Никита работает маркетологом в WorldTrend. Он хочет заручиться поддержкой руководства, чтобы помочь компании переориентироваться на интересы пользователей. Как это сделать лучше всего?

Чтобы заручиться поддержкой руководства для переориентации на интересы пользователей, Никита должен продемонстрировать, как это повлияет на конкурентоспособность компании. Сравнительный анализ с конкурентами (бенчмаркинг) покажет, где WorldTrend отстает или превосходит конкурентов в пользовательском опыте, и обоснует необходимость изменений. Презентация данных из Google Рекламы покажет эффективность текущих рекламных кампаний, но не даст полного представления о пользовательских интересах и конкурентной среде. Рассказ об эффективности команды дизайнеров или сравнение работы разработчиков и маркетологов не отвечают на вопрос о необходимости переориентации на пользователей в контексте рынка.