Приложение, созданное с использованием Amazon API Gateway, AWS Lambda и Amazon DynamoDB, возвращает все большее количество ошибок для PUT-запросов. Большинство PUT-запросов поступает от небольшого числа клиентов, аутентифицированных с помощью API-ключей, и один клиент генерирует многие из этих запросов. API не является критически важным, и клиенты могут повторять неудачные запросы, но видимые ошибки наносят ущерб восприятию клиентов. Что следует порекомендовать для улучшения качества обслуживания клиентов?

Проблема заключается в растущем количестве ошибок для PUT-запросов, особенно от одного клиента, что указывает на перегрузку или неравномерное распределение нагрузки. Применение троттлинга (ограничения скорости запросов) с планом использования API Gateway для API-ключей позволит контролировать количество запросов от каждого клиента, предотвращая перегрузку бэкенда и обеспечивая стабильную работу для всех. Важно, чтобы клиентское приложение корректно обрабатывало ответы 429 (Too Many Requests), реализуя повторные попытки с экспоненциальной задержкой. Добавление логики повторных попыток на стороне клиента без троттлинга не решит проблему перегрузки, а лишь отложит ее или усугубит. Включение кэширования API не поможет для PUT-запросов, так как они изменяют данные и не кэшируются. Установка зарезервированной параллельности для Lambda может помочь с производительностью, но не решает проблему неравномерной нагрузки от конкретных клиентов и не предотвращает потенциальные перегрузки, вызванные одним "шумным" клиентом.