Проект по миграции системы находится на завершающей стадии. На руководителя проекта оказывается давление с целью скорейшего закрытия проекта. Он связался со всеми заинтересованными сторонами, но последний отдел, который должен был быть перенесен, сообщает, что не получил уведомления. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — зарегистрировать проблему и назначить ее членам команды проекта. Это соответствует принципам управления проектами, согласно которым все выявленные проблемы должны быть задокументированы и решены. Неполучение уведомления последним отделом является проблемой, которая требует немедленного внимания, чтобы обеспечить успешное завершение миграции. Назначение проблемы членам команды позволяет оперативно ее решить, используя их опыт. Закрытие проекта и просьба к руководителю отдела открыть заявку в службу поддержки перекладывает ответственность с проекта на отдел и может привести к задержкам и неудовлетворенности заинтересованных сторон. Передача проблемы спонсору или высшему руководству на данном этапе может быть преждевременной, так как команда проекта еще не предприняла попыток ее решить. Ожидание следующего совещания по статусу в конце недели откладывает решение проблемы, что может негативно сказаться на сроках завершения проекта.