Проблемы в поведении команды приводят к конфликтам, потере темпа и задержкам спринтов. Как менеджер проекта должен справиться с этим?

Правильный ответ — пересмотреть основные правила и протоколы общения в команде, а также обсудить происходящее. Этот подход соответствует принципам Agile, которые поощряют самоорганизацию и разрешение конфликтов внутри команды. Пересмотр основных правил и открытое обсуждение проблем помогает членам команды понять причины конфликтов и найти конструктивные решения, восстанавливая темп работы и предотвращая задержки спринтов. Привлечение внешнего консультанта может быть полезным в крайних случаях, но в первую очередь команда должна попытаться решить проблемы самостоятельно. Контроль назначений в бэклоге и сокращение прямого общения не решают коренные причины конфликтов, а лишь маскируют их, что может привести к дальнейшему ухудшению ситуации. Требование взять выходной не способствует разрешению конфликтов и может восприниматься как наказание, что негативно скажется на моральном духе команды.