По мере того, как организация переходит от предиктивной к гибкой поставке, вице-президент по маркетингу (ключевой стейкхолдер) беспокоится о потере контроля над тем, какие функции будут реализованы. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — назначить встречу с вице-президентом по маркетингу. Это позволяет напрямую решить проблему заинтересованного лица, выслушать его опасения и объяснить преимущества гибкого подхода, такие как ранняя и частая поставка ценности, адаптивность к изменениям и постоянное вовлечение заинтересованных сторон. Отправка электронного письма может быть недостаточно эффективной для устранения глубоких опасений и не позволяет вести диалог. Использование влияния на других заинтересованных сторон для снижения рисков, создаваемых вице-президентом по маркетингу, является конфронтационным и непродуктивным. Обсуждение проблемы и запрос дополнительного финансирования для обучения команды не решает напрямую озабоченность вице-президента по маркетингу по поводу потери контроля.