По завершении проекта был поставлен современный продукт, но заказчик утверждает, что он не соответствует требуемым спецификациям. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить это?

Правильный ответ — «Зафиксировать требования заказчика, чтобы убедиться, что продукт соответствует стандартам заказчика». Основной причиной несоответствия продукта ожиданиям является неточное или неполное понимание требований заказчика. Фиксация требований гарантирует, что команда проекта и заказчик имеют единое понимание того, что должно быть поставлено, и что продукт будет соответствовать их стандартам. Вариант «Зафиксировать требования заказчика и изменить их в соответствии со стандартами поставщика» неверен, так как приоритет всегда должен отдаваться требованиям заказчика, а не стандартам поставщика, если они не противоречат друг другу или не являются обязательными. Вариант «Надлежащим образом запланировать совещание по планированию итерационного обзора» касается процесса планирования, а не содержания требований. Вариант «Включить необходимых заинтересованных лиц в ретроспективу спринта» относится к этапу обзора после разработки, а не к предотвращению проблемы с требованиями на ранней стадии.