Проект утвержден, но ключевой стейкхолдер заявляет, что стратегия управления проектом неясна, и отказывается посещать рабочую встречу. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?

Правильный ответ — поделиться проектной документацией и пригласить ключевого стейкхолдера обсудить любые опасения. Это проактивный подход, направленный на устранение неясностей и вовлечение стейкхолдера. Предоставление документации (например, устава проекта, плана управления проектом) позволяет стейкхолдеру ознакомиться с деталями, а приглашение к обсуждению демонстрирует готовность к сотрудничеству и решению проблем. Неправильные варианты: Приглашение в совет по контролю изменений (CCB) преждевременно, так как стратегия еще не изменена, а стейкхолдеру нужно сначала понять текущую стратегию. Просьба к спонсору оказать давление может усугубить конфликт и повредить отношениям со стейкхолдером. Проведение рабочей встречи без ключевого стейкхолдера игнорирует его опасения и может привести к дальнейшему отчуждению и проблемам в будущем.