Вы хотите визуализировать шаги пользователей на пути к действию или ключевому событию и узнать, насколько успешно клиенты проходят каждый из этапов, например оформление покупки. Какая методика для этого подойдет?

Исследование воронки (Funnel exploration) идеально подходит для визуализации и анализа последовательных шагов, которые пользователи проходят на пути к достижению цели, такой как покупка. Оно позволяет увидеть, на каком этапе пользователи покидают процесс, и выявить узкие места. Наложение сегментов помогает сравнивать поведение разных групп пользователей, но не отслеживает последовательность шагов. Когортное исследование анализирует поведение групп пользователей, объединенных по времени первого взаимодействия, а не по последовательности действий. Исследование в свободной форме предоставляет гибкий холст для различных типов анализа, но не имеет встроенной структуры для анализа воронки.