что должен сделать руководитель проекта?
- Приближается дата сдачи контракта, но критически важный материал не поступил, что привело к остановке строительства и задержке проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Приняв участие в гибком проекте, вы обнаруживаете повторяющиеся проблемы в процессе разработки, вызванные нечеткими требованиями к продукту. Как руководитель проекта должен решить эту проблему?
- Приостановленный проект был перезапущен после нескольких месяцев изменившихся условий. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Проблемы в поведении команды приводят к конфликтам, потере темпа и задержкам спринтов. Как менеджер проекта должен справиться с этим?
- Проблемы с поставщиками вызывают задержки в расписании, и некоторые задержанные задачи находятся на критическом пути. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проверка остановила производство, потому что инспектор заявил об отсутствии нормативных этикеток. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- Проводится встреча с ключевыми заинтересованными сторонами, спонсором и владельцем продукта, чтобы решить, какие функции будут выпущены после следующей итерации, учитывая, что некоторые результаты предыдущей итерации не были завершены. Какие два пункта следует рассмотреть в первую очередь при пересмотре и обновлении приоритетов бэклога продукта во время этой встречи? (Выберите два.)
- Проводятся регулярные обзоры проекта. Команда обнаружила критическую техническую проблему, которую необходимо обсудить на следующем обзоре. Кого должен пригласить руководитель проекта, чтобы принять эффективное решение о дальнейших действиях?
- Программе разработки на умеренный срок требуется технический архитектор. Спонсор указывает на существующего архитектора, назначенного на уровне портфеля. Какую модель взаимодействия должен выбрать руководитель проекта для этого архитектора, чтобы обеспечить успех проекта?
- Программирование было запланировано по 35 дней на модуль, но первый модуль занял 45 дней. Что должен сделать руководитель проекта?
- Продовольственная компания разрабатывает новый продукт, используя предиктивный подход, и сейчас находится на стадии тестирования. На основе отзывов о тестировании руководитель проекта переключился на итеративный подход. В конце одной из итераций вступает в силу новое регулирование. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Продукт компании требует использования новой технологии, с которой никто в команде не знаком. Опытные разработчики вызвались изучить ее и взять на себя полную ответственность. Что следует сделать руководителю проекта?
- Продукт находится на последней инкрементальной итерации, и команда готова к финальному развертыванию. Финансовый менеджер просит быстро завершить развертывание и закрыть проект, чтобы его можно было капитализировать. Что должен сделать руководитель проекта?
- Продуктовая компания меняет подход к разработке и выпуску продуктов. Руководство рассматривает это как высокорисковую инициативу, которая должна быть успешной. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект BMS находится на стадии ввода в эксплуатацию, и передача его в работу неизбежна, но команды проекта и эксплуатации не могут должным образом управлять BMS, что увеличивает риск задержки графика. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы избежать этого?
- Проект А является критически важным и должен быть завершен в течение девяти месяцев. Устав проекта подписан, но описание содержания проекта (project scope statement) не подготовлено. Руководство просит руководителя проекта продолжить работу без утвержденного описания содержания проекта. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Проект авиационного программного обеспечения был структурирован с использованием гибких методологий, но отраслевые нормативы требуют детального отслеживания и архивирования изменений продукта. На что должен ссылаться руководитель проекта, чтобы понять влияние соответствия требованиям на проект?
- Проект близок к завершению, когда ключевой стейкхолдер предлагает новые идеи для повышения привлекательности для пользователей и просит не закрывать проект. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Проект будет выполняться в нескольких населенных пунктах и странах. Непосредственно перед началом выполнения проекта в пресс-релизе затронутой общины выражается неодобрение. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Проект будет предоставлять местные медицинские учреждения для улучшения санитарных условий. Как руководителю проекта информировать членов сообщества о ходе выполнения проекта?
- Проект был завершен в рамках объема, расписания и бюджета в конце последней итерации. На праздновании проекта бизнес-заинтересованное лицо назвало проект провальным, потому что он не принес бизнес-ценности. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить такое восприятие?
- Проект был завершен досрочно, с экономией бюджета и принес ожидаемые выгоды. Спонсор раздал почетные грамоты, но случайно забыл одного ключевого члена команды. Как руководитель проекта должен поступить с пропущенным членом команды, чтобы избежать разочарования и демотивации?
- Проект был утвержден, и руководитель проекта понимает, что для успеха необходима высокопроизводительная команда. Что руководитель проекта должен сделать дальше?
- Проект в рамках программы имеет известные высокоуровневые требования, но приоритеты некоторых требований неопределенны, поскольку они зависят от других проектов программы. Как руководителю проекта подготовиться к следующим шагам?
- Проект вот-вот начнется, и руководитель проекта обнаруживает, что у клиента отсутствует система управления знаниями и нет требований к ней. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект готов к запуску, и ресурсы назначены. Затем менеджер по разработке сообщает менеджеру проекта, что ключевой ресурс недоступен из-за чрезвычайной ситуации в семье и что все остальные разработчики заняты в других проектах без дополнительной мощности. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы устранить нехватку ресурсов?
- Проект движется к превышению базового бюджета. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта для управления бюджетом?
- Проект должен соответствовать обязательным нормативным требованиям. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить выполнение этих требований?
- Проект должен экспортировать 150 упаковок клиенту, но только 30 упаковок были одобрены для отгрузки. Менеджер по логистике отправил детали клиенту две недели назад и назначил еженедельные конференц-звонки, но клиент не присоединился к ним. Как должен поступить руководитель проекта?
- Проект зависит от системы управления поставщиками клиента в части критически важных требований, но команда по управлению поставщиками не получает прямой выгоды от проекта. Проекту необходима поддержка руководителя отдела по управлению поставщиками. Что следует предпринять руководителю проекта далее?
- Проект задерживается из-за значительных переделок, вызванных проблемой качества, что влияет на критический путь. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект задерживается из-за того, что ключевые решения принимаются с трудом из-за противоречивых взглядов высшего руководства и внешних заинтересованных сторон. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект задерживается из-за того, что различные заинтересованные стороны запрашивают серьёзные изменения на разных этапах. Если это продолжится, то займёт вдвое больше запланированного времени и бюджета. Какие два действия может предпринять руководитель проекта, чтобы быть более экономически эффективным? (Выберите два варианта)
- Проект запускает цифровую версию известного продукта, но у заинтересованных сторон нет четкого видения цифрового продукта. Что должен сделать руководитель проекта для повышения ценности поставки?
- Проект застопорился. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы снова запустить его?
- Проект использует предсказательный жизненный цикл, но основной результат будет поставляться инкрементально. Назначенные ресурсы опытны, надёжны и готовы принимать решения, которые обычно принимает руководитель проекта после каждого инкремента. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект использует ресурсы субподрядчика из дочерней компании. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить беспрепятственную интеграцию ресурсов субподрядчика?
- Проект находится в стадии выполнения, имеет высокую сложность и множество нормативных требований, поэтому руководитель проекта назначает управленческий обзор с высшим руководством. Что должен рассмотреть руководитель проекта во время этой встречи, чтобы сделать ее эффективной?
- Проект находится на завершающей стадии, и все высокоуровневые риски из плана управления рисками устранены или более неактуальны; остались только низкоуровневые риски. Что должен сделать руководитель проекта сейчас?
- Проект находится на полпути к завершению, и стандарты качества его результатов были официально приняты. Государственное учреждение выпустило новые стандарты, требующие изменений в результатах проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект находится на пятой из шести итераций, когда один из членов команды неожиданно покидает компанию. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Проект начинает вторую из шести итераций. Во время ежедневного стендапа член команды просит о помощи, потому что для завершения результата требуется одобрение от отдела дизайна. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект новой электростанции был завершен, но за несколько дней до запуска местное сообщество выразило протест и заблокировало доступ, заявив, что затронут природный заповедник и с ними не консультировались. Что руководитель проекта должен проверить в первую очередь?
- Проект отстает от графика и превышает бюджет, что создает проблему для следующего результата. Заинтересованные стороны очень обеспокоены после получения информации. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы уменьшить беспокойство заинтересованных сторон?
- Проект отстает от графика из-за задержки установки оборудования, что влияет на многие другие работы. Менеджер, ответственный за поставку, сообщил руководителю проекта о проблеме с пропускной способностью команды по установке. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить эту ситуацию?
- Проект отстает от графика из-за многочисленных изменений объема работ. Этот риск был зафиксирован в реестре рисков на этапе инициации. Команда боится быть обвиненной и предлагает запросить продление сроков. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Проект отстает от графика, и не хватает некоторых материалов. Подрядчик предлагает поставить недостающие материалы и покрыть расходы, поскольку внутренние закупки вызовут еще большую задержку. Руководитель проекта не согласен с предложенными подрядчиком расходами. Что следует предпринять руководителю проекта дальше?
- Проект по внедрению нового процесса будет разворачиваться поэтапно. Для пилотных бизнес-подразделений запланирована демонстрация. Менеджер из подразделения, которое будет участвовать позже, просит присутствовать на обзоре спринта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект по запуску нового продукта находится на самой ранней стадии, и требования постоянно меняются. Из-за жесткой конкуренции на рынке заказчик хочет сохранить гибкость в отношении объема работ. Команда планирует начать работу, основываясь на прогнозах аналогичного проекта, выполненного в прошлом году. Какой подход к проекту соответствует этому сценарию?
- Проект по миграции системы находится на завершающей стадии. На руководителя проекта оказывается давление с целью скорейшего закрытия проекта. Он связался со всеми заинтересованными сторонами, но последний отдел, который должен был быть перенесен, сообщает, что не получил уведомления. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект по модернизации не имеет записей об исходном дизайне и реализации продукта. Заинтересованные стороны сомневаются в успехе без этой информации и не решаются поддержать проект. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект по поставке программного обеспечения сталкивается с техническими препятствиями, которые могут задержать выполнение работ. Команда технической поддержки работает над проблемой, но спустя неделю она остается нерешенной. Что должен сделать старший руководитель проекта сейчас?
- Проект по разработке программного обеспечения завершил этап инициации, и технический проект был утвержден руководящим комитетом проекта. Позже выяснилось, что этот проект повлияет на производственную систему компании, и требуется новый технический проект, что потенциально задержит проект на три месяца. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Проект по строительству моста был приостановлен после смены местного правительства. Почти пять лет спустя новое правительство хочет возобновить проект и назначает руководителя проекта. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- Проект по строительству производственного комплекса будет проходить в три этапа: проектирование, закупки и строительство. Фаза закупок находится на стадии инициации. Спонсор хочет следовать запланированным фазам, но также учитывать новые данные, отзывы клиентов и изменения по мере развития проекта. Как руководитель проекта должен подойти к этому проекту?
- Проект по техническому обслуживанию с ежегодно продлеваемым контрактом длился шесть лет. После продления в этом году аудиторы сообщили, что контракт нарушает закон, принятый в прошлом году. Что здесь произошло?
- Проект по трансформации бизнеса состоит из четырех фаз, одна из которых уже завершена. Какие два действия следует предпринять руководителю проекта для повышения производительности и расширения возможностей членов команды? (Выберите два варианта)
- Проект поставляет инкрементальные версии на рынок каждые три месяца. Команда сформирована, и владелец продукта приоритизировал бэклог продукта. После четырех итераций владелец продукта направляет жалобы генеральному директору, потому что продукт не соответствует его ожиданиям. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Проект почти завершен, и время на непредвиденные обстоятельства исчерпано. Руководитель проекта ввел строгий процесс для соблюдения сроков и бюджета поставки, что вызывает сопротивление со стороны команды. Как руководитель проекта должен устранить это сопротивление?
- Проект разворачивает новое решение в филиалах в разных странах. Команды развертывания в каждой стране сталкиваются с похожими проблемами, но решают их независимо. Что должен сделать руководитель проекта для улучшения сотрудничества между командами?
- Проект с фиксированными сроками начинает свою первую из шести итераций, но команде не хватает необходимых навыков. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект сдаётся каждые две недели. Заказчик жалуется, что не видит бизнес-ценности в поставляемых продуктах, хотя поставки были в срок. Какое действие следует предпринять руководителю проекта?
- Проект соответствует согласованным требованиям к продукту и находится на стадии завершения. Осталось время по графику и избыточный бюджет, а ресурсы ещё не переназначены. Заинтересованные стороны хотят продолжить добавлять функциональность. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект состоит из нескольких рабочих пакетов, каждый из которых имеет определенный объем работ, но финансирование предоставляется на уровне проекта. Как руководитель проекта должен определить, покроет ли выделенный бюджет ресурсов затраты на ресурсы проекта?
- Проект строительства электростанции находится рядом с природным заповедником, и группа активистов-экологов ставит под сомнение необходимость проекта. Заказчик говорит руководителю проекта игнорировать группу, потому что они не поддерживают проект. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Проект только что стартовал, и руководство ожидает, что результат первой итерации позволит маркетинговой команде представить прототип продукта потенциальным клиентам. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект трансформации задерживается из-за непредвиденных проблем с ИТ, которые, вероятно, повлияют на бюджет. Руководитель проекта пытается предотвратить изменения в расписании и объеме работ. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта, прежде чем предлагать высшему руководству пересмотр бюджета? (Выберите два.)
- Проект требует большого количества оборудования, которое должно быть на месте до начала любой другой деятельности, но процесс закупки занимает много времени. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проект требует специализированных архитектурных услуг и считается высокорисковым. Внешний архитектор, предоставляющий эти услуги, принял другое предложение о работе и скоро уволится. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Проект требует тесного сотрудничества с бизнесом, и руководитель проекта не уверен, какой подход использовать. Старший руководитель проекта будет консультировать его. Какое руководство должен дать старший руководитель проекта?
- Проект утвержден, но ключевой стейкхолдер заявляет, что стратегия управления проектом неясна, и отказывается посещать рабочую встречу. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Проект, запланированный на определенную дату, был задержан из-за непредвиденного рискового события. Как руководитель проекта должен сжать расписание, чтобы дата завершения не изменилась?
- Проект, использующий общие ресурсы из других проектов, должен быть сдан через три дня, когда команда сообщает о задержке, потому что компонент не был доставлен вовремя из-за конкурирующих приоритетов. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить эту задержку?
- Проект, находящийся в стадии выполнения, отчитывается руководителю программы, а руководитель проекта возглавляет его управляющий комитет. На совещании управляющего комитета через две недели будет представлено, как будет измеряться текущая производительность по графику. Что должен подготовить руководитель проекта?
- Проект, находящийся на стадии тестирования, близится к завершению и будет передан в эксплуатацию, но многие новые сотрудники отдела эксплуатации, незнакомые с проектом, только что были добавлены, что ставит под угрозу приемку. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы снизить риск перехода?
- Проект, принадлежащий государству, использовал итеративный подход; первый производственный релиз включал три итерации, каждая из которых была подтверждена представителями клиента в тестовой среде, но команда безопасности отклонила развертывание в производство. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Проект, рассчитанный на четыре месяца, разбит на восемь итераций. На первой ретроспективе команда обнаруживает, что только один участник имеет опыт работы с ключевым требованием проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проектирование завершилось раньше срока, но затем поставщик сообщает о возможной задержке поставки из-за нехватки ресурсов. Внутренняя команда спрашивает, следует ли им продолжать работу по графику. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проектная группа разрабатывает решение для сложного проекта с нечёткими требованиями заказчика, поэтому были согласованы ежедневные встречи между группой и заказчиком. Несколько внешних подрядчиков возражают, заявляя, что встречи — пустая трата времени. Что должен сделать руководитель проекта?
- Проекту необходимо закупать большой объем электротехнических материалов с еженедельным циклом поставок. Многие поставщики хотят сотрудничать, поэтому руководитель проекта рассчитывает договориться о хорошей цене. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь, чтобы обеспечить наилучшую общую ценность в будущем контракте?
- Производительность нового члена команды значительно улучшилась за несколько месяцев, что измеряется CPI и SPI рабочих пакетов. Менеджер назначил новые, несвязанные рабочие пакеты и хочет официально задокументировать успех члена команды. Что должен сделать руководитель проекта?
- Производительность члена команды неуклонно росла в течение последнего года, опережая коллег. Руководитель проекта избегал публичного признания, чтобы не демотивировать других, но опасается, что лучший сотрудник может уйти, если его не вознаградить. Что должен сделать руководитель проекта?
- Промышленное предприятие планирует увеличить производственные мощности за счет установки нового оборудования и обновления производственного программного обеспечения, при этом производство будет продолжаться. Обновление программного обеспечения будет выполняться с использованием гибких методологий (agile), а закупка, установка и интеграция оборудования — с использованием предсказательных методологий (predictive). Какие коммуникации должен включить руководитель проекта в план управления расписанием, чтобы проект оставался в графике?
- Процесс найма персонала теперь требует одобрения финансового менеджера и менеджера по подбору персонала, что увеличивает время обработки. Проекту срочно нужны новые ресурсы. Что должен сделать руководитель проекта?
- Пять гибких команд совместно планировали релиз. В середине цикла каждая команда отчиталась о соблюдении графика, но когда их работа была интегрирована на уровне продукта, возникло множество проблем с интеграцией. Прогресс релиза замедлился, и теперь запланированное содержание кажется недостижимым. Что следовало бы сделать по-другому?
- Работа по реализации продукта почти завершена. На встречах с отделом маркетинга менеджер по маркетингу сообщает, что некоторые ключевые сотрудники отдела будут недоступны в течение следующих трех месяцев для поддержки реализации. Что должен сделать руководитель проекта?
- Разработчик обнаружил, что функция продукта, реализованная в последнем спринте, будет иметь большую бизнес-ценность с небольшим улучшением. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Разработчик, почти завершивший прототип функции, уходит в середине итерации. Что должен сделать руководитель проекта?
- Распределенная проектная команда испытывает проблемы со связью из-за используемых инструментов для совместной работы. Члены команды считают, что смена платформы для совместной работы повысит эффективность. Что должен сделать руководитель проекта?
- Распределенная проектная команда хочет применить принцип общего понимания (common ground) для обеспечения единого понимания объема работ. Команда просит руководителя проекта организовать семинар. Что должен сделать руководитель проекта?
- Распределённая проектная команда, работающая над итеративным проектом, приняла новый режим коммуникации после изменений в протоколе здравоохранения. Члены команды, находящиеся в одном месте, испытывают трудности с устным общением и эффективным сотрудничеством. Что должен сделать руководитель проекта?
- Реализуется крупный проект гидроэлектростанции, управляемый гибридным подходом. Что должен делать руководитель проекта во время исполнения, чтобы обеспечить полное соответствие требованиям к качеству?
- Реализуется проект трансформации отдела с использованием предиктивного подхода. В середине проекта менеджер обнаруживает, что результат не может быть получен из-за отсутствия необходимого технического навыка. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы избежать этого?
- Регулирующий орган запретил производство пластиковой упаковки определенной толщины, вступающее в силу через 12 месяцев. Руководитель проекта в стартапе, производящем альтернативную упаковку, в рамках управления рисками определил новые продукты, которые могли бы обслуживать растущую клиентскую базу. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Результаты проекта были получены, но заинтересованные стороны не утвердили их, поскольку они не соответствовали потребностям бизнеса. Какие действия должен был предпринять руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Решение должно быть быстро развернуто для общественности. Команда опытная, заинтересованные стороны поддерживают поставку, и клиент готов к сотрудничеству. Какую стратегию должен использовать руководитель проекта для обеспечения своевременной поставки?
- Риск, выявленный в начале проекта, имел план реагирования. Непредвиденные последствия повысили уровень риска. У руководителя проекта есть эффективная идея по устранению нового риска, но она отличается от первоначального плана смягчения. Что должен сделать руководитель проекта?
- Риск, выявленный на этапе инициации проекта, реализовался: поставщик прекратил поддержку программного обеспечения для необходимого входного ресурса. Руководитель проекта зарезервировал средства на непредвиденные расходы, чтобы обеспечить продолжение работы в случае возникновения такой ситуации. Что должен сделать руководитель проекта?
- Риск, связанный с графиком, материализовался в проблему, и руководитель проекта предвидит задержки в выполнении. Что должен сделать руководитель проекта для ее решения?
- Розничная сеть оценивает проект по замене платежных систем во всех магазинах в нескольких точках. Проект не соответствует финансовому порогу, но, как ожидается, увеличит долю рынка, улучшит обслуживание клиентов и удержит клиентов. Внедрение будет поэтапным, с использованием уроков, извлеченных из ретроспектив после каждой фазы. Как бизнес должен увеличить ценность проекта?
- Руководитель гибкого проекта хочет создать высоко вовлеченную команду. Как руководитель проекта должен этого добиться?
- Руководитель гибкой команды обнаруживает, что один из членов команды испытывает трудности с препятствием, которое замедляет прогресс команды, ставя проект под угрозу срыва сроков. Что должен сделать руководитель команды?
- Руководитель гибридного проекта должен обеспечить взаимодействие всех членов команды и их осведомленность о текущих изменениях. Что следует сделать руководителю проекта?
- Руководитель команды в текущем проекте с несколькими командами по разработке выпускает обновления статуса, не обсуждая их с менеджером проекта. Заинтересованные стороны обеспокоены несогласованностью, поскольку другие команды не предоставляют таких обновлений. Что должен сделать менеджер проекта?
- Руководитель команды покинул организацию, и руководство хочет повысить инженера А. Руководитель проекта считает, что инженер Б лучше подходит для этой должности, обсудил свои опасения с руководством, но решение осталось неизменным. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта адаптирует артефакты для уникального проекта, который отличается от обычных проектов организации. Кто должен решать, какие артефакты использовать?
- Руководитель Проекта Б неоднократно обращается к члену команды Проекта А за помощью. Что должен сделать руководитель Проекта А?
- Руководитель проекта в ИТ-компании запускает проект с членами команды из пяти стран и четырех часовых поясов. На первых встречах со спонсором и заинтересованными сторонами участники опаздывают, испытывают проблемы с подключением к интернету и сталкиваются с языковыми барьерами. Что должен сделать руководитель проекта для улучшения командной коммуникации?
- Руководитель проекта в кросс-функциональной гибкой команде имеет программный проект с множеством функций, выполнение которого займет около года. Генеральный директор настаивает, что решение должно соответствовать бизнес-целям к концу года, то есть через 6 месяцев. Как руководителю проекта согласовать потребности и ожидания заинтересованных сторон?
- Руководитель проекта в одной стране подчиняется ведущему руководителю проекта в другой стране. Ведущий РП постоянно требует обновлений и использует несколько каналов связи, если руководитель проекта не отвечает в течение нескольких минут. Оба имеют одинаковый уровень старшинства и подчиняются одному и тому же функциональному менеджеру. Как должен поступить руководитель проекта?
- Руководитель проекта в стране A должен открыть первый физический магазин организации в стране B. Спонсор выбрал город и хочет минимизировать потенциальные проблемы с местными органами власти. Какое действие должен предпринять руководитель проекта?
- Руководитель проекта возглавляет глобальную виртуальную команду, которая часто пропускает важные сообщения, что приводит к срыву сроков. Что должен сделать руководитель проекта для повышения эффективности команды?
- Руководитель проекта возглавляет инновационный проект с высокой степенью неопределенности и множеством рисков. Какую стратегию управления рисками следует использовать в гибком подходе?
- Руководитель проекта возглавляет команду, состоящую из участников с разным опытом — некоторые являются экспертами, а некоторые имеют опыт работы менее одного года. Руководящий комитет утвердил график проекта. Что следует сделать руководителю проекта?
- Руководитель проекта возглавляет корпоративную трансформацию, которая обеспечивает поэтапные изменения для повышения ценности на уровне организации. Что должен сделать руководитель проекта для обеспечения успеха как на командном, так и на организационном уровнях?
- Руководитель проекта возглавляет критически важную бизнес-трансформацию по добавлению мобильного модуля к настольному приложению. Отдел маркетинга считает, что ключевой конкурент разрабатывает аналогичный продукт. Какой подход к поставке следует использовать?
- Руководитель проекта возглавляет недавно сформированную гибкую команду. Функциональный менеджер назначил задачи членам команды, но команда не чувствует себя достаточно самостоятельной. Как руководитель проекта может способствовать расширению прав и возможностей и повышению ответственности?
- Руководитель проекта возглавляет новый тип проекта в традиционной организации, которая сопротивляется изменениям. Какие два фактора должен учитывать руководитель проекта при разработке культурной части плана проекта? (Выберите два.)
- Руководитель проекта возглавляет образовательный проект по обучению рабочей силы разработке приложений. Одним из результатов является трудоустройство лучших студентов в качестве стажеров на активные проекты заказчика, но у заказчика в настоящее время недостаточно активных проектов. Руководитель проекта решает создать внутренние проекты для предоставления стажировок без увеличения затрат заказчика. Какие три действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите три.)
- Руководитель проекта возглавляет проект по разработке программного обеспечения для получения экономии для крупного финансового учреждения. Изначальная продолжительность проекта составляла 13 месяцев, но проблемы с выполнением увеличили ее до 16 месяцев. К 11-му месяцу ожидаемая экономия была превышена, хотя не все функциональные возможности, запланированные на это время, были завершены. Как руководитель проекта должен информировать заинтересованные стороны о ходе выполнения?
- Руководитель проекта возглавляет сложный исследовательский проект с высокой степенью неопределенности. Поступает запрос на внедрение механизма для измерения качества результатов. Используя гибридный подход, какие методы можно применить для достижения этой цели?
- Руководитель проекта возглавлял очень сложный проект и обеспечил выполнение всех необходимых задач. Во время недавнего внешнего аудита менеджеру сообщили, что на проект был наложен крупный штраф за последний реализованный модуль. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить возникновение ответственности за эту реализацию?
- Руководитель проекта выбрал высокоадаптивный подход для крупномасштабного проекта с множеством итеративных задач, требующих привлечения специализированных экспертов. Руководитель хочет получить практические планы с сильной поддержкой команды. Что должен сделать руководитель дальше?
- Руководитель проекта должен разработать модель коучинга для поддержки и признания роста членов команды. Что следует учитывать при определении стратегии коучинга?
- Руководитель проекта должен сформировать эффективную гибкую команду из пяти человек для нового проекта. Если нет никаких ограничений, какую команду следует выбрать?
- Руководитель проекта завершил внедрение системы электронного выставления счетов. Финансовый менеджер сообщает, что команда обнаружила три счета с ошибками. Какие два документа руководитель проекта должен обновить как можно скорее? (Выберите два варианта)
- Руководитель проекта замечает, что член команды испытывает трудности с задачами, что может задержать их выполнение. Моральный дух команды низок, потому что они потеряют ожидаемый бонус, если проект будет просрочен. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Руководитель проекта и команда проекта разрабатывают стратегию взаимодействия с внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Какой подход им следует использовать?
- Руководитель проекта инициирует гибкий проект, который включает внешние компоненты от поставщиков. Один поставщик не может поставлять свой компонент инкрементально или совместно. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Руководитель проекта инициирует новый проект с членами команды, находящимися в разных странах. Команда планировала использовать определённый инструмент для виртуальных встреч, но этот инструмент недоступен в стране одного из участников. Как руководителю проекта следует поступить в этой ситуации?
- Руководитель проекта испытывает трудности с получением окончательного подтверждения приемки результатов от заинтересованной стороны по причинам, выходящим за рамки критериев приемки проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта консолидирует метрики в agile-проекте и обнаруживает снижение продуктивности команды: количество задач, отправленных в разработку, на человека упало на 10%. Анализ первопричин (RCA) показывает пробел в знаниях по фреймворку моделирования. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Руководитель проекта курирует технический проект, в котором обширная документация является ключевым результатом. На совещании по обзору заинтересованное лицо сообщает, что последняя документация содержит ссылки на несвязанные продукты. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта курирует три виртуальные команды; Команда А находится в другом часовом поясе по сравнению с командами B и C. Команда А чувствует себя исключенной, потому что информация поступает поздно или теряется, а команды B и C отдают предпочтение друг другу. Рекомендации существуют, но нуждаются в улучшении. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта для улучшения сотрудничества? (Выберите два варианта)
- Руководитель проекта назначает виртуальные ежедневные стендапы, но половина команды постоянно опаздывает или пропускает их. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта нанимает нового члена команды из гибкой среды для работы в предсказуемой среде и планирует использовать гибкий опыт нового члена команды. Как руководитель проекта должен эффективно интегрировать нового члена команды?
- Руководитель проекта находит возможность сократить расходы, завершив результат работы раньше с минимальным влиянием на ресурсы, но клиент сосредоточен только на следующем этапе. Как руководителю проекта следует поступить в этой ситуации?
- Руководитель проекта начинает проект, используя гибридный подход, и замечает, что некоторые члены команды знают только предиктивные методы. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта для достижения хорошей производительности проекта?
- Руководитель проекта обнаруживает пробелы в знаниях команды, связанные с основными компетенциями, необходимыми для достижения ожидаемых результатов. Что должен сделать руководитель проекта для достижения желаемых результатов?
- Руководитель проекта переходит в новое подразделение и берёт на себя управление гибким проектом в незнакомой области. Какой основной инструмент следует использовать руководителю проекта для понимания рисков проекта?
- Руководитель проекта переходит из проекта с предсказуемым жизненным циклом в новый гибкий проект. Как руководитель проекта должен управлять объемом работ и контролировать его в новом проекте?
- Руководитель проекта планирует использовать электронную почту в качестве основного метода коммуникации для инновационного проекта, но владелец продукта предпочитает другой утвержденный инструмент коммуникации. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта по разработке программного обеспечения для обслуживания электростанций анализирует данные о производительности, чтобы спрогнозировать возможное отставание от графика в будущем. Что ему следует сделать?
- Руководитель проекта подготовил план управления выгодами. Что из перечисленного должно быть включено в этот документ?
- Руководитель проекта получает серьёзную жалобу от функционального руководителя на члена команды. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта поручил членам команды работать в парах над множеством технических отчетов. Важная информация не была должным образом передана, что привело к задержкам в доставке и провалу проекта. Какова основная причина?
- Руководитель проекта принимает проект стоматологического оборудования на этапе проектирования и обнаруживает, что в прототипе отсутствуют некоторые спецификации требований. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Руководитель проекта принял поставку на площадке проекта, но качество товаров оказалось низким. Поставщик исправил товары, и ожидаются новые поставки от этого поставщика. Что должен сделать руководитель проекта в дальнейшем?
- Руководитель проекта присоединяется к ИТ-проекту в банковской сфере, команда которого более 10 лет использовала предиктивный подход. Руководство хочет внедрить гибкий подход (agile). После внедрения agile многие члены команды сопротивляются, так как их производительность была выше среднего. Какие два действия следует предпринять руководителю проекта? (Выберите два)
- Руководитель проекта проводит периодические совещания по обзору хода выполнения работ для решения возникающих проблем. Что должно быть первым пунктом повестки дня такого совещания?
- Руководитель проекта работает в быстро меняющейся среде и должен предоставить команде возможность эффективно сотрудничать и работать на высоком уровне. Генеральный директор предлагает использовать стиль "служащего лидера" (servant leadership). Какое действие лучше всего демонстрирует servant leadership?
- Руководитель проекта рассматривает высокопроизводительного младшего члена команды в качестве кандидата на должность нового руководителя текущего проекта. Что должен подготовить руководитель проекта для обоснования рекомендации высшему руководству?
- Руководитель проекта регистрирует препятствия, обсуждаемые на ежедневных командных встречах. Реестр рисков продолжает расти, и лишь немногие препятствия были устранены. Что следует сделать руководителю проекта?
- Руководитель проекта сообщает спонсору, что, согласно плану коммуникаций, будет отправляться еженедельное электронное письмо о состоянии проекта. Спонсор говорит, что электронное письмо излишне, потому что он будет запрашивать обновления статуса по мере необходимости. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Руководитель проекта сотрудничает с владельцем продукта и заинтересованными сторонами со стороны заказчика для приоритизации бэклога продукта и планирования сроков поставки. Заказчики хотят, чтобы несколько результатов были отмечены как высокоприоритетные, в то время как у руководителя проекта есть технические задачи, которые также должны быть высокоприоритетными. Что следует сделать руководителю проекта?
- Руководитель проекта сталкивается с тем, что членам команды не хватает дисциплины, и они не могут сосредоточить свои усилия на целях проекта. Как руководитель проекта должен решить эту проблему?
- Руководитель проекта сталкивается с трудностями при соблюдении стандартизированных процессов передачи знаний, поскольку команды и заинтересованные стороны рассредоточены по полевым объектам, офисам и удаленным точкам, а некоторые участники имеют ограниченный доступ к общим электронным файлам. Как руководителю проекта следует справиться с этой проблемой?
- Руководитель проекта уведомляет принимающую организацию о завершении приемочных мероприятий и начале передачи проекта. Руководитель принимающей стороны отвечает, что его команда будет готова только через две недели. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта узнает, что спонсор недоволен тем, как разрабатываются требования к проекту. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы привести проект в соответствие с ожиданиями спонсора?
- Руководитель проекта управляет внутренним проектом на самой ранней стадии. Проект похож на тот, что завершился год назад. Что должен сделать руководитель проекта для анализа заинтересованных сторон?
- Руководитель проекта управляет гибким проектом в организации, где ранее не было гибких проектов. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы проект соответствовал требованиям комплаенса?
- Руководитель проекта управляет общекорпоративным программным проектом с сильной поддержкой высшего руководства и высоким влиянием на бизнес, но испытывает трудности с получением поддержки от нескольких ключевых отделов. Что следует предпринять руководителю проекта?
- Руководитель проекта управляет переходом к эксплуатации, и спонсор хочет убедиться, что конечные пользователи получают хорошую поддержку. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта управляет тремя проектами в рамках программы, ориентированной на коммерциализацию продукта. После выхода проектов на рынок руководитель проекта перестал посещать регулярные командные совещания. Руководитель программы просит руководителя проекта продолжать посещать эти совещания для поддержания связи с командой, но руководитель проекта считает, что этим должен заниматься руководитель программы. Как руководитель проекта должен отреагировать на этот запрос?
- Руководитель проекта управляет электротехническим проектом в пяти городах. Команда сообщает, что один город теперь отказывает в доступе, хотя до начала проекта он был вовлечен. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта управлял гибридным проектом по контракту «время и материалы». После сдачи и приёмки клиентом, клиент вернулся через неделю с просьбой исправить два дефекта. Руководитель проекта предоставил оценку времени и стоимости и попросил клиента подтвердить, но клиент настаивал, что исправления должны быть бесплатными. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Руководитель проекта является лидером-слугой для текущего проекта, в котором исторически возникали непредвиденные проблемы. Основной заинтересованный участник не решается продолжать оставшиеся спринты, хотя открытых проблем или индикаторов риска нет. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководитель проекта, возглавляющий межведомственный проект, обнаруживает, что у заинтересованных сторон разные ожидания, что приводит к частым недоразумениям и путанице. Как руководитель проекта должен интегрировать эти разнообразные группы заинтересованных сторон?
- Руководитель проекта, выступающий в роли лидера-слуги, испытывает трудности с соблюдением сроков критически важного проекта по строительству дороги из-за низкой производительности команды. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы вернуть проект в график?
- Руководитель проекта, имеющий опыт использования предиктивных методов, руководит гибким проектом с недавно сформированной командой. После двух спринтов нет никаких результатов, и давление на команду с целью получения результатов высоко. Какой стиль лидерства следует применить руководителю проекта на данном этапе?
- Руководителю проекта поручен проект с длительными сроками и сложным объемом работ. Клиент хочет получить как высокоуровневый долгосрочный план, так и нечто, что работает немедленно, с добавлением функций по мере развития проекта. Как руководитель проекта должен планировать и выполнять этот проект?
- Руководителя проекта попросили оставить отзыв о производительности члена команды, и ему нужен дополнительный вклад от команды, поскольку метрики производительности отсутствуют. Что руководителю проекта следует сделать дальше?
- Руководство внедрило новый внутренний процесс, который мало что дает и влияет на результаты проекта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководство решило инвестировать в новый продукт, используя гибкий подход, и планирование уже началось. Какие три элемента необходимы руководителю проекта для создания продукта? (Выберите три.)
- Руководя выполнением программы, руководитель проекта обнаруживает, что команда ждет каждого решения от него, что замедляет прогресс и создает узкое место. Руководитель считает, что члены команды могут справиться с работой самостоятельно. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководя гибридным инновационным проектом, руководитель проекта обнаруживает, что требования неясны во время встречи со спонсором и ключевыми заинтересованными сторонами. Что должен сделать руководитель проекта?
- Руководя крупным общественным проектом, оказывающим значительное влияние на граждан, как менеджер проекта должен определять различные требования?
- Руководя проектом автоматизации с совместным размещением (colocation), в котором участвуют как технические специалисты, так и сотрудники бизнеса, руководитель проекта обнаруживает, что личные разногласия и стили работы вредят прогрессу проекта. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Руководящий комитет просит руководителя проекта поддержать решение «сделать или купить». Какую метрику стоимости должен оценить руководитель проекта?
- С момента запуска проекта владелец продукта неоднократно спрашивает во время церемоний о бюджете, потраченном за итерацию, уделяя больше внимания стоимости, чем продукту. Что следовало сделать раньше, чтобы изменить такое поведение?
- Самоорганизующаяся команда постоянно поставляет ценность, но во время ретроспективы сообщает о высоком уровне стресса из-за чрезмерной загруженности. Что должен сделать руководитель проекта?
- Самоорганизующаяся команда, которая выполняла свои обязательства, взяла на себя работу с использованием новой технологии, и скорость итерации снизилась. Какое управленческое действие уместно?
- Скорость проекта снизилась, и команда решила пропустить тестирование, чтобы восстановить темп и вернуть проект в нужное русло. На чем должен сосредоточиться руководитель проекта в результате этого решения?
- Слияние компаний привело к смене основного заинтересованного лица для критически важного проекта. Новое заинтересованное лицо заявляет, что не знало о задержке проекта, о которой знали другие заинтересованные стороны. Сообщения о проекте рассылаются по электронной почте в начале каждой недели. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Сложный, долгосрочный проект в основном является предиктивным, но команда разбила проектирование и выполнение на более мелкие пакеты, используя гибридный подход. Бизнес хочет отслеживать ценность, доставляемую этим подходом, но измеряемые элементы не определены. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Совещания по ходу проекта проводятся в режиме конференц-связи. Один из членов команды постоянно перебивает других, не давая им закончить свои мысли. Что должен сделать руководитель проекта?
- Совместно расположенная гибкая команда на этапе выполнения была расформирована непредвиденным событием и больше не может работать вместе физически. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы помочь команде оставаться максимально эффективной?
- Согласно этому burnup-графику за последний 7-дневный спринт, что руководитель проекта должен обсудить с владельцем продукта и командой?
- Сотрудник группы тестирования, который обычно хорошо работает, в течение последних двух итераций показывал низкую производительность, из-за чего команда не достигла целей итерации. Как менеджер проекта должен поступить в этой ситуации?
- Сотрудник пропустил срок сдачи отчета о состоянии проекта и недоволен этим требованием. Он считает, что отчет искажает реальное положение дел по проекту, слишком длинный и не будет прочитан заинтересованными сторонами. Что должен сделать руководитель проекта?
- Сотруднику разрешили начинать работу ежедневно в 12:00. Такая договоренность работала, но теперь подвергается критике, поскольку основные рабочие часы компании начинаются в 9:00. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить эту проблему?
- Спонсор говорит, что ключевой стейкхолдер жалуется на расхождения в отчётных метриках, из-за чего проект выглядит неуправляемым. Руководитель проекта следовал плану управления коммуникациями, но стейкхолдер редко посещает совещания по статусу. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- Спонсор недавно сформированного гибкого проекта не имеет четкого представления об объеме работ и сроках доступности ключевых функций продукта. Что должен сделать руководитель проекта?
- Спонсор обеспокоен тем, что объем работ не выполняется, и опросил членов команды по отдельности. Вы обнаружили, что спонсор и команда по-разному интерпретируют объем работ. Что вы должны сделать?
- Спонсор поддерживает использование гибких подходов. Руководитель проекта планирует, как внедрить гибкие подходы и заручиться поддержкой команды и заинтересованных сторон. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- Спонсор попросил владельца продукта как можно скорее предоставить функциональность с максимальной рентабельностью инвестиций. Какой артефакт должен использовать руководитель проекта для отслеживания выгод?
- Спонсор проекта выступает за использование неутвержденной новой технологии, которая обещает экономию средств и более раннюю поставку. Однако операционная поддержка после передачи неопределенна, поскольку сервисная организация не может взять на себя обязательства без одобрения новой технологии. Как руководитель проекта должен разрешить этот конфликт?
- Спонсор проекта запросил расширение объема работ по проекту. Как руководитель проекта должен отреагировать на этот запрос?
- Спонсор проекта настаивает на включении двух географических локаций в объем проекта, но утвержденный устав проекта включает только одну. Что должен сделать руководитель проекта?
- Спонсор проекта оперативно получает обновления, но обеспокоен тем, что в отчетах отсутствует ключевая информация. Что должен сделать руководитель проекта?
- Спонсор проекта попросил руководителя проекта пересмотреть приоритеты задач команды, чтобы включить функцию, которая не является частью минимально жизнеспособного продукта (MVP) проекта. Хотя спонсор очень хочет эту функцию, ее добавление может привести к выгоранию команды и/или задержке выпуска. Как руководитель проекта должен поступить в этой ситуации?
- Спонсор проекта постоянно меняет приоритеты для модульных рабочих пакетов. Команда работает в трехнедельных спринтах и расстроена ежедневными изменениями объема работ. Что должен сделать руководитель проекта?
- Спонсор проекта просит добавить улучшение в проект. Как руководитель проекта должен обработать этот запрос?
- Спонсор проекта требует технические спецификации для компонента, но не имеет разрешения на их просмотр. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Спонсор проекта хочет, чтобы программное обеспечение с 30 функциями использовалось в 10 странах. Команда чувствует себя перегруженной объемом работ. Что должен сделать руководитель проекта?
- Спонсор просит руководителя проекта оценить гибридный подход. Руководитель продукта уже подготовил подробную спецификацию продукта. Что должен сделать руководитель проекта для разработки плана управления проектом?
- Спонсор просит руководителя проекта разработать устав проекта и привлечь конкретного заинтересованного участника для получения необходимых ресурсов, но этот участник отказывается, заявляя, что результат не принесет никакой пользы. Что должен сделать руководитель проекта?
- Спонсор требует соблюдения установленных стандартов качества и просит принять стабильные меры для обеспечения качества. Какие три действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите три.)
- Спонсор утвердил устав проекта и бизнес-кейс, но руководитель проекта не уверен, соответствуют ли предполагаемые выгоды стратегическим целям организации. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- Спонсор хочет добавить новый результат проекта и просит руководителя проекта найти наиболее эффективный способ выполнить его в течение двух месяцев. Что должен сделать руководитель проекта?
- Спонсор часто просит руководителя проекта пропускать ретроспективы из-за нехватки времени. Руководитель проекта настаивает на их проведении, но сокращает время на подготовку и обсуждение. Какие две проблемы это может вызвать? (Выберите два варианта ответа.)
- Спустя два дня спринта команда все еще не пришла к согласию относительно того, как реализовать функцию. Что должен сделать руководитель проекта?
- Спустя несколько месяцев дата завершения проекта становится неопределенной, поскольку объем работ постоянно меняется по мере появления новых знаний, а новые заинтересованные стороны заявляют, что результаты не соответствуют бизнес-целям. Как руководитель проекта может предотвратить это в будущих проектах?
- Средний капитальный проект использует общие ресурсы отдела контрактов компании. Во время выполнения контракта возникают задержки, поскольку команда по контрактам отдает приоритет другой работе. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Средняя компания предприняла дорогостоящий запуск нового продукта и обнаружила, что он оказался неподъемным. Что должен сделать руководитель проекта для будущих усилий по созданию новых продуктов?
- Стажер заменил критически важный ресурс в середине спринта и проходил наставничество у старшего инженера. Два месяца спустя проект достиг критического состояния, и выпуск был отложен на месяц. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы избежать этого?
- Стартап запустил облачные модули обучения Agile и DevOps, но отдел контроля качества не проверил их перед развертыванием, что привело к неудовлетворительному опыту клиентов. С какой проблемой столкнулся руководитель проекта?
- Старшие члены проектной команды жалуются, что руководитель проекта осуществляет микроменеджмент и мешает им выполнять свою работу. Что должен сделать руководитель проекта, когда ему сообщат об этих проблемах?
- Старший бизнес-заинтересованный участник с большим опытом оказывает давление на agile-команду, требуя предоставить почти всю обещанную функциональность к 18-месячному сроку вместо инкрементальной поставки в течение этого периода. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Старший вице-президент запросил создание более гибких команд для параллельного выполнения нескольких проектов различной длительности и сложности. Это сократит время, которое руководители проектов могут уделять каждому проекту; обычно они тратят 50% своего времени на проекты независимо от сложности. Как лидер-слуга, что должен сделать руководитель проекта для поддержки этой трансформации?
- Старший заинтересованный участник сообщает команде проекта, что критически важное требование было упущено из области действия проекта, который близится к завершению, и без него проект не принесет никакой пользы. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?
- Старший менеджер проектов работает в компании, которая еще не приносит прибыль, но имеет много инновационных проектов. Сроки большинства проектов сорваны, а сотрудники перегружены. Что должен сделать менеджер проектов, чтобы помочь достичь финансовых целей?
- Старший менеджер сообщает руководителю гибкого проекта, что функции, которые он ожидал увидеть в текущем релизе, отсутствуют. Что должен сделать руководитель проекта?
- Старший разработчик в крупном проекте по ИИ показал отличные результаты, и вы считаете, что он заслуживает признания. Какой способ вознаграждения будет наилучшим?
- Старший руководитель проекта назначен руководить группой руководителей проектов в рамках крупной инициативы. Ключевой заинтересованный участник неоднократно обходит старшего руководителя проекта и дает указания непосредственно другим руководителям проектов. Что должен сделать старший руководитель проекта?
- Старший член гибкой команды внезапно увольняется. После его ухода остальные члены команды не могут получить доступ к необходимой информации и не могут завершить выполнение задачи. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Сторонний поставщик настаивает на оплате услуг. В соглашении указано, что оплата будет произведена после получения организацией платежа от клиента. Поставщик не может выплатить зарплату и предупреждает, что отзовет персонал, если оплата не будет произведена незамедлительно. Что должен сделать руководитель проекта?
- Стратегический проект в сфере здравоохранения, дающий конкурентное преимущество, находится на стадии тестирования после 6 месяцев работы, и моральный дух команды низок из-за графика. Что может сделать руководитель проекта, чтобы мотивировать команду?
- Стратегический финансовый проект использует предиктивный подход. Во время планирования руководитель продукта запрашивает обзоры этапов, а объем работ и сроки фиксированы. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы удовлетворить этот запрос?
- Стратегия соответствия была создана на этапе планирования. Во время выполнения проекта первоначальный руководитель проекта уволился, и был назначен новый руководитель проекта. Что должен сделать новый руководитель проекта в первую очередь, чтобы обеспечить соответствие?
- Строительная компания выполняет договор на строительство с фиксированными этапами по замене определённых компонентов. В ходе выполнения клиент жалуется, что новые компоненты не соответствуют требованиям. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Строительный проект в отдаленном сельском районе почти завершен, и вы хотите поделиться хорошими новостями с местным сообществом. Как следует общаться с сообществом?
- Строительный проект застопорился из-за того, что вновь возникли конфликты и недопонимания между заинтересованными сторонами. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы обеспечить беспрепятственный перезапуск и успешное завершение проекта?
- Строительный проект сталкивается с перерасходом бюджета и превышением сроков, а заказчик недоволен ходом выполнения определенных пунктов содержания. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Строительство атомной электростанции снизит зависимость региона от внешнего электроснабжения. Некоторые региональные лидеры поддерживают это, но часть правительства хочет остановить проект, чтобы сосредоточиться на возобновляемых источниках энергии. Каких заинтересованных сторон руководитель проекта должен включить в план взаимодействия с заинтересованными сторонами?
- Субподрядчик разработал мобильное приложение, которое не соответствует новым стандартам пользовательского интерфейса компании. Эти стандарты не были указаны в SOW. Субподрядчик соглашается добавить объем работ только при условии немедленной оплаты за дополнительную работу. Что должен сделать руководитель проекта?
- Существует неопределенность относительно того, кто несет ответственность за достижение ключевой выгоды проекта. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?
- Сформирована новая проектная команда, но некоторые ее члены чувствуют себя некомфортно и работают индивидуально, а не как команда. Что следует предпринять для решения этой проблемы?
- Сформирована проектная команда, назначены задачи, и все участники договорились использовать гибридный подход. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы команда функционировала как организованное целое?
- Тестирование должно проводиться на объекте другого отдела, известном низкой доступностью, что может повлиять на расписание. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Технико-экономическое обоснование, выполненное на основе кабинетных исследований, показывает, что проект отстает от графика, и команда обеспокоена тем, что изменения в объеме работ повлияют на сроки. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы удержать проект в рамках графика, при этом достигая поставленных целей?
- Технически подкованный руководитель проекта часто ведет себя неприемлемо по отношению к членам команды и отрицает это при предъявлении претензий. Что объясняет такое поведение?
- Технический руководитель клиента описал новую функцию менеджеру проекта. Полагая, что это значительно повысит производительность, менеджер проекта добавил ее в качестве высокоприоритетного элемента в бэклог спринта. К концу спринта не все запланированные истории были завершены, потому что новая функция заняла больше времени. Что должен сделать менеджер проекта дальше?
- Транспортная компания трансформирует свою деятельность и основную систему грузоперевозок. Утверждено описание содержания проекта, и заинтересованные стороны договорились об итеративном подходе к реализации. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы помочь команде понять необходимую работу?
- Требования к продукту неполны из-за неопределенности в отношении принятия продукта клиентами. Что должен сделать руководитель проекта?
- Три тестировщика присоединились к команде непосредственно перед завершением сборки. На совещании команды они заявили, что качество низкое и тестирование следует остановить до тех пор, пока все дефекты не будут исправлены. Какие три действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите три.)
- У вас есть критическое 5-дневное окно и резерв на непредвиденные расходы в размере 100 000 долларов США. Вы запланировали пять действий по 20 000 долларов США каждое, каждое продолжительностью 1 день. Через 3 дня вы выполнили два действия и потратили 80 000 долларов США. Что должен делать руководитель проекта дальше?
- У проекта очень сжатые сроки выполнения. По мере приближения даты сдачи спонсор часто предупреждает руководителя проекта о необходимости избежать любого отставания от графика. Команда до сих пор работала удовлетворительно, и руководитель проекта хочет сохранить эту производительность до завершения проекта. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы мотивировать команду?
- У проектной команды есть контракты на транспортные средства и строительные услуги. В середине выполнения проекта поставщик транспортных средств не может осуществить поставку, и нет достаточно времени, чтобы найти другого поставщика без задержки проекта. Что должен сделать руководитель проекта для закупки транспортных средств?
- У руководителя проекта есть инструменты управления рисками, но для оценки рисков он использовал количественный метод. Во время выполнения спонсор запрашивает обновленную матрицу рисков. Что руководителю проекта следует делать дальше?
- У руководителя проекта есть мотивированная, высокопроизводительная команда, но во время совещаний многие отвлекаются на телефоны, опаздывают или перебивают шутками. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- У руководителя проекта есть члены команды, распределенные по множеству часовых поясов. Работа часто останавливается, потому что один офис должен ждать, пока другой проснется, чтобы ответить на вопросы. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- У члена команды, работающего над критически важным результатом, сломался компьютер. ИТ-отдел сообщает, что не сможет оказать поддержку в течение недели из-за загруженности. Как должен отреагировать руководитель проекта?
- Удаленная команда разработчиков вызывает переделки и задержки из-за того, что они по-другому интерпретировали потребности клиента. Что должен сделать руководитель проекта?
- Управляя несколькими гибкими командами, руководитель проекта хочет, чтобы они были самостоятельными и самоорганизующимися. Что должен сделать руководитель проекта для создания благоприятной среды?
- Управляя несколькими инновационными проектами с высокой степенью неопределенности, руководитель проекта сталкивается со множеством запросов на изменения. Что ему следует предпринять?
- Управляя проектом мобильного приложения, заинтересованное лицо в неформальной беседе просит руководителя проекта добавить новые функции в текущий спринт. Что следует сделать руководителю проекта?
- Управляя проектом с глобально распределенной командой, руководитель проекта обнаруживает, что результаты работы каждого члена команды не соответствуют требованиям. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- Управляя проектом с использованием гибридного подхода, руководитель проекта замечает чрезмерный объем переделок из-за проблем с качеством, что приводит к тому, что выполнение функций занимает больше времени, чем предполагалось. Что должен сделать руководитель проекта для решения этой проблемы?
- Условия контракта по тендеру на строительство новой электростанции должны быть пересмотрены до подписания, поскольку в тендер были внесены поправки, отражающие новые налоговые правила. Какой подход следует применить руководителю проекта для реализации этой поправки?
- Устав проекта утвержден, и спонсор разрешил начать работу. Руководитель программы подтверждает, что запрошенный ключевой ресурс также необходим для другого проекта в то же время, что повлияет на сроки выполнения. Что должен сделать руководитель проекта?
- Установка оборудования новой производственной линии будет осуществляться итерациями. В ходе одной из итераций поставщик сообщает руководителю проекта, что не может поставить часть оборудования в согласованные сроки. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Утверждено описание содержания проекта, и назначена основная команда. Руководитель проекта взял временный медицинский отпуск, пока команда разрабатывала подробное расписание, которое почти завершено к его возвращению. Что должен сделать руководитель проекта?
- Участник команды беспокоится о работе над текущим проектом из-за личных конфликтов в прошлых проектах, но руководитель проекта считает, что он может принести пользу. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы максимизировать вклад этого участника команды?
- Участник команды был недоволен новым изменением в управлении проектом и пожаловался спонсору проекта. Спонсор выразил претензии руководителю проекта. Как руководитель проекта должен разрешить этот конфликт?
- Участник команды выявил дефект в первоначальном дизайне решения, и заинтересованные стороны не уверены, стоит ли развертывать систему. Что должен сделать руководитель проекта?
- Участник команды испытывает трудности с выполнением поставленной задачи, а другие участники команды имеют больший опыт в подобной работе. Что должен сделать руководитель проекта?
- Участник команды испытывает трудности с выполнением поставленных задач, и проект находится под угрозой задержки. Основная причина заключается в отсутствии у участника понимания недавно внедренной системы. Что должен сделать руководитель проекта?
- Участник команды плохо работал в течение двух итераций. После двух сессий обратной связи и эскалации менеджеру ресурсов и спонсору улучшения не произошло. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Участник команды регулярно пропускает командные встречи, но всегда выполняет свою работу в срок. Другие члены команды считают, что этот человек должен посещать встречи. Что должен сделать руководитель проекта?
- Участник команды сталкивается с технической проблемой, которая уже была решена в недавно завершенном проекте, но он не знает об этой предыдущей работе и хочет решить ее самостоятельно. Что должен сделать руководитель проекта?
- Участник команды уже второй раз за неделю не справляется с порученной работой, что делает невозможным достижение командой согласованной цели. Что должен сделать руководитель проекта?
- Фаза планирования завершилась удаленными сессиями. На следующий день после старта проекта на площадке клиента член команды А попросил перевести его, так как он чувствует себя некомфортно рядом с членом команды Б. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы разрешить эту ситуацию? (Выберите два варианта.)
- Функциональная организация объединяется с гибкой организацией. Члены команды из обеих групп должны провести мозговой штурм по поводу влияния слияния на критические стандарты соответствия и предыдущие нормативные акты для проекта. Что должен сделать руководитель проекта для достижения этой цели?
- Функциональный менеджер в отделе эксплуатации просит руководителя проекта выполнить небольшую дополнительную задачу для проекта, который был официально закрыт несколько недель назад. Работа кажется подходящей для повседневной операционной деятельности. Как руководитель проекта должен обработать этот запрос?
- Функциональный менеджер обеспокоен тем, что практика обеспечения качества проекта превышает возможности отдела, и запрашивает проведение двухдневных семинаров на следующей неделе для обзора всех мероприятий по обеспечению качества. Что должен сделать руководитель проекта?
- Через два месяца команда выявляет потенциальные препятствия: производительность поставщика, техническую производительность подсистемы и конфликт с другим подразделением. Что должен сделать руководитель проекта дальше?
- Через две недели после утверждения плана управления глобальным проектом руководитель проекта обнаружил, что он был утвержден на основе различных представлений международных заинтересованных сторон и не соответствовал тому, что было представлено. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Член команды выявил риск закупок и отправил электронное письмо спонсору, который переслал его руководителю проекта. После разговора со спонсором руководитель проекта решает принять превентивные меры. Какой документ руководитель проекта должен рассмотреть вместе с командой?
- Член команды говорит, что хочет получать доступ к информации, связанной с проектом, когда это необходимо. О каком типе коммуникации говорит член команды?
- Член команды жалуется на соглашение, достигнутое на предыдущей встрече, хотя он присутствовал и участвовал в принятии решений, зафиксированных в протоколе. Что должен предпринять руководитель проекта дальше?
- Член команды заболел и будет отсутствовать несколько недель. На ежедневном совещании команда обеспокоена, потому что этот человек был единственным, кто обладал навыками для работы с определённым компонентом. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить эту ситуацию?
- Член команды получил сертификат по новому инструменту, но говорит, что остальные члены команды не используют его из-за отсутствия знаний. Как лидер-слуга должен использовать эмоциональный интеллект, чтобы превратить это в преимущество для проекта?
- Член команды постоянно совершенствуется, выступая в качестве образца для подражания и наставника для других. Как руководитель проекта должен отметить приверженность этого человека?
- Член команды предлагает улучшение атрибутов продукта, которое повышает ценность для клиента и, как сообщается, не повлияет на сроки или стоимость. Что должен сделать руководитель проекта?
- Член команды предупредил, что общенациональные отключения электроэнергии могут повлиять на сроки выполнения проекта по разработке программного обеспечения. В прошлом месяце этот риск реализовался, и график пришлось продлить на два месяца. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- Член команды проводит мероприятие и пригласил нескольких коллег через их рабочие календари. Другой член команды, который не был приглашен, заметно отвлекался во время нескольких стендапов. Что должен сделать руководитель проекта?
- Член команды пропустил совещание по проекту без согласования и был оштрафован в соответствии с правилами. Команда утверждает, что никогда не видела этого правила, и оспаривает штраф. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Член команды рассказал своему функциональному менеджеру негативные подробности о другом члене команды, которые обсуждались во время ретроспективы. Об этом узнает руководитель проекта. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)
- Член команды редко высказывается в обсуждениях, но постоянно выполняет поставленные задачи в срок. Как руководитель проекта может наилучшим образом использовать сильные стороны этого человека?
- Член команды сообщает руководителю проекта, что срок действия лицензии на расчетное программное обеспечение только что истек, что не позволяет команде продолжать выполнение задач проекта. Что руководитель проекта должен сделать в первую очередь?
- Член команды сообщает руководителю проекта, что заинтересованное лицо постоянно связывается с ним для получения обновлений статуса, отвлекая его и мешая выполнению задач. Что должен сделать руководитель проекта?
- Член команды чувствует себя неэффективным, потому что он выполнил меньше задач, чем другие, и стал негативным и отстраненным, что снижает сотрудничество и производительность. Что должен сделать руководитель проекта для улучшения производительности команды?
- Член команды, не имеющий опыта в системной разработке, работает неэффективно, а квалифицированных замен нет. Что должен сделать руководитель проекта?
- Член правления, спонсирующий важный проект, имеет много других приоритетов и в настоящее время отстранен от проектной деятельности. Как следует взаимодействовать с этим заинтересованным лицом?
- Член управляющего комитета говорит, что еженедельный отчет слишком длинный и детализированный, что мешает ему определить основное сообщение и принять меры. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы избежать подобных жалоб?
- Члены команды начинают работу в разное время каждый день, что приводит к коротким периодам пересечения и снижению взаимодействия и эффективности команды. Что должен сделать руководитель проекта?
- Члены команды не вовлечены и не заинтересованы в успехе проекта. Что должен сделать руководитель проекта для решения этой проблемы?
- Члены команды разработчиков работают в трех часовых поясах, из-за чего трудно запланировать ежедневный стендап, который подходил бы всем. Что должен сделать руководитель проекта?
- Члены команды, недавно перешедшие на гибридный подход, недооценивают стендап-митинги: опаздывают, отклоняются от темы или вообще пропускают их. Как руководителю проекта улучшить эту ситуацию?
- Что должен сделать руководитель проекта для успешного выполнения проекта, который должен приносить ценность постепенно?
- Что должен сделать руководитель проекта после завершения совещания по определению основных заинтересованных сторон проекта?
- Что должен сделать руководитель проекта, чтобы убедиться, что все результаты соответствуют критериям приемки проекта?
- Чтобы влиятельные заинтересованные стороны не доминировали в решениях о поставке продукта, владелец продукта использует планировочный покер. Каково ключевое преимущество этой техники?
- Чтобы ограничить время и затраты со стороны контрактной фирмы-разработчика, менеджер по продукту заявляет, что разработчикам не будут платить за незапрошенные улучшения. Как команда разработчиков и скрам-мастер могут гарантировать, что им заплатят за всю их работу?
- Чтобы оценить затраты на проект, аналогичный реализованному в прошлом году, руководитель проекта встретился с экспертами, которые использовали метод трехточечной оценки. Новый спонсор обеспокоен, потому что бюджет оказался выше, чем ожидалось. Что должен сделать руководитель проекта?
- Чтобы увеличить норму прибыли, руководитель проекта и эксперты выбрали самую старую доступную модель машины. Когда машина прибыла в страну назначения, таможня заблокировала ее, так как импорт этой модели был ограничен. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Эджайл-коуч и технический писатель находятся в девяти часах разницы во времени от команды. Руководитель проекта предпочитает проводить ежедневный стендап в 10:00 по местному времени, но коучу и писателю это неудобно. Как руководителю проекта обеспечить соблюдение принципов Agile?
- Эджайл-фасилитатор сформировал команду для нового проекта, но фасилитатор и команда ранее не работали вместе. Что фасилитатор должен сделать в первую очередь?
- Эксперт предметной области (SME) подал запрос на изменение, который совет по контролю изменений (CCB) отклонил. SME отказывается принять решение и не будет продолжать работу без этого изменения. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?
- Юридический отдел сообщает руководителю проекта, что предстоящее законодательство может потребовать более надёжной защиты данных клиентов, что повлечёт за собой необходимость дополнительных функций безопасности, не предусмотренных текущим контрактом на поддержку клиентской базы данных. Что должен сделать руководитель проекта?
Сдайте экзамен PMI — быстрее
Все проверенные ответы и объяснения в одном месте. Практикуйтесь на полном экзамене и сэкономьте часы подготовки — начните бесплатно.
Сдайте экзамен →Guides & tips
- PMI PMP: Agile, Scrum и гибридная поставка — Руководство по подготовке
- PMI PMP: Взаимодействие с заинтересованными сторонами и коммуникации — Руководство по подготовке
- PMI PMP: Закрытие проекта, передача знаний и извлеченные уроки — Руководство по подготовке
- PMI PMP: Планирование и интеграция проекта — Руководство по подготовке
- PMI PMP: Руководство командой и управление ресурсами — Руководство по подготовке
- PMI PMP: Содержание, требования и контроль изменений — Руководство по подготовке