Руководитель проекта возглавляет проект по разработке программного обеспечения для получения экономии для крупного финансового учреждения. Изначальная продолжительность проекта составляла 13 месяцев, но проблемы с выполнением увеличили ее до 16 месяцев. К 11-му месяцу ожидаемая экономия была превышена, хотя не все функциональные возможности, запланированные на это время, были завершены. Как руководитель проекта должен информировать заинтересованные стороны о ходе выполнения?

Правильный ответ — "Сообщить об ожидаемых выгодах и плане действий по незавершенным функциональным возможностям". Руководитель проекта должен предоставлять заинтересованным сторонам полную и прозрачную информацию. В данном случае, несмотря на задержку и незавершенные функции, проект уже демонстрирует превышение ожидаемой экономии, что является значительным положительным результатом. Поэтому важно сообщить об этих выгодах, а также представить план по устранению отставания по функциям. Сокрытие информации или одностороннее фокусирование только на негативных аспектах (незавершенные функции) не является эффективной коммуникацией. Отправка стандартного отчета без акцента на ключевых событиях (выгоды) может быть недостаточной. Завершение всех функций перед уведомлением нецелесообразно, так как заинтересованные стороны должны быть информированы о текущем статусе и достигнутых выгодах.