Директор по маркетингу в крупной розничной сети хочет пересмотреть текущую стратегию и установить новые KPI для онлайн- и офлайн-кампаний. Исторически команды, занимающиеся онлайн- и офлайн-маркетингом, работают отдельно. Что из перечисленного следует предпринять, чтобы сформировать комплексную стратегию привлечения клиентов из интернета в магазины? Выберите три варианта.

Для создания комплексной стратегии необходимо преодолеть разобщенность команд. Изменение состава участников совещаний, объединение рекламного бюджета и унификация KPI способствуют синергии и единому видению целей. Мотивация команд на достижение общих целей и KPI гарантирует согласованность усилий и минимизирует внутреннюю конкуренцию. Изучение текущих методов работы и измерения целей позволит выявить точки соприкосновения и разработать эффективные интеграционные механизмы. Сохранение раздельной структуры, бюджетов и KPI, а также установка отдельных целей для каждой команды, напротив, усилит фрагментацию и помешает формированию единой стратегии.