Поставщик произвел сложный продукт, который не прошел часть заводских приемочных испытаний, выявив несколько недостатков. Поставка продукта находится на критическом пути, и любая задержка повлияет на завершение проекта. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — оценить влияние на график и определить наиболее осуществимое решение для поддержания проекта в рамках графика. Руководитель проекта должен проанализировать ситуацию, чтобы понять степень влияния дефектов на проект, особенно учитывая, что поставка находится на критическом пути. Это включает оценку вариантов, таких как исправление на месте, частичная приемка с последующим исправлением или возврат продукта, с учетом их влияния на сроки, стоимость и качество. Настройка регулярных конференц-звонков (первый вариант) является пассивной мерой и не решает проблему напрямую. Задержка отгрузки (второй вариант) может привести к дальнейшим задержкам проекта, что противоречит цели поддержания проекта в рамках графика. Отгрузка продукта «как есть» и выставление счета поставщику (четвертый вариант) может привести к неприемлемому качеству продукта и дополнительным затратам на месте, а также к потенциальным юридическим спорам, не решая проблему своевременного завершения проекта.