Какой метод исследования вы бы выбрали, чтобы визуализировать шаги пользователей на пути к важному действию или конверсии и узнать, насколько успешно клиенты проходят каждый из этапов?

Исследование воронки (Funnel exploration) идеально подходит для визуализации последовательности шагов, которые пользователи совершают на пути к конверсии. Оно показывает, на каком этапе пользователи покидают воронку, позволяя выявить проблемные места и оптимизировать пользовательский путь. Наложение сегментов (Segment overlay) позволяет сравнивать поведение разных групп пользователей, но не визуализирует последовательность шагов. Свободная форма (Free form) — это универсальный инструмент для построения таблиц и графиков, но не специализирован для анализа воронок. Когортное исследование (Cohort exploration) анализирует поведение групп пользователей, объединенных по времени первого взаимодействия, и не фокусируется на последовательности шагов конверсии.