Проект находится на пятой из шести итераций, когда один из членов команды неожиданно покидает компанию. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?

Правильный ответ — «Пригласить заинтересованные стороны для обсуждения плана смягчения последствий». Внезапный уход члена команды — это серьезное событие, которое требует немедленного внимания и участия ключевых заинтересованных сторон. Обсуждение плана смягчения последствий со стейкхолдерами позволяет коллективно оценить влияние, определить наилучшие варианты действий (например, перераспределение задач, поиск замены, корректировка сроков) и получить их одобрение. Вариант «Взять на себя часть необходимой работы» может быть частью решения, но это не первоочередная задача руководителя проекта, который должен сначала оценить ситуацию и привлечь команду и стейкхолдеров. Вариант «Сообщить о причине задержки в отчете о состоянии проекта» является реактивным и не предлагает решения; отчет о состоянии — это инструмент информирования, а не планирования смягчения. Вариант «Зарегистрировать проблему и передать ее спонсору проекта» важен, но недостаточно. Спонсор должен быть проинформирован, но руководитель проекта должен сначала инициировать процесс поиска решения, а не просто перекладывать проблему.