Диана объясняет своему клиенту из SushiZoo, что путь пользователя до совершения конверсии довольно сложен. Какие фазы этого пути относятся к этапу выбора?
Выберите ответ
Нажмите на вариант, чтобы проверить свой ответ.
Правильный ответ: Фаза исследования и оценки.
Почему это правильный ответ
На этапе выбора пользователь активно собирает информацию и сравнивает различные варианты, чтобы принять взвешенное решение. Фаза исследования (research) предполагает глубокое изучение продукта или услуги, а фаза оценки (evaluation) — сравнение найденных вариантов по ключевым критериям. Это позволяет пользователю определить лучший вариант, соответствующий его потребностям. Фазы "действий" или "первоначального поиска" относятся к другим этапам пути пользователя: "действия" – к этапу конверсии, а "первоначальный поиск" – к этапу осведомленности.
Сдайте экзамен — без бесконечного поиска ответов
Получите все проверенные вопросы и объяснения для этого экзамена в одном месте и сэкономьте часы подготовки. 1000+ сертификаций · 20+ языков · начните бесплатно.
Сдайте экзамен быстрее → Карта не требуется