Руководитель команды в текущем проекте с несколькими командами по разработке выпускает обновления статуса, не обсуждая их с менеджером проекта. Заинтересованные стороны обеспокоены несогласованностью, поскольку другие команды не предоставляют таких обновлений. Что должен сделать менеджер проекта?

Правильный ответ — обсудить с руководителем команды, чтобы понять причину составления отчета. Менеджер проекта должен сначала собрать информацию и понять контекст. Возможно, руководитель команды действует из лучших побуждений, пытаясь улучшить коммуникацию, или же есть скрытая проблема, которую он пытается решить. Преждевременное указание прекратить отчеты (первый вариант) может подавить инициативу или упустить важную информацию. Пересмотр требований к отчетности (третий вариант) или требование от других команд делать то же самое (четвертый вариант) без понимания первопричины могут быть преждевременными и неэффективными решениями. Сначала нужно понять «почему», а затем принимать обоснованные решения.