Проект будет выполняться в нескольких населенных пунктах и странах. Непосредственно перед началом выполнения проекта в пресс-релизе затронутой общины выражается неодобрение. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?

Правильный ответ — «Привлечь всех ключевых заинтересованных сторон и согласовать цели проекта с ожиданиями сообщества». Неодобрение сообщества является серьезной проблемой, которая может поставить под угрозу успех проекта. Немедленное вовлечение всех ключевых заинтересованных сторон, включая представителей сообщества, позволяет открыто обсудить проблему, понять ее причины и найти взаимоприемлемые решения. Согласование целей проекта с ожиданиями сообщества на ранней стадии помогает предотвратить эскалацию конфликта и способствует сотрудничеству. Вариант «Зарегистрировать заявление сообщества как новый риск в реестре рисков проекта» является важным шагом, но это не первоочередная мера. Сначала необходимо попытаться решить проблему, а затем задокументировать ее. Вариант «Обратиться к правительству за поддержкой и влиянием для взаимодействия с сообществом» может быть необходим позже, если прямое взаимодействие не принесет результатов, но это не первый шаг. Вариант «Обновить план коммуникаций с заинтересованными сторонами, чтобы сообщество было в курсе» также важен, но просто информирование сообщества не решит проблему неодобрения; необходимо активное вовлечение и согласование.