При планировании проекта менеджер проекта обнаруживает, что стандартный подход к взаимодействию с заинтересованными сторонами не сработает. Представитель клиента, который не является ключевым лицом, принимающим решения, очень самоуверен и может заблокировать прогресс из-за предполагаемого авторитета на совещаниях. Как менеджер проекта должен поступить в этой ситуации?

Правильный ответ — выделить время для получения согласия от заинтересованной стороны до совещаний по ключевым решениям. Это проактивный подход, который позволяет менеджеру проекта управлять влиянием этой заинтересованной стороны, не допуская срыва совещаний. Заранее обсудив ключевые вопросы и получив согласие, менеджер проекта может снизить риск блокировки прогресса. Остальные варианты менее эффективны: Просить, чтобы на совещаниях присутствовали только ключевые лица, принимающие решения, может быть непрактично и привести к отчуждению этой заинтересованной стороны, потенциально создавая ещё большие проблемы. Обновление расписания проекта для учёта этой заинтересованной стороны является реактивным и не решает основную проблему управления её влиянием. Обновление реестра рисков — это хороший шаг для документирования, но он не является решением проблемы управления заинтересованной стороной; это просто фиксация риска без активного его смягчения.