Сложный, долгосрочный проект в основном является предиктивным, но команда разбила проектирование и выполнение на более мелкие пакеты, используя гибридный подход. Бизнес хочет отслеживать ценность, доставляемую этим подходом, но измеряемые элементы не определены. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?

Правильный ответ — «Работать с заинтересованными сторонами для определения измеряемых выгод, которые необходимо отслеживать, и назначить ответственного за их мониторинг и отчетность». В гибридном проекте, особенно когда бизнес хочет отслеживать ценность, первым шагом всегда является определение того, что именно будет измеряться как выгода. Без этого невозможно отслеживать ценность. Руководитель проекта должен сотрудничать с заинтересованными сторонами, чтобы согласовать эти измеряемые элементы и назначить ответственных для обеспечения мониторинга и отчетности. Создание отчета на основе ИСР (WBS) и его обновление не поможет отслеживать выгоды, так как ИСР фокусируется на содержании работы, а не на ценности. Применение процесса отслеживания выгод из предыдущего предиктивного проекта может быть неэффективным, поскольку гибридный подход и новые требования к отслеживанию ценности могут потребовать другого подхода. Исследование шаблонов отчетов преждевременно, пока не определены сами измеряемые выгоды.