Что из перечисленного описывает действия многоканальных клиентов в процессе принятия решения о покупке?

Многоканальные клиенты используют различные каналы (онлайн, офлайн) для исследования и покупки. Они часто начинают свой путь в интернете, изучая товары, сравнивая цены и читая отзывы, прежде чем принять решение о покупке, которая может произойти как онлайн, так и офлайн. Вариант "Они совершают покупки или только онлайн, или только в обычных магазинах" описывает одноканальных клиентов. Вариант "Они совершают покупки только в обычном магазине..." не отражает многоканального поведения. Вариант "Они взаимодействуют с товаром или услугой в обычном магазине, а не в интернете" также описывает одноканальное поведение.