Руководитель проекта, выступающий в роли лидера-слуги, испытывает трудности с соблюдением сроков критически важного проекта по строительству дороги из-за низкой производительности команды. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь, чтобы вернуть проект в график?

Правильный ответ соответствует принципам лидерства-служения, где руководитель проекта поддерживает команду, но также возлагает на нее ответственность. Предоставление членам команды возможности и ответственности за улучшение графика способствует их вовлеченности и самоорганизации, что часто приводит к повышению производительности. Неправильные варианты: Уведомление спонсора и запрос ресурсов – это эскалация, которая может быть преждевременной и не решает коренную проблему низкой производительности команды. Лидер-слуга сначала ищет решения внутри команды. Угрозы о нетерпимости спонсора демотивируют команду и противоречат принципам лидерства-служения, которое фокусируется на поддержке, а не на давлении. Ежедневные совещания с назначением задач – это микроменеджмент, который подрывает автономию команды и не способствует развитию ее самоорганизации, что противоречит роли лидера-слуги.