Проект, находящийся на стадии тестирования, близится к завершению и будет передан в эксплуатацию, но многие новые сотрудники отдела эксплуатации, незнакомые с проектом, только что были добавлены, что ставит под угрозу приемку. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы снизить риск перехода?

Правильный ответ — «Попросить руководящий комитет санкционировать раннее развертывание проекта (т.е. «бета»-версию перехода) и привлечь команду поддержки эксплуатации к раннему выпуску». Это проактивный подход, который позволяет новым сотрудникам отдела эксплуатации ознакомиться с проектом в контролируемой среде, снижая риск во время полного перехода. Раннее вовлечение команды поддержки эксплуатации также способствует передаче знаний и обеспечивает более плавный переход. Вариант «Попросить руководящий комитет переоценить целесообразность перехода и закрытия проекта, учитывая кадровые изменения» является чрезмерной реакцией и не решает проблему обучения новых сотрудников. Вариант «Попросить руководящий комитет обучить только избранных сотрудников отдела эксплуатации, знакомых с проектом, а затем обучить новых сотрудников отдельно» создает задержку и не обеспечивает раннего вовлечения новых сотрудников. Вариант «Попросить руководящий комитет исключить новых сотрудников во время перехода и обучить их после завершения перехода» также откладывает обучение и может привести к проблемам после перехода.