Сотруднику разрешили начинать работу ежедневно в 12:00. Такая договоренность работала, но теперь подвергается критике, поскольку основные рабочие часы компании начинаются в 9:00. Что должен был сделать руководитель проекта, чтобы предотвратить эту проблему?

Правильный ответ — «Проанализировать границы переговоров для достижения соглашения». Руководитель проекта должен был заранее определить приемлемые пределы гибкости в графике работы сотрудника. Это позволило бы установить четкие ожидания и избежать конфликтов с основными рабочими часами компании. «Разбить ситуацию на части, чтобы определить первопричину» — это реактивное действие, а не превентивное. «Определить методы и каналы связи» важно, но не решает проблему содержания договоренностей. «Управлять и исправлять нарушения основных правил» также является реактивным действием после возникновения проблемы, а не ее предотвращением.