Дмитрий искал информацию о том, почему компании, ориентированные на пользователей, добиваются успеха. Он узнал, что в таких организациях у каждого сотрудника есть своя роль в том, чтобы постоянно повышать удобство сайта или приложения для пользователей. Что для этого должен делать маркетолог?

Маркетолог, работающий в клиентоориентированной компании, должен активно применять тестирование для улучшения маркетинговых кампаний. Проведение тестов на рекламных платформах позволяет выявлять наиболее эффективные подходы, креативы и таргетинги, что напрямую влияет на пользовательский опыт, так как пользователи видят более релевантную и привлекательную рекламу. Это способствует повышению конверсии и улучшению общего восприятия бренда. Вариант с подготовкой предложений совместно с разработчиками — это задача, которая может быть частью работы маркетолога, но не является его основной ролью в контексте постоянного повышения удобства сайта/приложения. Поддержка идеи тестирования и выделение средств — это скорее функция руководителя или менеджера проекта. Отслеживание и обмен данными — это важная, но не единственная задача; маркетолог должен активно использовать эти данные для действий, а не только для отслеживания.